Русский Стандарт

Потерянный перевод в другой банк

15.03.2017 14:04
2481
3
Оценка
1
Отзыв проверен
По вине сотрудника РС  (имени не знаю) мой перевод из этого банка в Сбербанк не был произведен. Ошибка в написании ФИО получателя сотрудником РС. В итоге я искала свою крупную сумму 10 дней, а теперь мне не возвращают комиссию за перевод, который не был выполнен по вине банка РС (у меня есть на руках официальное письмо из Сбера об ошибке со стороны РС). Я из-за этой ошибке попала на кредит, коих у меня никогда не было, т.к. срывалась важная сделка без этой суммы. По горячей линии ничего сделать не могут - ответ один: езжайте в отделение, а у меня маленький ребенок и отделение не близко от меня находится, а уж сколько нервов моих потрачено. Уважаемые клиенты этого "замечательного" банка: не связывайтесь с переводом денег, лучше получайте их на руки и сами везите куда вам надо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-03-24T09:34:16+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-03-22T17:14:41+03:00
Уважаемая nani4ka! Рада сообщить, что плата за перевод денежных средств возвращена на счет карты. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. При возникновении дополнительных вопросов рада буду оказать возможную помощь при направлении Вашего обращения по адресу электронной почты inbox@i.rsb.ru с темой письма "Банки.ру/nani4ka". С уважением, Игнатьева Алёна АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 315 банка
4,68
средняя оценка
8%
решено проблем
3 130
отзыва
3 122
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 21.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 21.25%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 19.78%
годовых
от 180 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 19.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Отзыв по вкладам

Оценка 5

Я пенсионерка, постоянно прихожу в этот банк, последний раз была 24 марта 2025 на переоформление вклада, меня устроил процент и я переоформила вклад - работал со мной сотрудник... Читать полностью

24.03.2025

Отличный вклад 20,5%

Оценка 5

Я обратилась в отделение банка с целью переоформления вклада 24 марта. Мне показали листовку вкладов, там все четко и ясно написано по линейке по дням. Я ростоянный Клиент банка... Читать полностью

24.03.2025

Выгодные условия как всегда

Оценка 5

Обращалась в офис банка русский стандарт 24.03.25 г в 12:10 с целью переоформления вклада, сотрудница К-ва Ульяна согласовала мне индивидуальную ставку, оформила все быстро и... Читать полностью

24.03.2025

Хороший банк, офис и сотрудники

Оценка 5

Сегодня по окончанию вклада посетила офис ДО "Новогиреевский" 21.03.2025 . Взяла талончик в017 и меня вызывали во 2 окно , ожидания не было, девушка сразу пригласила меня... Читать полностью

21.03.2025

Благодарю сотрудника

Оценка 5

20 марта 2025 году обратилась в офис Новогиреево с целью переоформления вклада.В офисе чисто и светло ,меня сразу приняли по талону в 025 в 06 окно.сртрулник по имени Розалия... Читать полностью

20.03.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

19.03.2025 обращалась на Московский проспект за оформлением вклада. На обслуживание приняла сотрудница Х-ва Д. Очень приятный сотрудник, компеткнтый, таких очень мало. Помогла... Читать полностью

19.03.2025

Вклад 18.03.2025 15:00

Оценка 5

Обратилась в офис банка в Королеве на проспекте Королева 20. Очень быстро и качественно обслужила Полина, помогла установить приложение и переоформить вклад. Офис банка расположен... Читать полностью

18.03.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка