Возврат страховки по кредиту

17.02.2017 15:22
2514
3
Без оценки
Прошу рассмотреть возврат страховки по кредиту, я брал кредит на 70 000 руб. В итоге вышло, что взял 81 000 руб. 11 000 руб. - это страховка. Менеджер Ольга не говорила, что я беру страховку за 11 000. После консультации с юристом меня заверили, что можно вернуть страховку в первые 14 дней. Прошу рассмотреть вопрос в досудебном порядке и вернуть деньги за страховку. Заранее спасибо.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-02-18T15:59:48+03:00
Уважаемый Клиент, сожалеем, если при оформлении кредита между Вами и сотрудником возникло недопонимание и коллега не смог рассказать о всех преимуществах страховой программы. Учитывая все обстоятельства услуга отключена, списанная комиссия будет возмещена на Ваш счет в ближайшее время. Надеемся на дальнейшее продуктивное и многолетние сотрудничество. Обещаем приложить максимум усилий для того, чтобы дарить только хорошие эмоции от сотрудничества. С уважением к Вам, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,46
средняя оценка
0%
решено проблем
50 933
отзывов
48 404
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Единственный банк, к которому осталось доверие

Оценка 5

В трудный период жизни предложили потребительский кредит, прямо как будто чувствовали, все оформили не выходя из дома, еще были кредитные карты которые оказались очень выгодны, но... Читать полностью

20.03.2025

Списание кредита

Оценка 5

Дата моего кредита наличными 3 число каждого месяца, в документах указано что лучше вносить деньги за ранее, за пару дней. Но в этом месяце я не успевала внести деньги заранее... Читать полностью

18.03.2025

Самый удобный банк с прозрачной системой и быстрым обслуживанием

Оценка 5

В январские праздничные дни обращалась в чат Альфа банка, так как после закрытия рассрочки отображалась 1000р на остатке. Возник вопрос, откуда эти деньги и могу ли их вывести... Читать полностью

17.03.2025

Оперативность в решении вопросов

Оценка 4

13 марта 2025 года я решил досрочно погасить кредит. С целью оформления соответствующего заявления зашел в приложение Альфа-Банка и сильно удивился увиденному. Информация об... Читать полностью

16.03.2025

Специалист чат поддержки помог с вопросом по оплате кредита

Оценка 5

18 сентября 2024 года у меня случился конфуз. В этот день я оплатил ежемесячный платеж по кредиту. После этого его списали с основного счета еще раз. Я запереживал, потому что... Читать полностью

14.03.2025

Решили проблему

Оценка 5

Добрый день. 25.02.2025г. мне пришло уведомление от Альфа Банка в мобильном приложении о том, что я могу предоставить справку о закрытии ранее имеющегося кредита в другом банке и... Читать полностью

14.03.2025

Сотрудница банка Екатерина объяснила условия рассрочки на сумму 27 000 ₽ и помогла её оформить онлайн

Оценка 5

Свою первую рассрочку я оформила в офисе банка в декабре 2024 года, хотя предложение появилось у меня в приложении. Не решалась оформить онлайн, несмотря на то, что в чате тогда... Читать полностью

13.03.2025