Тихий ужас

12.03.2017 22:00
3366
20
Оценка
1
Отзыв проверен
Заказал дебетовую карту Блек, ту, где пополнение до 300тыс. и снятие свыше 3 тыс. до 150 тыс. типа бесплатно. Попользовался неделю, зашёл в личный кабинет и тихо офигел по причине начисленных комиссий за оба вида операций! Позвонил в банк и спросил что это за такое. На что мне юноша ответил, что я превысил лимиты по данным типам операций. Вежливо пояснив ему, что это не так и попросив ещё раз всё проверить, услышал в ответ, что банк в одностороннем порядке снял для меня все лимиты и всё правильно с меня удержали. Оставил претензию на возврат удержанных комиссий. Принял решение расторгнуть договор.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-03-14T11:59:20+03:00
Засчитано с учетом комментариев автора.
Т-Банк
Т-Банк
2017-03-13T16:13:57+03:00
Здравствуйте. Информацию о снижении лимитов на пополнение и снятие банк направил Вам еще до встречи с представителем. Списание корректно, ошибки со стороны банка нет. В разовом порядке комиссия за пополнение частично возвращена на Ваш счет. При обращении в поддержку банка коллеги Вам сообщат варианты вывода средств. Спасибо за понимание. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
76 852
отзывов
76 673
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Убрали премиум

Оценка 5

1 октября 2024 года я подключил премиум на пробный месяц, когда испробовал и понял что не нужен решил отключить чтобы не было автоматических списаний, самостоятельно не смог... Читать полностью

26.10.2024

Хочу поблагодарить

Оценка 5

У меня списали деньги с карты сомнительная организация, списали незначительные сумму, но мне это было обидно и неприятно. Я сразу же обратилась на сайт Т-Банка, 24 октября в 11.40... Читать полностью

26.10.2024

Результаты обращений в поддержку

Оценка 5

Я очень доволен обслуживанием в этом банке! Сотрудники всегда вежливы и готовы помочь, подробно объясняют все условия и всегда оперативно отвечают на вопросы. Я написала в чат 14... Читать полностью

26.10.2024

Помогли

Оценка 5

Я написал в поддержку,18 октября в 00:24,и мне ответила Алина,я столкнулся с проблемой потери денег,списал какой то неизвестный сайт,она у меня спросила подробнее о списании и... Читать полностью

26.10.2024

Мошеннические действия

Оценка 5

Здравствуйте, произошло это15.10.2024г зайдя в личный кабинет я обнаружил что у меня списали более 2000р. с мошенническог сайта гемс спорт в автоматическом режиме, я на этом сайте... Читать полностью

26.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Сегодня обнаружила, что забыла отключить пробную подписку премиум на своей карте и произошло списание денежных средств! Написала в чат поддержки по это вопросу, мне ответила... Читать полностью

26.10.2024

Возврат за отмененную операцию

Оценка 5

Я обратилась в поддержку Т-Банка 25.10.2024 г. по поводу того, что мне не возвращаются деньги за отмененную операцию за покупку в Детском мире. Мне ответила консультант Дарья в 12... Читать полностью

26.10.2024