Спамеры

16.02.2017 13:07
2424
3
Без оценки
Банк, в лице Нурия Ш., эксперт по банковским решениям для Вашего бизнеса Операционный офис "Башкортостан" в г.Уфа Филиал "Нижегородский" АО "АЛЬФА-БАНК", занимается рассылкой спама. Кроме того, игнорируя закон о персональных данных, отказывается признаваться, откуда банку известны мои данные, в частности как минимум  мой почтовый адрес.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-02-17T16:51:52+03:00
Суть сообщений укажите, пожалуйста. P.S. По п.5.6 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил[/url] пока оставляем отзыв без оценки.
DeDsmile
2017-02-19T14:25:01+03:00
суть я указал - спам. нежелательная, не заказанная, не адресная реклама услуг банка в сообщении на электронную почту
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-02-20T18:09:06+03:00
Добрый день, сожалеем, если доставили неудобства. Мы передали эту ситуацию руководителю сотрудника и уверяем, что более Вас не побеспокоят. Надеемся на понимание. С уважением к Вам, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,46
средняя оценка
6%
решено проблем
50 167
отзыва
48 340
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Вопрос с оспариванием комиссии

Оценка 4

14.04.25 обратился в чат приложения Альфа-онлайн с просьбой оспорить списания за услугу "Альфа-чек", поскольку при оформлении карты сотрудник не проинформировал меня о подключении... Читать полностью

14.04.2025

Обращение в чат онлайн

Оценка 4

5 апреля у меня было списание за подписку "альфа смарт", хотя карту я блокировал и доступ к личному кабинету также, но обратился в поддержку через мобильное приложение- реакция... Читать полностью

14.04.2025

Консультация оператора по категории кэшбека

Оценка 5

10 апреля увидел ,что у меня выпал кэшбек на еду целых 20 процентов решил уточнить у оператора про лимиты акции мне ответила оператор Анастасия которая разобралась в моем вопросе... Читать полностью

14.04.2025

Помогли вернуть деньги за подписку

Оценка 4

Обращалась 14 апреля за тем,что у меня сняли деньги за подписку которую я не подключала,мне всё объяснили и буквально через пару минут мне вернули деньги после того как я написала... Читать полностью

14.04.2025

После отключения страхования не полная сумма вернулась на счёт

Оценка 5

Решил отключить страхование кредитной карты, создал обращение, но не вся сумма вернулась на счёт. Написал в поддержку. На помощь пришла оператор Нина. Она всё тчательно сверила по... Читать полностью

13.04.2025

Вернули деньги за комиссию услуги Альфа-чек

Оценка 5

Добрый вечер! 31.03 Я обратился в банк с вопросом как мне вернуть комиссию за услугу Альфа-чек которую я не подключал и хочу вам рассказать как мне помогли вернуть деньги за... Читать полностью

13.04.2025

Комиссия за подписку

Оценка 5

Увидела в истории платежей списание денежных средств за комиссию по подписке на услуги "Альфа -чек" в сумме 99 руб. Решила посмотреть детально. Внизу была строка "оспорить комиссию... Читать полностью

13.04.2025