Торговый Городской Банк

Нарушение сроков выдачи вклада

20.02.2017 18:47
2972
5
Оценка
1
Отзыв проверен
21 февраля 2017 года у меня заканчивается годовой вклад "Разумный подход", у дочери 22 февраля. 17 февраля 2017 года лично, с двумя пересадками, приехала в ТГБ в городе Челябинск заказать деньги к окончанию срока вклада (мой и дочери по доверенности), чтобы наверняка. Мой на 21 февраля, дочери на 22 февраля. Нас записали. 20 февраля звонят мне из банка и говорят, что у них форс-мажор - не заключили договор с инкассацией, денег в кассе нет. Предложили либо заключить вклад на новый срок, либо забрать деньги межбанковским переводом с комиссией, размером с мою месячную пенсию. Договор по вкладу не предусматривает таких условий выдачи денег по окончанию срока вклада. Когда я отказалась, предложили перезаписаться на 27 февраля 2017 года. Где уверенность, что 27 февраля в кассе будут деньги? У дочери вообще срывается сделка. Что происходит?
Торговый Городской Банк
2017-02-21T14:38:31+03:00
Уважаемая kuli_t! В соответствии с п.6.3. Договора срочного банковского вклада "Разумный подход", вкладчику рекомендовано предупредить Банк о желании получить деньги в случае досрочного расторжения Договора, возврат суммы вклада осуществляется в день окончания срока вклада, предупреждать о желании получить денежные средства не требуется. Поэтому необходимости в предварительном посещении офиса Банка у вкладчика нет. В настоящее время все вопросы урегулированы. Ваше заявление о переводе денежных средств на счет, открытый в другом банке, принято и будет исполнено в соответствии с действующим законодательством. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства в связи с возникшей ситуацией.

Отзывы о вкладах Торгового Городского Банка

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Предварительно изучив предложения на рынке депозитов, я остановила свой выбор на этом банке. Меня привлекли: неплохая ставка на данный момент, возможность пополнения и снятия (имею... Читать полностью

12.07.2016

Прекрасная работа

Оценка 5

Делал вклад в декабре 2014г. Доброжелательные сотрудники. Быстрая и четкая работа. Заказывал деньги на возврат вклада, но не смог забрать. Позвонил и попросил перенести выдачу на 2... Читать полностью

02.07.2015

Хорошая работа Питерского филиала

Оценка 5

Более года являюсь вкладчиком данного банка. Обслуживанием доволен, даже в декабре, во время больших очередей, девушки старались сделать все максимально быстро, дурдома с записью и... Читать полностью

27.06.2015

Отличная работа

Оценка 5

Большое спасибо за отличную работу! Особая благодарность коллективу отделения на Энгельса, в "Озерках", всегда внимательное, чуткое отношение, оперативная, профессиональная работа... Читать полностью

24.12.2014

Мое представление о ТГБ (факты)

Оценка 5

Решил вставить свои 5 копеек про ТГБ как форумчанин, отмеченный "благодатью" модераторов banki.ru за изложение реальных фактов из жизни некоторых банков. Надеюсь, этот пост не... Читать полностью

01.12.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка