Новая попытка

09.02.2017 11:09
3201
25
Без оценки
Четыре года назад я сообщал о попытке кредитного мошенничества - представители, как позднее уточнили в Тинькофф банке, не самого банка, но, возможно, его партнера звонили на мобильные телефонные номера граждан, используя нелегальную базу, и настойчиво предлагали воспользоваться кредитными продуктами Тинькофф банка. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/5625230/ Сегодня произошла аналогичная ситуация - на мой мобильный номер позвонили с номера +78007552771 с предложением воспользоваться кредитными услугами банка Тинькофф. На мой вопрос, откуда у них мой номер телефона, оператор Анастасия ответила, что телефон им оставил мой знакомый. Разумеется, отказалась назвать и фамилию знакомого - вестимо, потому что и здесь, вероятно, используется та же украденная база телефонных номеров (или у Авито или у еще кого-нибудь). Интересно, что данный номер стал активен аккурат с начала 2014 года, как следует из отзывов в сети - значит, завели новый, как старый себя скомпрометировал. Должен обратить внимание, что новый номер очень похож на реальные номера банка Тинькофф, представленные в разделе Контакты на официальном сайте. На этот раз банку будет труднее убедить общественность, что эти звонящие не имеют к нему отношения. Но даже если и так - они сами по себе серьезно портят репутацию банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-02-21T10:40:06+03:00
После 9 февраля звонки еще были? p.S. Все же, в связи с урегулированием ситуации, без оценки.
Pareto
2017-02-21T10:56:55+03:00
Нет, конечно, после такого-то шума. :) Однако, появлялись новые отзывы по теме - следовательно, банк все же продолжает программу обзвонов, законность которой представляется сомнительной.
Т-Банк
Т-Банк
2017-02-09T15:03:46+03:00
Здравствуйте. В банке действительно действует акция «Приведи друга», в рамках которой номер мог быть предоставлен одним из Ваших знакомых. К сожалению, проверить информацию мы не можем, поскольку номер, на который поступил звонок, Вы не указали. Для проверки рекомендуем направить его на connect@tinkoff.ru со ссылкой на отзыв. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 863
отзывов
94 683
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Коммуникации

Оценка 5

Месяца 2 назад я оформил карту по желанию друга. Ждал карту пока привезут карту и не ожидал что привезут настолько быстро. Курьер привез карту, поздоровался и начал со мной беседу... Читать полностью

26.01.2025

Лучшая поддержка и отношение к клиентам!

Оценка 5

Самое лояльное отношение к клиентам. Я постоянный клиент банка, пользовался им еще во время старого владельца. Очень нравится работа поддержки, помогают по любым вопросам, заранее... Читать полностью

24.01.2025

Клиентоориентированность на высшем уровне!

Оценка 5

16 января я решил купить билеты на предстоящий полет через приложение Т-банка. Интерфейс раздела "Город - Путешествия" оказался настолько удобным и интуитивно понятным, что выбор и... Читать полностью

23.01.2025

Кешбэк от банка

Оценка 5

Я вчера совершила покупку в мебельном магазине, так как в банке на январь месяц у меня был выбран кешбэк Дом и ремонт, я решила расплатиться картой Т-банка. Но кешбэк не начислили... Читать полностью

22.01.2025

Подписка

Оценка 4

Я написала в поддержку 21.01.2025 в 10-11 часов вечера, насчёт подписки Pro (я её подключила, тк первый месяц бесплатно, отключить забыла, в итоге деньги сняли, я заметила это... Читать полностью

21.01.2025

Отличный банк!

Оценка 5

В январе у меня списали деньги с видеосервиса Wink за подписку, которую я не оформляла. Сперва пыталась в самом приложении разобраться и вернуть деньги, но поняла что обратного... Читать полностью

20.01.2025

Решение вопросов с подпиской PRO

Оценка 5

С данным банком уже давно и как решаются различные проблемы мне нравится, часто банк идет на встречу, даже если ситуация бывает не однозначная. У банка как и много где сейчас... Читать полностью

20.01.2025