Обращение через сервис Он-лайн за уточнением ДАТЫ

22.03.2017 09:38
2823
1
Без оценки
Обратилась через сервис Сбербанк он-лайн, чтоб уточнить дату отправления моих документов в АИЖК, но к сожалению в ответе предложили позвонить по телефону, по которому просто не дозвониться. Я снова обратилась, ведь мне просто необходимо узнать дату, но в ответ пришло сообщение, что Обращению присвоен номер 170321 0036 255800, зачем присваивать номер обращению, если я на прямую обратилась к Вам и создавать очередное обращение, вместо того, чтоб просто предоставить дату?
Сбербанк
Сбербанк
2017-04-05T06:18:49+03:00
Добрый день! После проведения внутрибанковской проверки и согласования, поданные вами документы были направлены в АИЖК 14.03.2017. Эта информация будет сообщена заявителю в АИЖК или при принятии решения АИЖК информирует банк, мы в свою очередь проинформируем вас. Также, по имеющейся информации, все заявки будут рассмотрены и принято решение не позднее 31.05.2017. Таким образом, за более подробными комментариями рекомендую обратиться к компании, предоставляющей услугу помощи ипотечным заемщикам-АИЖК. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
21 919
отзыва
21 110
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Продлили услугу Домклик плюс

Оценка 4

Здравствуйте, забыли продлить пакет услуг Домклик плюс, оплатили 17 октября 2024г., в приложении Домклик плюс., чёрному по белому написанно, что в течении 10 дней, процентная... Читать полностью

11.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер! хочу выразить благодарность сотрудникам банка г.Волгоград по ул. Коммунистическая. Руководитель ипотечного отдела К-на Наталья А.-профессионал своего дела,помогла... Читать полностью

01.11.2024

Решили сложную проблему

Оценка 4

Оказался в неприятной ситуации с ипотекой от Сбербанка оформленной через Домклик. Плачу ее исправно несколько лет как. На второй год ипотеки Домклику понадобились от меня некоторые... Читать полностью

31.10.2024

Семейная ипотека

Оценка 5

Со Сбербанком "дружим" давно. Из продуктов есть дебетовая карточка и ипотека. Так же оформляли несколько потребительских кредитов и аккредетив. Учитывая, что проблем ни на одном... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Н-ву Алину Ю. - менеджера отделения Сбербанка города Ростова-на-Дону , улица Толмачева д.127/44А.  Мы проводили межрегиональную сделку... Читать полностью

25.10.2024

Возврат неустойки

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить большую благодарность сотрудникам Сбербанка за оперативное решения вопроса с неустойкой. Отчасти не по своей вине нарушил сроки предоставления отчета об... Читать полностью

25.10.2024

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Отказали в получении последнего транша. В качестве причины написали, что нет доказательства подключения к центральной сети электроснабжения.  Я подписала договор на техническое... Читать полностью

22.10.2024