Банк без объяснения причин заблокировал возможность покупки книг в издательстве "МИФ"

31.01.2017 04:42
2518
3
Без оценки
Пользуюсь интернет банком. И до сих пор все нравилось. Но тут прям расстроилась из-за них. Перевела со счета "Банк в кармане" на виртуальную карту определенную сумму, чтобы купить книги в кибер понедельник у издательства МИФ. Сумма была рассчитана на 8мь книг! Пять купила... И тут банк Русский стандарт решил сделать "подарок", заблокировав возможность оплачивать покупку книг у издательства МИФ! Вот это услужили, так услужили. Позвонила в банк. Так мне предложили потратить остатки средств, где-нибудь еще. (А может я не собиралась тратить деньги только чтоб потратить. Я собиралась купить книги в акцию со скидкой 50%, которая длилась один день.) Позвонила в МИФ, там сказали, что техники будут разбираться с банком, но не получила ни ответа, ни привета. Снова позвонила в банк: уточнить почему банк запрещает оплачивать покупку книг именно на сайте издательства МИФ, сотрудник оставил запрос в банк и сказал ждать дня два - три! А акция была вчера. "Спасибо" банку Русский стандарт за палки в колеса.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-02-01T14:15:44+03:00
Уважаемая Elena-Kem! Сожалею, что данная ситуация явилась поводом для обращения на данный портал и приношу извинения за неудобства. Однако позвольте отметить, что блокирование карты произведено с целью обеспечения безопасности денежных средств. В связи с тем, что по данной карте в короткий промежуток времени совершено несколько однотипных операций, что характерно в случае несанкционированного доступа к реквизитам карты, Банк в интересах Клиента приостанавливает возможность совершения по ней расходных операций. В настоящее время, поскольку у карты истек срок действия, Вам необходимо обратиться в офис Банка (https://www.rsb.ru/about/branch/) для возврата лимита карты не позднее 01.04.2017. С уважением, Игнатьева Алёна АО «Банк Русский Стандарт

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,73
средняя оценка
27%
решено проблем
16 599
отзыва
16 553
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику , выкуп долга

Оценка 5

Добрый день! Имелся долг в банке. По нему выставлена вся сумма кредита к оплате сразу. Обратилась в отделение банка 16 декабря на Красноармейской 170. Меня направили к сотруднику... Читать полностью

23.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Ранее уже обращалась в отделение банка в Брянске на улице Красноармейской 170 для закрытия почтовой карты, затем 18.12.2024 обратилась повторно в отделение для получения справки... Читать полностью

18.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Дембовскому Евгению Игоревичу за его профессионализм и достойное  обслуживание.обслуживание. Евгений Игоревич помог в отмене... Читать полностью

18.12.2024

Офис на Волгоградском проспекте

Оценка 5

 13 декабря 2024 года пришла в отделение на Волгоградском проспекте ,чтобы сделать досрочное погашение кредита, помогла мне финансовый менеджер Исаева Элмина, сотрудник быстро и... Читать полностью

13.12.2024

Хорошая работа банка и сотрудников.

Оценка 5

Расскажу про своего предновогоднее чудо и Несколько лет оплачиваю кредит в русском стандарте. С какого то момента, уже сейчас не помню, оплачивала кредит с опозданием на месяц... Читать полностью

12.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить благодарность сотруднику банка Григорьеву Виталию Ивановичу. У меня образовалась задолженность в банке по состоянию здоровья. 2.12. в 12:30, со мной связался... Читать полностью

02.12.2024

Отмена неустойки

Оценка 5

25 ноября 2024 года в 17:04 позвонила специалист Володина Татьяна Сергеевна из банка "Русский Стандарт", по поводу оплаты задолженности. Тк денежные средства бы ли мной внесены и... Читать полностью

28.11.2024