Звонки в 7 утра

02.03.2017 09:24
2389
1
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня у товарища проблемы с Альфой. 01.03 мне позвонили, попросили передать, чтоб связался с Банком, сказал ок.  Сегодня в 7 утра звонок - опять то же самое. Я уже писал отзыв по поводу звонков в 7 утра, даже в 5 вроде были. После чего вроде должны были поправить, теперь старая песня.  1. Я ТРЕБУЮ не звонить мне в такое раннее время, почините наконец свою шарманку-звонилку автоматическую! тем более, что я уже обращался с претензией по этому поводу ранее!  2. Если я вчера днем сказал, что передам, зачем звонить на следующий день опять? В конце концов, проблемы-то не у меня?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-03-08T15:24:59+03:00
Добрый день, примите наши извинения за доставленные неудобства. Мы передали информацию в агентство для проведения проверки. Если со стороны сотрудников будут выявлены некорректные действия, мы примем меры. Надеемся на понимание. С уважением к Вам, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,47
средняя оценка
6%
решено проблем
48 647
отзыва
46 903
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Закрытие счета

Оценка 5

Добрый день, с недавнего времени стал задуматься а что если мне потребуется закрыть счёт в банке и на всякий случай решил узнать о том как это сделать мне в подробностях все... Читать полностью

12.04.2025

Оперативное решение

Оценка 5

Сегодня утром списали комиссию за подписку альфа смарт, хотя я её не подключал и ей не пользуюсь. Написал в чат в приложении банка, и бот-помощник помог составить обращение, все... Читать полностью

12.04.2025

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить сотрудников Альфа банка Софию и Галину за быструю помощь в решении спорного вопроса. Пропустила пуш уведомление, что подключена услуга с... Читать полностью

11.04.2025

Спасибо вернули комиссию!

Оценка 5

Здравствуйте! Благодарю в очередной раз Альфа-банк, он вернул мне комиссию за подписку которую я забыл отключить, не пользуюсь ей она уже не актуально, забыл отключить а деньги... Читать полностью

11.04.2025

Комиссия возвращается

Оценка 5

11.04 положил сумму в банкомат стороннего банка, уведомлений о комиссии не было. в итоге списали 1%позвонил в приложении банка (кстати очень удобно). и мою проблему решили в... Читать полностью

11.04.2025

Чек-лист

Оценка 5

Я обратилась 11 апреля с обращением вернуть комиссии за подписку в чат, потому что не могла понять, почему списываются суммы. Подала обращение и течении 1 минуты мне вернули все... Читать полностью

11.04.2025

Комиссия за пакет услуг

Оценка 5

27 февраля с моего счета была списана комиссия за пакет услуг о которых я даже не знала в размере 149 рублей, написала в чат с банком, составили обращение о возврате средств... Читать полностью

11.04.2025