Банк без объяснения причин заблокировал возможность покупки книг в издательстве "МИФ"

31.01.2017 04:42
2514
3
Без оценки
Пользуюсь интернет банком. И до сих пор все нравилось. Но тут прям расстроилась из-за них. Перевела со счета "Банк в кармане" на виртуальную карту определенную сумму, чтобы купить книги в кибер понедельник у издательства МИФ. Сумма была рассчитана на 8мь книг! Пять купила... И тут банк Русский стандарт решил сделать "подарок", заблокировав возможность оплачивать покупку книг у издательства МИФ! Вот это услужили, так услужили. Позвонила в банк. Так мне предложили потратить остатки средств, где-нибудь еще. (А может я не собиралась тратить деньги только чтоб потратить. Я собиралась купить книги в акцию со скидкой 50%, которая длилась один день.) Позвонила в МИФ, там сказали, что техники будут разбираться с банком, но не получила ни ответа, ни привета. Снова позвонила в банк: уточнить почему банк запрещает оплачивать покупку книг именно на сайте издательства МИФ, сотрудник оставил запрос в банк и сказал ждать дня два - три! А акция была вчера. "Спасибо" банку Русский стандарт за палки в колеса.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-02-01T14:15:44+03:00
Уважаемая Elena-Kem! Сожалею, что данная ситуация явилась поводом для обращения на данный портал и приношу извинения за неудобства. Однако позвольте отметить, что блокирование карты произведено с целью обеспечения безопасности денежных средств. В связи с тем, что по данной карте в короткий промежуток времени совершено несколько однотипных операций, что характерно в случае несанкционированного доступа к реквизитам карты, Банк в интересах Клиента приостанавливает возможность совершения по ней расходных операций. В настоящее время, поскольку у карты истек срок действия, Вам необходимо обратиться в офис Банка (https://www.rsb.ru/about/branch/) для возврата лимита карты не позднее 01.04.2017. С уважением, Игнатьева Алёна АО «Банк Русский Стандарт

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,69
средняя оценка
28%
решено проблем
15 002
отзывов
14 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обращалась в отделение банка 30.10.2024 по адресу г.Н.Новгород, ул. Белинского 100. Мне нужно было сменить паспортные данные и получить справку о закрытии кредита, сотрудник... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность Надежде за консультацию

Оценка 5

В банке имею кредит на телефон. Приложением банка мне пользоваться было не удобно и непонятно, поэтому все взаимодействие заключалась в моем периодиечском пополнении кредитного... Читать полностью

25.10.2024

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Добрый день. Я работаю госслужащим и соответственно на работе нужно подавать сведения о наличии счетов, доходах и расходах каждый год. Давным давно являлся клиентом банка Русский... Читать полностью

10.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста банка "Русский Стандарт" Г-рн Е. П. за помощь в погашении со скидкой моих двух кредитов в июне 2024 года и также двух кредитов моего супруга 03... Читать полностью

07.10.2024

Благодарность Офису Братиславский

Оценка 5

Обратился в офис по адресу Мячковский б-р д 1, нужно было закрыть задолженность карты и лишний счет нулевой, очередь в отделении отсутствовала , Мария пригласила к себе, в 5 окно... Читать полностью

26.09.2024

Отзыв

Оценка 5

Зимой этого года у меня возникли проблемы со здоровьем :положили в больницу плюс реабилитация. Месяца два я не работал. Возникла задолженность по оплате кредита. Со мной связался... Читать полностью

23.09.2024

Благодарность

Оценка 5

В 2019 году оформила в банке Русский Стандарт инвестиционное страхование жизни. Прошло 5 лет. Как положено, по дожитию, я обратилась в тоже самое отделение банка Русский Стандарт в... Читать полностью

19.09.2024