Русский Стандарт

Потерянный перевод в другой банк

15.03.2017 14:04
2468
3
Оценка
1
Отзыв проверен
По вине сотрудника РС  (имени не знаю) мой перевод из этого банка в Сбербанк не был произведен. Ошибка в написании ФИО получателя сотрудником РС. В итоге я искала свою крупную сумму 10 дней, а теперь мне не возвращают комиссию за перевод, который не был выполнен по вине банка РС (у меня есть на руках официальное письмо из Сбера об ошибке со стороны РС). Я из-за этой ошибке попала на кредит, коих у меня никогда не было, т.к. срывалась важная сделка без этой суммы. По горячей линии ничего сделать не могут - ответ один: езжайте в отделение, а у меня маленький ребенок и отделение не близко от меня находится, а уж сколько нервов моих потрачено. Уважаемые клиенты этого "замечательного" банка: не связывайтесь с переводом денег, лучше получайте их на руки и сами везите куда вам надо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-03-24T09:34:16+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-03-22T17:14:41+03:00
Уважаемая nani4ka! Рада сообщить, что плата за перевод денежных средств возвращена на счет карты. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. При возникновении дополнительных вопросов рада буду оказать возможную помощь при направлении Вашего обращения по адресу электронной почты inbox@i.rsb.ru с темой письма "Банки.ру/nani4ka". С уважением, Игнатьева Алёна АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 319 банка
4,72
средняя оценка
28%
решено проблем
16 267
отзыва
16 179
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги (на новые средства)
Русский Стандарт
до 23%
годовых
от 100 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 23%
годовых
от 95 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 19.93%
годовых
от 183 дн.
срок

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 19%
годовых
от 100 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Вклад

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка с 2017 года. Первый раз ещё открывала вклад в городе Москве. Но сейчас постоянно обслуживаюсь в Ростове-на-дону. 13.12.2024 я обратилась на Пушкинскую 181... Читать полностью

13.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Сегодня вечером, 12.12, обратилась в офис в Коломне, обслуживала меня менеджер Генералова Яна, обратилась по поводу вклада, уже была клиентом этого банка, всё нравилось, Яна мне... Читать полностью

12.12.2024

Благодарность)

Оценка 5

12 декабря закончился вклад поэтому обратилась в свой любимый офис на Красноармейской 170. Так как мне недалеко от дома и я являюсь постоянным клиенто банка Русский Стандарт. Когда... Читать полностью

12.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Спасибо большое сотруднице отделения Понихидкиной Валерии Васильевне в г. Брянске на Красноармейской 170. Получилось так, что вклад я оформляла ещё в ноябре 23 года, после чего не... Читать полностью

12.12.2024

Вклад

Оценка 5

Обратилась в отделение банка Русский Стандарт за переоформление вклада. Приняли быстро без очереди, сотрудник Арина рассказала про вклады и условия вклада, то что необходимо... Читать полностью

12.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Я обратилась в отделение на ткацкую 38 11.12.2024 в 12:10. На переоформление вклада. Мне рассказали все условия и подобрали самые выгодные условия , переоформляли вклад на 9 месяц... Читать полностью

11.12.2024

Благодарность

Оценка 5

С 2014 года являюсь Клиентом Банка Русский Стандарт. Для меня этот банк стал избранным. В повторный раз обратилась в отделение Банка на ул Преображенской 74. Могу отметить, что как... Читать полностью

11.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка