Неисполнение обязательств по выплате процентов по вкладам в установленную дату

03.01.2017 14:56
4692
6
Оценка
1
Отзыв проверен
[b]Московский Кредитный Банк - 01.01.2017 не исполнил обязательств по выплате процентов по вкладам в установленную дату ([i]ежемесячно в определенное число месяца, соответствующее дате заключения Договора, в течение всего срока вклада[/i]):[/b] [b]ЮРИСТАМ БАНКА и РУКОВОДИТЕЛЯМ:[/b] в нарушение норм - ст.309, 310 ГК РФ - [i]обязательства должны исполняться надлежащим образом, и односторонний отказ от исполнения недопустим[/i]. [url=http://mkb.ru/facility/private_person/deposit/deposit_allincluded/?type=23][u]http://mkb.ru/facility/private_person/deposit/deposit_allincluded/?type=23[/u][/url] в нарушение - условий [url=http://mkb.ru/tools/get_file.php?rid=183529&hash=508d6841dc422f5af4491ebe0b2c0381.pdf&action=download&lang=ru][u]Договора банковского вклада "Всё включено"[/u][/url], тариф "Расчетный": [quote]3.3. Выплата процентов по вкладу осуществляется на условиях выбранного Тарифного плана в следующем порядке: 3.3.1. При выборе [u]Тарифного плана с ежемесячной выплатой[/u]: [u]Выплата процентов по вкладу осуществляется ежемесячно в определенное число месяца, соответствующее дате заключения Договора, в течение всего срока вклада. [/u]Проценты по вкладу по выбору ВКЛАДЧИКА причисляются к сумме вклада (капитализируются) или перечисляются на Банковский счет [u]ежемесячно[/u]. [/quote] 1. По тарифному плану "Расчетный" - [b]01 июля 2016[/b] были открыты 2 вклада (Р42029098 и Р42029099). 2. Ежемесячно, [b]01 числа[/b] банк начислял и уплачивал проценты. 3. В том числе уплата процентов была произведена [b]01 октября 2016 - в субботу[/b], в нерабочий день. 4. [b]В одностороннем порядке, МКБ - 01 января 2017г. - не исполнил обязательств по выплате процентов по вкладам в установленную дату. [/b](по пассивным операциям). 5. На горячей линии МКБ 02.01.2017 получена следующая версия (заявка 1-18646184751) - "[i]Банк выплачивает проценты 04.01.2017 (за 01-03 числа) и 08.01.17 за 07.01.17, потому что 01-03 и 07 января нерабочие дни для банка, и [b]была рассылка для сотрудников банка об этом[/b][/i]." [img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/what.gif[/img] 6. При этом, банком успешно начислены проценты по кредитной карте (29% годовых) на 01.01.2017 за декабрь 2016 (по активным операциям). [u]7. С учетом п.3 и п.6 - у банка объективно, нет и не было никаких технических ограничений по надлежащему исполнению обязательств по выплате процентов 01 января 2017.[/u] Таким образом, я был лишен возможности 01 января из своих процентных доходов произвести погашение (траншем) задолженности по кредитной карте (29%). [i]Понятно, что к балансу/размеру банка это копейки, и для существенности, суммы должны быть на 2-3 порядка больше...[/i] [b]РУКОВОДСТВУ БАНКА и руководителю юридического департамента:[/b] Таким образом, [i]некое якобы полномочное лицо/лица банка, по своему внутреннему убеждению, приняло соответствующее решение по процентам по вкладам[/i], основанное ни на ГК РФ, ни на Договоре. Предлагаю Вам подумать... - возможно в следующий раз данное лицо/лица банка[i], по своему внутреннему убеждению[/i], решит / забудет выплатить купонный доход по облигациям банка, что тогда? риторический. [i]Конструктивное (профилактическое) предложение - выявить данных ответственных (виновных) лиц и вне зависимости от их высокого ранга внутри корпорации, отправить на недельку на первый этаж ДО "Цветной бульвар" поработать рядовыми сотрудниками для возвращения сознания в реальность.[/i] ЗЫ ответа от банка не требуется ни на данный отзыв, ни на заявку на горячую линию.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-01-16T14:00:03+03:00
К автору: в первый рабочий день пересчет произошел?
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2017-01-20T15:21:17+03:00
Уважаемый Клиент! Сообщаем Вам о том, что в соответствии с разделом 2 договоров банковских вкладов, заключенных 01.07.2016 между Вами и Банком (далее – совместно именуемые Договоры), установлен тарифный план – «Расчетный» (далее – Тарифный план). Проценты по Договорам начисляются ежемесячно и причисляются к сумме вкладов (капитализируются). Согласно п. 3.3.1 Договоров при выборе Тарифного плана с ежемесячной выплатой процентов выплата процентов по вкладам осуществляется ежемесячно в определенное число месяца, соответствующее дате заключения договоров, в течение всего срока вклада. Проценты по вкладу по выбору вкладчика причисляются к сумме вклада (капитализируются) или перечисляются на банковский счет ежемесячно. Информируем Вас о том, что рабочим днем считается день, который не признается в соответствии с законодательством Российской Федерации выходным и / или нерабочим праздничным днем, если Банком не установлен иной режим работы. Обращаем Ваше внимание на то, что выплата процентов по договорам банковских вкладов осуществляется в первый рабочий день по установленному Банком режиму работы. Таким образом, в январе 2017 года проценты по Договорам были начислены в соответствии с условиями Договоров. Нам также известно, что в рамках Вашего обращения в Банк, поступившего 02.01.2017 через Контакт-центр Банка, с Вами связался сотрудник ответственного подразделения Банка и предоставил разъяснения по интересующим Вас вопросам. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

25 место
3,43
средняя оценка
11%
решено проблем
1 963
отзывов
1 230
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

Девятого апреля 2025 г. посетили Братиславское отделение МКБ. Хотим выразить благодарность сотруднику Братиславского отделения МКБ В-ву Владиславу Ю. за отличное обслуживание... Читать полностью

09.04.2025

Благодарность Екатерине офис Озерки

Оценка 5

Обратился 28.03.2025 в офис банка на пр. Энгельса 124 для размещения средств. Обслуживался у гл. менеджера Екатерины. Получил от сотрудницы вежливое обслуживание с подробными... Читать полностью

04.04.2025

Благодарю сотрудника банка

Оценка 5

Обратилась в отделение Строгинское 28 марта 2025 г за решением своих вопросов , попала к сотруднику Д-ва Фергана , она вызвала меня без задержек , помогла решить мои вопросы выдала... Читать полностью

28.03.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

сегодня обратилась в МКБ в отделение Измайловское для переоформления вклада и попала к сотруднику на Н-ну Тельману. Порекомендовал открыть вклад с накопительным счетом и карту... Читать полностью

21.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 19.03.2025 пришла в отделение МКБ отделение Братиславское по адресу Москва, ул. Перерва , д 56/2   Взяла талон В 051 и ждала в очереди 5 минут. Попала к ведущему... Читать полностью

19.03.2025

Герои нашего времени

Оценка 5

Выражаю Огромную Благодарность руководителю отделения МКБ по адресу Первомайская 74 Ольге И. К-ой!!! Ольга И. проявила огромную заботу и мужество, просто ангельское терпение и... Читать полностью

13.03.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день! Посетила офис банка МКБ Отделение Новогиреево и попала на обслуживание к менеджеру П-ву Павлу. Павел грамотно прокунсультировал меня и супрга по действующим ставкам в... Читать полностью

01.03.2025