Не работает программа *Бонус*

21.03.2017 11:28
4963
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Программа *Бонус* не работает! На сайте банка не написано о том, по какому курсу, как начисляют баллы! О сумме минимально количества баллов, доступных к оплате, ТОЖЕ НИЧЕГО НЕ НАПИСАНО!Сотрудник подтвердил в чате банка! Зачем это все придумывать? Вообще, и по телефону один сотрудник одно говорит, а другой - другое (по моей карте)!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-03-31T16:51:42+03:00
Просьба прислать скриншот, подтверждающий фразу "На сайте банка написано,что у меня 172 балла!На сайте нет предложения об оплате баллами!" на почту elena@banki.ru Когда звонили в колл-центр банка и получили противоположные по смыслу ответы на свой вопрос (кстати, какой?)?
Т-Банк
Т-Банк
2017-03-21T16:50:27+03:00
Здравствуйте. В рамках диалогов сотрудники корректно проконсультировали по правилам программы лояльности. Доступные операции для компенсации будут отражены во вкладке «Доступно» при достаточном количестве баллов. Минимального количества баллов для компенсации нет, Вы можете компенсировать покупку в категориях «Рестораны» и «Ж/д билеты» любой стоимости по курсу 1 балл = 1 рублю. С правилами программы лояльности можно ознакомиться [url=https://static.tinkoff.ru/documents/credit_cards/bravo.pdf]на сайте.[/url] Надеемся, наши комментарии помогут при дальнейшем обслуживании. Если останутся вопросы, всегда можете обратиться за консультацией по любому каналу обслуживания. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
83 801
отзыв
83 350
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Спасибо оператору Алексею добавочный 776723

Оценка 5

хочу поблагодарить оператора , которого зовут Алексей (доб.7****3) . Спасибо за отличную консультацию, умение слышать запрос, за то что сориентировал меня по процентам , условиям... Читать полностью

09.08.2024

Благодарность за подбор кредитной линии

Оценка 5

Хорошо и понятно объяснили про кредитную линию, особенности внутренних процентных ставок, ньюансы досрочного погашения, как именно формировать траншы и переводить их на дебетовую... Читать полностью

08.08.2024

Спасибо моему новому менеджеру Дмитрию

Оценка 4

Мои отношения с Т-банк начались в далеком, честно говоря даже уже и не помню в каком лохматом году, когда деревья были большие, а трава зеленее и банк назывался Тинькоф)))) Сначала... Читать полностью

04.08.2024

Первое обращение на открытие счëта

Оценка 5

Консультация была насыщенной и понятной, получил результат на 101%, все документы на рассмотрение отправлены моментально, предоставлены прямо в чате без отправления сëрфить в... Читать полностью

21.07.2024

Лучший банк для обслуживания

Оценка 5

В моей деятельности существует кассовый разрыв, и чтобы бизнес мог развиваться мне нужен овердрафт. Мой персональный менеджер знала особенности моего бизнеса и что нужен овердрафт... Читать полностью

01.07.2024

Отличная работа Специалиста Максима Зуб и работников Т-Банка

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе всей службы технической поддержки Т-БАНКа (Тинькофф) и конкретно о супер специалисте Максиме З. Максим всегда тактичен и вежлив в... Читать полностью

27.06.2024

Оперативное и быстрое решение проблемы

Оценка 5

Со вчерашнего вечера не могли с клиентом подписать документы. Совкомбанк отфуболивал нас, говорил подождать. Клиент уже не выдержал, позвонил им, отправили к брокеру. буквально... Читать полностью

31.05.2024