Безосновательная блокировка карты

03.03.2017 10:40
3386
3
Без оценки
Делал перевод в Сбербанке-онлайн между своим счетом и счетом в другой Банк (свой же счет). Сбербанк отклонил мою операцию! (С какого перепугу?) Заблокировал мою карту! Заблокировал Сбербанк-онлайн! В контактном центре сказали, что разблокировать не могут ни то, ни другое. Карта разблокировки не подлежит, только перевыпуск. У меня вопрос! Каждый раз, когда я буду выпускать карту и буду делать подобный перево, мне каждый раз будут блокировать и перевыпускать карту? Если я окажусь за границей, что мне делать с заблокированными картой и Сбербанк-онлайн? Я офигеваю!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-03-06T20:37:43+03:00
Сожалеем, но блокировка счета/карт в Народном рейтинге не оценивается.
Сбербанк
Сбербанк
2017-03-04T07:54:07+03:00
Добрый день! В связи с подозрением на мошенническое использование интернет-банка был заблокирован доступ и банковская карта. Для восстановления доступа в систему необходимо обратиться в любое отделение банка и оформить заявление на разблокировку. К сожалению, карта разблокировке не подлежит - необходим перевыпуск. Я понимаю, что эта ситуация доставляет неудобства, но прошу вас с пониманием отнестись к подобным мерам банка, так как он действует в целях безопасности и сохранности средств своих клиентов. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
22 313
отзыва
21 532
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Получение карты

Оценка 5

Заказал свою первую карту в данном банке, в приложении написано было ждать 10 дней, дождался 10 дней, поехал в отделение забирать свою карту, как только зашел взял талон и дождался... Читать полностью

13.11.2024

Выдача дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться хорошим опытом, в отделении недалеко от дома мне необходимо было перевыпустить и забрать именную карту. 05.11 я перевыпустила, в пятницу забрала... Читать полностью

10.11.2024

Невозможность выбора счета

Оценка 4

Сегодня столкнулся с проблемой при переводе средств, по умолчанию в приложении и в онлайн-банке в качестве источника списания выбирается счёт, открытый раньше всех, вне зависимости... Читать полностью

29.10.2024

Огромнейшая благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работникам Сбера в Хабаровске на Карла-Маркса, 115 Обратилась к концу рабочего дня по поводу оформления карты и обмена валюты. В системе банка... Читать полностью

29.10.2024

Блокировка карты

Оценка 4

14 октября мне заблокировали карту. Звоню на 900, узнать в чем причина блокировки и почему заблокировали карты (счета). Сообщают, что Дело в компрометации , якобы я сообщал свои... Читать полностью

28.10.2024

Помощь в снятии блокировки

Оценка 4

Здравствуйте! Будучи онкобольной собираю деньги на лечение за границей на карту Сбера. Все поступающие деньги переводила через физичских лиц на зарубежные электронные кошельки, так... Читать полностью

25.10.2024

Перевод Сберспасибо другим участникам данной акции

Оценка 5

Здравствуйте, хочу рассказать о поддержки в Сбербанке. Обратился к ним 24.10.2024, по поводу бонусов сберспасибо. Ответил ИИ, рассказал о всех функциях кэшбэка, узнал что бонусы... Читать полностью

24.10.2024