Новая попытка

09.02.2017 11:09
3198
25
Без оценки
Четыре года назад я сообщал о попытке кредитного мошенничества - представители, как позднее уточнили в Тинькофф банке, не самого банка, но, возможно, его партнера звонили на мобильные телефонные номера граждан, используя нелегальную базу, и настойчиво предлагали воспользоваться кредитными продуктами Тинькофф банка. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/5625230/ Сегодня произошла аналогичная ситуация - на мой мобильный номер позвонили с номера +78007552771 с предложением воспользоваться кредитными услугами банка Тинькофф. На мой вопрос, откуда у них мой номер телефона, оператор Анастасия ответила, что телефон им оставил мой знакомый. Разумеется, отказалась назвать и фамилию знакомого - вестимо, потому что и здесь, вероятно, используется та же украденная база телефонных номеров (или у Авито или у еще кого-нибудь). Интересно, что данный номер стал активен аккурат с начала 2014 года, как следует из отзывов в сети - значит, завели новый, как старый себя скомпрометировал. Должен обратить внимание, что новый номер очень похож на реальные номера банка Тинькофф, представленные в разделе Контакты на официальном сайте. На этот раз банку будет труднее убедить общественность, что эти звонящие не имеют к нему отношения. Но даже если и так - они сами по себе серьезно портят репутацию банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-02-21T10:40:06+03:00
После 9 февраля звонки еще были? p.S. Все же, в связи с урегулированием ситуации, без оценки.
Pareto
2017-02-21T10:56:55+03:00
Нет, конечно, после такого-то шума. :) Однако, появлялись новые отзывы по теме - следовательно, банк все же продолжает программу обзвонов, законность которой представляется сомнительной.
Т-Банк
Т-Банк
2017-02-09T15:03:46+03:00
Здравствуйте. В банке действительно действует акция «Приведи друга», в рамках которой номер мог быть предоставлен одним из Ваших знакомых. К сожалению, проверить информацию мы не можем, поскольку номер, на который поступил звонок, Вы не указали. Для проверки рекомендуем направить его на connect@tinkoff.ru со ссылкой на отзыв. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
93 715
отзыва
93 455
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Спасибо

Оценка 5

Пару месяцев назад я потерял свою карту Тинькофф, перевыпустил новую, но по старой покупке у меня был оформлен возврат и я не понимал куда мне придут деньги, 15 сентября в 12:54... Читать полностью

17.12.2024

Спасибо

Оценка 5

Пару месяцев назад получила карту Тинькофф, хотела узнать есть ли у меня дополнительные платные услуги и сколько стоит обслуживание счета, написала в чат поддержки 4 сентября в 10... Читать полностью

17.12.2024

Забрали деньги

Оценка 5

Здравствуйте, у меня возникла проблема и у меня списали деньги с карты в Т-банке за подписку. Я подал на отмену операции 1 декабря и в чат подключилась Валерия и подсказала, что... Читать полностью

17.12.2024

Банк с лучшим обслуживанием

Оценка 5

Подал заявление в банк на возврат средств, уточнил в поддержке в течении которого времени приходит возврат, сказали что приходит в течении 2-3 дней, возврат пришел на следующий же... Читать полностью

17.12.2024

Оспаривание операции

Оценка 5

15.12.24г. Заказала продукты с доставкой с магазина Окей. Списали денежные средства в полном объёме,но доставили не весь товар! Написала в поддержку Т-Банк, описала ситуацию, в... Читать полностью

17.12.2024

Помогли быстро решить проблему

Оценка 5

Была попытка оплаты товара в магазине, терминал выдавал ошибку. спустя небольшое время, я увидела, что деньги оказывается снялись. Прийля в магазин, показав операцию, сотрудники... Читать полностью

17.12.2024

Поддержка быстро помогла разобраться в вопросе о возврате средств

Оценка 5

16 ноября в 20:49 я написал в поддержку с просьбой помочь в возврате средств (узнать когда и как), через несколько минут мне ответила Полина (сотрудник Тбанка), она поняла ситуацию... Читать полностью

17.12.2024