Альфа-Банк

Коллекторы звонят в 7:33

21.01.2017 08:00
2621
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Начну с предыстории. В декабре 2015 года брал с отчимом айфон в рассрочку в магазине Эльдорадо, в подарок маме. Вдруг в сентябре приходит смс о том, что с карты, через которую мы гасили рассрочку, было снято 25000 руб. по решению судебных приставов (С КРЕДИТНОЙ КАРТЫ). При попытке уточнить как могло получится, что с кредитной карты было что-то снято, нам ответили, что нам одобрили кредит через полгода после того, как мы его взяли и исправно выплачивали, а деньги поступали на депозитный счет (который мы не открывали). Явная банковская ошибка. Так вот, с ноября 2016 начали поступать звонки от коллекторов банка, хотя я не являюсь клиентом банка. И сегодня наглый коллектор по фамилии П-ров позвонил аж в 7:33 утра.  Интересно, тут пахнет прокуратурой?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-02-03T10:38:05+03:00
Ждем комментариев представителя банка после предоставления автором корректных данных.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-01-23T13:01:28+03:00
Уважаемый Клиент, хотим как можно быстрее помочь Вам в решении этого вопроса. К сожалению, Вы не оставили нам достаточно данных для начала работы. Просим Вас направить на наш адрес expert@alfabank.ru (в теме письма «Народный рейтинг», а в тексте ссылка на отзыв): Ваши полные ФИО и дату рождения, а также номер телефона, на который совершались звонки. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
из 320 банка
4,47
средняя оценка
51%
решено проблем
257 137
отзыва
239 717
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Альфа-Банк

Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
до 22%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
до 20.51%
годовых
от 123 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
до 21.01%
годовых
от 92 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Помогли с закрытием карты и подробно ответили на мои вопросы

Оценка 5

Здравствуйте. Так как у меня было открыто 2 дебетовые карты (одна из них виртуальная) и в процессе оплаты периодически между ними путался то я решил одну из них закрыть и с этой... Читать полностью

14.11.2024

Лояльность к клиенту

Оценка 5

Добрый день! Очень признательна Контакт-центра, которая внимательно отнеслась к вопросу клиента, поняла ситуацию и оформила заявление на отмену комиссии за снятие наличных. Не... Читать полностью

11.11.2024

Обращение в чат-поддержку Альфа-Банка с вопросом по возрастным условиям кредитной карты

Оценка 5

Добрый вечер! Немного предыстории обращения. Срочно понадобилась кредитная карта, но я уже не молодого возраста и перед оформлением решила узнать есть ли какие-то возрастные... Читать полностью

10.11.2024

Перевод задолженности с карты другого банка без комиссии

Оценка 5

10 ноября 2024 в 12.46 в чате ответила Софья. Меня интересовала услуга банка по переводу задолженности из другого банка.  Получил развернутый ответ на вопрос и теперь имею... Читать полностью

10.11.2024

Вопрос по поводу кредитной карты в чат-поддержку Альфа-Банка

Оценка 5

Здравствуйте. 7 ноября 2024 года в 23:25 по МСК я обратился в чат-поддержку Альфа-Банка. У меня возник вопрос по поводу кредитной карты и я написал его в чат: "...если я сейчас... Читать полностью

09.11.2024

Кредитна карта

Оценка 5

7 ноября 2024 в 10:40 я обратилась с вопросом по кредитной карте. Если снимаешь деньги с кредитной карты или рассчитываешься ей и, например, в ближайшие дни вносишь всю сумму... Читать полностью

08.11.2024

Успокоили и объяснили начисление процентов

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня 07.11.2024 в 23:45 вспомнил что у меня начисляются проценты по кредитной карте, начал сильно переживать так как опыта с картами раньше не имел, но решил... Читать полностью

07.11.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка