Безосновательная блокировка карты

03.03.2017 10:40
3384
3
Без оценки
Делал перевод в Сбербанке-онлайн между своим счетом и счетом в другой Банк (свой же счет). Сбербанк отклонил мою операцию! (С какого перепугу?) Заблокировал мою карту! Заблокировал Сбербанк-онлайн! В контактном центре сказали, что разблокировать не могут ни то, ни другое. Карта разблокировки не подлежит, только перевыпуск. У меня вопрос! Каждый раз, когда я буду выпускать карту и буду делать подобный перево, мне каждый раз будут блокировать и перевыпускать карту? Если я окажусь за границей, что мне делать с заблокированными картой и Сбербанк-онлайн? Я офигеваю!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-03-06T20:37:43+03:00
Сожалеем, но блокировка счета/карт в Народном рейтинге не оценивается.
Сбербанк
Сбербанк
2017-03-04T07:54:07+03:00
Добрый день! В связи с подозрением на мошенническое использование интернет-банка был заблокирован доступ и банковская карта. Для восстановления доступа в систему необходимо обратиться в любое отделение банка и оформить заявление на разблокировку. К сожалению, карта разблокировке не подлежит - необходим перевыпуск. Я понимаю, что эта ситуация доставляет неудобства, но прошу вас с пониманием отнестись к подобным мерам банка, так как он действует в целях безопасности и сохранности средств своих клиентов. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
21 473
отзывов
20 601
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Невозможность выбора счета

Оценка 4

Сегодня столкнулся с проблемой при переводе средств, по умолчанию в приложении и в онлайн-банке в качестве источника списания выбирается счёт, открытый раньше всех, вне зависимости... Читать полностью

29.10.2024

Огромнейшая благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работникам Сбера в Хабаровске на Карла-Маркса, 115 Обратилась к концу рабочего дня по поводу оформления карты и обмена валюты. В системе банка... Читать полностью

29.10.2024

Блокировка карты

Оценка 4

14 октября мне заблокировали карту. Звоню на 900, узнать в чем причина блокировки и почему заблокировали карты (счета). Сообщают, что Дело в компрометации , якобы я сообщал свои... Читать полностью

28.10.2024

Помощь в снятии блокировки

Оценка 4

Здравствуйте! Будучи онкобольной собираю деньги на лечение за границей на карту Сбера. Все поступающие деньги переводила через физичских лиц на зарубежные электронные кошельки, так... Читать полностью

25.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника офиса Сбера на ул. Пролетарская , 83 г. Саранска Карину З-ву за профессионализм и внимательное отношение к клиенту. Возникла техническая... Читать полностью

20.10.2024

Отзыв

Оценка 5

В течение полугода Пополняю через данный банкомат Сбербанка свою карту дебетовую кредитевропабанка. Рядом с домом и поздно можно зайти после работы . В очередной раз пополняя не... Читать полностью

19.10.2024

Хочу выразить благодарность сотрудникам

Оценка 4

Сегодня случилась нестандартная ситуация, впервые. Покупала в обувном магазине сапоги. Продавцы обьяснили, что проблема с Интернетом, ждут мастера и пока можно оплатить по... Читать полностью

18.10.2024