Потерянный перевод в другой банк

15.03.2017 14:04
2471
3
Оценка
1
Отзыв проверен
По вине сотрудника РС  (имени не знаю) мой перевод из этого банка в Сбербанк не был произведен. Ошибка в написании ФИО получателя сотрудником РС. В итоге я искала свою крупную сумму 10 дней, а теперь мне не возвращают комиссию за перевод, который не был выполнен по вине банка РС (у меня есть на руках официальное письмо из Сбера об ошибке со стороны РС). Я из-за этой ошибке попала на кредит, коих у меня никогда не было, т.к. срывалась важная сделка без этой суммы. По горячей линии ничего сделать не могут - ответ один: езжайте в отделение, а у меня маленький ребенок и отделение не близко от меня находится, а уж сколько нервов моих потрачено. Уважаемые клиенты этого "замечательного" банка: не связывайтесь с переводом денег, лучше получайте их на руки и сами везите куда вам надо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-03-24T09:34:16+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-03-22T17:14:41+03:00
Уважаемая nani4ka! Рада сообщить, что плата за перевод денежных средств возвращена на счет карты. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. При возникновении дополнительных вопросов рада буду оказать возможную помощь при направлении Вашего обращения по адресу электронной почты inbox@i.rsb.ru с темой письма "Банки.ру/nani4ka". С уважением, Игнатьева Алёна АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,72
средняя оценка
28%
решено проблем
16 618
отзыва
16 598
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Хорошее обслуживание и отличное отделение

Оценка 5

Всем доброго дня! Хочу поделиться своими впечатлениями от посещения офиса банка "Русский стандарт " расположенного по адресу Багратионовский проезд 7 к20В. Искала для себя продукт... Читать полностью

26.12.2024

Благодарность сотрудникам офиса Митино

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка за их профессионализм и отзвычивость. Они всегда готовы помочь, разобраться в сложившихся вопросах и найти оптимальное... Читать полностью

26.12.2024

Отзыв

Оценка 5

Необходимо было разместить вклад. Обратилась в банк Русский стандарт в Энгельсе на Тельмана 18. Подошла с данным вопросом к сотруднику П. Ирине. Сотрудник был вежлив, компетентен в... Читать полностью

24.12.2024

Переоформление вклада

Оценка 5

Обратилась в офис на Карла Маркса 183,в мой любимый офис, на переоформление вклада. Сотрудник Татьяна мне предложила на мою сумму максимальную ставку, переоформили вклад за... Читать полностью

24.12.2024

Благодарность

Оценка 5

24.12.2024 зашла в офис банка Русский Стандарт по адресу: Нахимовский пр. 42. С самого начала я ощутила высокий уровень профессионализма и внимательности. Сотрудница Анна, которая... Читать полностью

24.12.2024

Отзыв в благодарность

Оценка 5

24.12.2024 я решил переоформить вклад в банке Русский Стандарт в офисе у метро Профсоюзная и был приятно удивлён высоким уровнем обслуживания. Сотрудник Виктория, которая помогала... Читать полностью

24.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поделиться своим впечатлением о работе сотрудника банка по имени Павел, с которым мне довелось взаимодействовать.  Недавно я обратилась в Русский Стандарт по адресу... Читать полностью

24.12.2024