Отразили в кредитной истории несуществующую карту

15.03.2017 13:49
2423
2
Без оценки
Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, исправить ситуацию. Недавно заказала кредитную историю, и ужаснулась. Написано, что с 2013 года у меня в КБ Ренесссанс Капитал карта, лимит 28 000, долг 28 200, ежемесячный платеж 28 000! Что само по себе даже выглядит нереально! А я-то думаю, почему ни один банк мне не оформляет кредит. Нагрузка получается сумасшедшая. У меня в Ренессанс на данный момент есть одна карта, лимит 15 000, платежи по ней вношу, что в истории также отображается. Очень прошу разобраться и исправить запись в моей кредитной истории!
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2017-03-22T16:45:31+03:00
Уважаемый Клиент! 12.08.2013 года между Вами и банком был заключен договор о карте № 4901****324. Картой по этому договору Вы успешно пользовались до декабря 2013 года. Счет по карте был закрыт банком 31.01.2014 года в соответствии с Вашим письменным заявлением. Отметим, что информация о закрытии счета и отсутствии задолженности по этому договору о карте, была своевременно передана банком во все бюро кредитных историй, с которыми банк взаимодействовал. Вместе с тем, на основании Вашего запроса мы повторно передали сведения о закрытии счета карты и отсутствии обязательств по этому договору в указанное Вами бюро. Информация будет обновлена в течение пяти рабочих дней. Надеемся, что этот ответ помог прояснить ситуацию и изменить Ваше мнение о банке. Будем Вам признательны за продолжение сотрудничества с нами. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

48 место
2,04
средняя оценка
14%
решено проблем
185
отзыва
171
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

РЕНЕССАНС банку спасибо!

Оценка 5

     Взаимодействие клиента с банком — дорога с двусторонним движением. В моем городе существовало отделение Ренессанс банка. Имеется опыт взаимодействия с банком по открытию... Читать полностью

15.02.2025

Отличный штат сотрудников в техподдержке

Оценка 5

Редко в каком банке можно встретить таких ответственных, сочувствующих и готовых тебе помочь сотрудников техподдержки, как в Ренессанс! Как на подбор, будто начальник службы... Читать полностью

11.01.2025

Оформил кредитную карту, доволен

Оценка 5

 У меня ситуация простая, но мне кажется, что как раз в таких мелочах и видно отношение банка к клиентам. Я оформил кредитную карту у Ренессанса, а как пользоваться бонусами, не... Читать полностью

24.12.2024

Решили проблему с размагниченной картой

Оценка 4

Я не понимаю, почему за столько времени работы офисов нельзя было расширить парковочные места? Красивое место, бульвар Новаторов, так благоустроено все, и Ренессанс банк больше... Читать полностью

21.12.2024

Решили проблему с магазином

Оценка 5

У меня кредитная карта не для займов до зп, а скорее как инструмент экономить наличность, когда есть возможность что-то купить с хорошей скидкой или в рассрочку, а налички прямо... Читать полностью

21.12.2024

Решили не снижать кредитный лимит по картам.

Оценка 5

17.12.24 пришло сообщение , что банк до 0 снижает кредитный лимит по моим обеим кредиткам. Я планировал продолжать пользоваться кредитными картами. Решил написать в чат мобильного... Читать полностью

19.12.2024

Ошибся в расчетах

Оценка 5

Я весь бюджет веду в наличности, все деньги с карты снимаю, распределяю, а потом по мере необходимости, на свои цели, возвращаю определённую сумму на карту. Вот эта ситуация... Читать полностью

01.12.2024