Неисполнение обязательств по выплате процентов по вкладам в установленную дату

03.01.2017 14:56
4691
6
Оценка
1
Отзыв проверен
[b]Московский Кредитный Банк - 01.01.2017 не исполнил обязательств по выплате процентов по вкладам в установленную дату ([i]ежемесячно в определенное число месяца, соответствующее дате заключения Договора, в течение всего срока вклада[/i]):[/b] [b]ЮРИСТАМ БАНКА и РУКОВОДИТЕЛЯМ:[/b] в нарушение норм - ст.309, 310 ГК РФ - [i]обязательства должны исполняться надлежащим образом, и односторонний отказ от исполнения недопустим[/i]. [url=http://mkb.ru/facility/private_person/deposit/deposit_allincluded/?type=23][u]http://mkb.ru/facility/private_person/deposit/deposit_allincluded/?type=23[/u][/url] в нарушение - условий [url=http://mkb.ru/tools/get_file.php?rid=183529&hash=508d6841dc422f5af4491ebe0b2c0381.pdf&action=download&lang=ru][u]Договора банковского вклада "Всё включено"[/u][/url], тариф "Расчетный": [quote]3.3. Выплата процентов по вкладу осуществляется на условиях выбранного Тарифного плана в следующем порядке: 3.3.1. При выборе [u]Тарифного плана с ежемесячной выплатой[/u]: [u]Выплата процентов по вкладу осуществляется ежемесячно в определенное число месяца, соответствующее дате заключения Договора, в течение всего срока вклада. [/u]Проценты по вкладу по выбору ВКЛАДЧИКА причисляются к сумме вклада (капитализируются) или перечисляются на Банковский счет [u]ежемесячно[/u]. [/quote] 1. По тарифному плану "Расчетный" - [b]01 июля 2016[/b] были открыты 2 вклада (Р42029098 и Р42029099). 2. Ежемесячно, [b]01 числа[/b] банк начислял и уплачивал проценты. 3. В том числе уплата процентов была произведена [b]01 октября 2016 - в субботу[/b], в нерабочий день. 4. [b]В одностороннем порядке, МКБ - 01 января 2017г. - не исполнил обязательств по выплате процентов по вкладам в установленную дату. [/b](по пассивным операциям). 5. На горячей линии МКБ 02.01.2017 получена следующая версия (заявка 1-18646184751) - "[i]Банк выплачивает проценты 04.01.2017 (за 01-03 числа) и 08.01.17 за 07.01.17, потому что 01-03 и 07 января нерабочие дни для банка, и [b]была рассылка для сотрудников банка об этом[/b][/i]." [img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/what.gif[/img] 6. При этом, банком успешно начислены проценты по кредитной карте (29% годовых) на 01.01.2017 за декабрь 2016 (по активным операциям). [u]7. С учетом п.3 и п.6 - у банка объективно, нет и не было никаких технических ограничений по надлежащему исполнению обязательств по выплате процентов 01 января 2017.[/u] Таким образом, я был лишен возможности 01 января из своих процентных доходов произвести погашение (траншем) задолженности по кредитной карте (29%). [i]Понятно, что к балансу/размеру банка это копейки, и для существенности, суммы должны быть на 2-3 порядка больше...[/i] [b]РУКОВОДСТВУ БАНКА и руководителю юридического департамента:[/b] Таким образом, [i]некое якобы полномочное лицо/лица банка, по своему внутреннему убеждению, приняло соответствующее решение по процентам по вкладам[/i], основанное ни на ГК РФ, ни на Договоре. Предлагаю Вам подумать... - возможно в следующий раз данное лицо/лица банка[i], по своему внутреннему убеждению[/i], решит / забудет выплатить купонный доход по облигациям банка, что тогда? риторический. [i]Конструктивное (профилактическое) предложение - выявить данных ответственных (виновных) лиц и вне зависимости от их высокого ранга внутри корпорации, отправить на недельку на первый этаж ДО "Цветной бульвар" поработать рядовыми сотрудниками для возвращения сознания в реальность.[/i] ЗЫ ответа от банка не требуется ни на данный отзыв, ни на заявку на горячую линию.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-01-16T14:00:03+03:00
К автору: в первый рабочий день пересчет произошел?
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2017-01-20T15:21:17+03:00
Уважаемый Клиент! Сообщаем Вам о том, что в соответствии с разделом 2 договоров банковских вкладов, заключенных 01.07.2016 между Вами и Банком (далее – совместно именуемые Договоры), установлен тарифный план – «Расчетный» (далее – Тарифный план). Проценты по Договорам начисляются ежемесячно и причисляются к сумме вкладов (капитализируются). Согласно п. 3.3.1 Договоров при выборе Тарифного плана с ежемесячной выплатой процентов выплата процентов по вкладам осуществляется ежемесячно в определенное число месяца, соответствующее дате заключения договоров, в течение всего срока вклада. Проценты по вкладу по выбору вкладчика причисляются к сумме вклада (капитализируются) или перечисляются на банковский счет ежемесячно. Информируем Вас о том, что рабочим днем считается день, который не признается в соответствии с законодательством Российской Федерации выходным и / или нерабочим праздничным днем, если Банком не установлен иной режим работы. Обращаем Ваше внимание на то, что выплата процентов по договорам банковских вкладов осуществляется в первый рабочий день по установленному Банком режиму работы. Таким образом, в январе 2017 года проценты по Договорам были начислены в соответствии с условиями Договоров. Нам также известно, что в рамках Вашего обращения в Банк, поступившего 02.01.2017 через Контакт-центр Банка, с Вами связался сотрудник ответственного подразделения Банка и предоставил разъяснения по интересующим Вас вопросам. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

19 место
3,04
средняя оценка
26%
решено проблем
1 216
отзыва
628
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

Сегодня, 16 февраля 2025 года За обслуживанием обратился в Красногвардейское отделение МКБ. Пригласил менеджер А-ва Ж. переоформил вклад. Спасибо огромное Жылдыз за быстрое и... Читать полностью

16.02.2025

Система быстрых платежей

Оценка 5

Я обратилась в отделение банка Красногвардейское, чтобы совершить перевод со своего счета, 16 февраля. Мне помог сотрудник О-ов Е, менеджер банка. Сотрудник рассказал как войти в... Читать полностью

16.02.2025

Благодарность менеджеру

Оценка 5

 14.02.25 обратился на красногвардейскую переоформить вклад. Меня пригласила ведущий менеджер Ф-ва В. Помогла подобрать вклад Новогодний на 3 мес ,,так же пополнил накопительный... Читать полностью

14.02.2025

Помощь в переоформлении вклада

Оценка 5

11 февраля , обратился в отделение банка в городе Чехов по ул Чехова дом 3. Меня встретили приветливые сотрудники, помогли самостоятельно оформить через личный кабинет вклад... Читать полностью

11.02.2025

Благодарность Алтуфьево

Оценка 5

Доброго времени суток! Посетил отделение Алтуфьевского по адресу Лескова 3Г. Оформляли с менеджером А. К-ой накопительный счёт. Помогла перевести деньги со счета другого банка... Читать полностью

11.02.2025

Вклад

Оценка 5

Я обратилась в отделение Коломенское. Оперативно вызвала меня главный менеджер С-а Елена. Она помогла мне не только переоформить вклад, но и оформить страхование вклада, установить... Читать полностью

03.02.2025

Обслуживалась в отделение Беляево

Оценка 5

Добрый день Обращалась в отделение беляево для переоформления вклаладв  Попала к Татьяне она рассказала про условия  Так же помогла подрбрать наиболее выгодный вклад... Читать полностью

03.02.2025