Технический овердрафт

Добрый день! Пользуюсь кредитными картами давно, но правда солидных банков - ВТБ, Сбер, Альфа-Банк, проблем не было вообще никогда.... Тут воспользовался картой МТС Банка и впечатления получил мягко говоря неприятные: 1. Очень высокий процент. 2. Отсутствие офисов и представительств. 3. Навязывание страховки, от которой избавился с большим напрягом (не сталкивался со страховкой к кредитке у других банков). 4. Старание посадить клиента на штраф путем сокрытия/непредоставления информации. Недавно столкнулся со следующей проблемой. На кредитной карте "МТС Деньги"  **** 4859, кредитный договор МТСК58012433/810/14 от 11.01.14 г. с кредитным лимитом 40 000р. в течение всего 2016г. в мобильном приложении отображался положительный баланс. Сумма минимального платежа ~ 800 р., я же регулярно и своевременно оплачивал ежемесячный платеж в размере 2000 р., платежи не пропускал, чеки имеются! 26.01.17г. ориентируясь на отображаемый в мобильном приложении положительный баланс карты ~ 25 000 я оплатил покупку в Ситилинк по этой карте на сумму 6000р. Терминал списал средства с карты без проблем. Через 2 дня мне поступил звонок из МТС Банка с информацией о перерасходе средств с этой карты на сумму совершенной покупки (6000р.). При обращении на горячую линию МТС Банка была составлена заявка в тех.отдел (номер заявки мне не сообщили). При моем повторном обращении через неделю на горячую линию, мне сообщили, что мне оказывается еще в 2015 году был закрыт кредитный лимит (якобы из-за просрочки) и кредитных средств на карте нет. Т.к. я совершил покупку, то произошел технический овердрафт и я стал должен банку тело долга 6000 р., штраф за перелимит, проценты по кредиту и пени ежедневно 0,1%. В настоящий момент мне звонят специалисты из отдела по работе с задолженностью и настойчиво требуют погасить долг, грозят испортить отличную кредитную историю! Считаю начисление штрафов и пени неправомерными, т.к. банк по ошибке или сознательно ввел меня в заблуждение, а именно - не уведомил по СМС или телефону или другим образом об аннулировании кредитного лимита, в течении года в мобильном приложении отображал положительный кредитный баланс. В МТС банк отправлена заявка за номером 2073800 с требованием отмены штрафа и пени.