Потерянный перевод в другой банк

15.03.2017 14:04
2458
3
Оценка
1
Отзыв проверен
По вине сотрудника РС  (имени не знаю) мой перевод из этого банка в Сбербанк не был произведен. Ошибка в написании ФИО получателя сотрудником РС. В итоге я искала свою крупную сумму 10 дней, а теперь мне не возвращают комиссию за перевод, который не был выполнен по вине банка РС (у меня есть на руках официальное письмо из Сбера об ошибке со стороны РС). Я из-за этой ошибке попала на кредит, коих у меня никогда не было, т.к. срывалась важная сделка без этой суммы. По горячей линии ничего сделать не могут - ответ один: езжайте в отделение, а у меня маленький ребенок и отделение не близко от меня находится, а уж сколько нервов моих потрачено. Уважаемые клиенты этого "замечательного" банка: не связывайтесь с переводом денег, лучше получайте их на руки и сами везите куда вам надо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-03-24T09:34:16+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-03-22T17:14:41+03:00
Уважаемая nani4ka! Рада сообщить, что плата за перевод денежных средств возвращена на счет карты. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. При возникновении дополнительных вопросов рада буду оказать возможную помощь при направлении Вашего обращения по адресу электронной почты inbox@i.rsb.ru с темой письма "Банки.ру/nani4ka". С уважением, Игнатьева Алёна АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,65
средняя оценка
30%
решено проблем
12 760
отзыва
12 671
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Прекрасные специалисты

Оценка 5

Обращалась в чат 20.09. Необходимо было закрыть накопительный счёт, но не могла обратиться в офис, так как сейчас за городом, специалист Алсу все решила буквально за несколько... Читать полностью

20.09.2024

Благодарность банку

Оценка 5

Благрдарю сотрудников отделения банка Русский Стандарт в г. Архангельске ,давно сотрудничаю с этим банком. Обращалась в отделение 20.09 примерно в 15:00. Спасибо за помощь в... Читать полностью

20.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Обращаюсь уже не впервые в банк русский стандарт в г.Волжский, все всегда замечательно офис чистый, сотрудники вежливые. Принимала сотрудник П-ва В. А, я переоформляла новый... Читать полностью

19.09.2024

Отзывы

Оценка 5

Я обратилась в банк ваш Орловское отделение 19.09.2024 встретил сотрудник Андрей, я хотела вклад оформить, сотрудник ответил на мои вопросы по вкладу-условия по новому вкладу с... Читать полностью

19.09.2024

Лучшее отделение в Митино

Оценка 5

18.09.24 обратилась в отделение Митино банка Русский стандарт для оформления вклада. Взяла талончик на обслуживание, меня сразу пригласила к себе менеджер М-ва Анна. Она подобрала... Читать полностью

18.09.2024

Благодарность

Оценка 5

С прошлого года являюсь вкладчиком Русского Стандарта и не на минуту не пожалел об этом. 18.09.2024 заканчивался срок вклада, я подошел день в день, в отделение на Московскую 73, в... Читать полностью

18.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Я Обратился в офис банка в городе Чебоксары на Карла Маркса д.52/1 целью переоформления вклада. В офисе встретили меня очень дружелюбно, очереди в офисе не было. Обслуживание... Читать полностью

17.09.2024