Опять запретили выдачу пособия на опекаемого

28.02.2017 18:45
3411
3
Оценка
1
Отзыв проверен
В сентябре 2013 уже писал отзыв. Тогда со мной связалась сотрудник отдела качества, к которой мне приходилось периодически обращаться. Регулярно в данном отделении на пл. Сенная отказывают в выдаче пособия и пенсии на детей. Мотивируя тем, что по достижении 14 лет несовершеннолетние самостоятельно должны снимать деньги. Что такое ст. 37 ГК, кто имеет право распоряжаться средствами на содержание, пенсиями и пособием, какими средствами имеет право распоряжаться подопечный и какой порядок установлен законом их не волнует. После часа сидения в этом отделении пришел в соседнее и получил деньги. Я специально сказал девушке, что мне только что отказали на Сенной. Девушка подтвердила, что она видит оттуда пришли деньги и закон знает. Все выдала.
Сбербанк
Сбербанк
2017-03-13T11:47:55+03:00
Добрый день! Мы провели проверку описанной ситуации, и в том числе запросили комментарии у юристов банка. Статья 37 ГК РФ дает пояснения, в каких случаях средства могут быть выданы вкладчику без разрешения органов опеки и попечительства. Отказ в выдаче средств без участия вкладчика правомерен, так как эта операция доступна до достижения вкладчиком 14-летнего возраста. Я надеюсь, мои комментарии были для вас полезны. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,46
средняя оценка
34%
решено проблем
24 424
отзывов
24 008
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Сбербанка

Решение проблемы

Оценка 4

Я, С-ва Анна Н., являюсь доверенным лицом своей матери Я-к Лидии Ф. В период с 02.12.2024 по 09.12.2024 неоднократно обращалась в офис Сбербанка 8634/0249 в г. Омске по адресу ул... Читать полностью

09.12.2024

Был приятно удивлён работой службы заботы о клиентах Сбербанка.

Оценка 5

Хочется поблагодарить всех сотрудников Сбера, которые приняли участие в решении моей проблемы.  Суть проблемы заключалась в том, что мне нужно было получить информацию о своих... Читать полностью

21.11.2024

Решили проблему

Оценка 4

У меня сложились трудности с выплатой денежных средств по наследству. Я обратилась 30 октября в Офис Банка город Уфа. У оператора возникли трудности, на вкладах не было отметки, и... Читать полностью

07.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотруднки Максима. У меня был вклад на немалую сумму, так вышло что понадабились срочно деньги на ремонт моего авто. Когда пришел в офис чтобы его закрыть... Читать полностью

25.10.2024

Вклад в Сбербанке

Оценка 5

Проблема заключается в том, что я не могу закрыть два вклада открытые в этом банке, так как Сбербанк мне очень не выгоден платить за обслуживание карты, я не хочу. Прихожу в... Читать полностью

20.10.2024

Помощь омбудсмена Сбербанка

Оценка 4

Хочу выразить огромную благодарность омбудсмену Т-ву Антону М-чу за решение моего вопроса! У меня по вине сотрудника Сбербанка случилась такая ситуаця: был вклад в валюте и я... Читать полностью

14.10.2024

Благодарность за работу

Оценка 5

ПАО «Сбербанк России»  Структурное подразделение №9055/0744 Санкт-Петербург, Индустриальный проспект 26/24, лит-А, пом-1Н Сотрудник Банка: Ст. клиентский менеджер А-ин... Читать полностью

17.09.2024