Регистрация доверенности

Три дня назад обратился в 0714 отделение банка, чтобы мне зарегистрировали в АБС банка нотариальную доверенность от клиента, у которого открыт счет в 0229 отделений банка. Но сотрудники отделения отказали в регистрации пояснив, что программа регистрации доверенностей не дает это сделать и регистрировать доверенность можно только в том отделении, где у клиента открыт счет. Удивился такой несуразности, ведь по факту филиал территориальный один 6984 и АБС одна. Приехал сегодня в отделение по месту ведения счета клиента 0229, даю нотариальную доверку и свой паспорт. Замечу и писал неоднократно в темах форума, что есть несколько доверок оформленных нотариально нотариусами просто на белом листе А4, т.е. не на едином нотариальном бланке. И конечно же такая доверка вызвала непподдельный интерес оператора банка. Она её и крутила и вертела и сто раз спросила, кем она выдана, видимо, не читая последние пункты доверки. После пяти минут изучения, прочтения, оператор позвала зам руководителя, та тоже видимо увидела такую форму доверки впервые и поинтересовалась как такие выдают. :D  Пришлось объяснять, но видимо не убедил... Руководитель пояснила, что доверка будет принята на проверку в течение 3 рабочих дней. Но я то знал про это и даже не сомневался. Но надо так надо, пусть принимают и проверяют. Тут оператор ни слова не спросив, берет паспорт и сует в сканер и начинает сканировать, раз пять сказал, что сканировать НЕ надо, просил вернуть документ, подходит руководитель, оператор сует паспорт в копир, намереваясь сделать копии, уже почти на все отделения ору, что разрешение на копирование я не давал и требую вернуть паспорт, отменить операцию. Нехотя оператор возвращает паспорт и доверку. Вновь подходит руководитель. Прошу выдать бланк претензии / заявления (есть такое по форме Сбера). Не дают, предлагают написать в свободной форме. При этом оператор поясняет, что в случае написания заявления, при его приеме необходимо снова пердъявить паспорт и снять копию с него. Пишу обстоятельства, требования. Указываю, что при в случае сомнений в действительности доверенности, сотрудник должен принять копию доверенности и отправить её на проверку. Проверка производится в течение 3 дней. Про необходимость снятия копии паспорта НПА не говорит. Естественно, при предъявлении доверенности и снятии с неё копии для проверки, доверенное лицо предъявляет свой паспорт, а сотрудник банка сверяет реквизиты паспорта с указанными в доверенности.А уж про необходимость при подаче обращения/заявления в банк прикладывать копию паспорта (дать возможность снять копию с предъявленного паспорта), вообще :wall: . Написал в заявлении, что отказываюсь от предоставления копии паспорта как для осуществления проверки доверенности, так и для принятия и разбирательства по заявлению. И все обосновываю внутренними инструкциями ДСП, но рассказать, а тем более показать отказываются. О ГК РФ, НПА ЦБ видимо не знают. п.с. как поход в Сбер, так новый конфликт.