Обращение через сервис Он-лайн за уточнением ДАТЫ

22.03.2017 09:38
2822
1
Без оценки
Обратилась через сервис Сбербанк он-лайн, чтоб уточнить дату отправления моих документов в АИЖК, но к сожалению в ответе предложили позвонить по телефону, по которому просто не дозвониться. Я снова обратилась, ведь мне просто необходимо узнать дату, но в ответ пришло сообщение, что Обращению присвоен номер 170321 0036 255800, зачем присваивать номер обращению, если я на прямую обратилась к Вам и создавать очередное обращение, вместо того, чтоб просто предоставить дату?
Сбербанк
Сбербанк
2017-04-05T06:18:49+03:00
Добрый день! После проведения внутрибанковской проверки и согласования, поданные вами документы были направлены в АИЖК 14.03.2017. Эта информация будет сообщена заявителю в АИЖК или при принятии решения АИЖК информирует банк, мы в свою очередь проинформируем вас. Также, по имеющейся информации, все заявки будут рассмотрены и принято решение не позднее 31.05.2017. Таким образом, за более подробными комментариями рекомендую обратиться к компании, предоставляющей услугу помощи ипотечным заемщикам-АИЖК. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
17 709
отзыва
16 891
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Отличное сопровождение ипотеки

Оценка 5

Менеджер Сбербанка М-на Екатерина А. приветливая, вежливая, компетентная сотрудница отдела ипотечного кредитования. Терпеливо помогла в проведении онлайн сделки ипотечного... Читать полностью

28.08.2024

Быстро и удобно - оформление сделки с недвижимостью в ДомКлик

Оценка 5

Очень доволен, что воспользовались услугами ипотечного отдела Сбера (ДомКлик) в отделении Санкт-Петербург, Думская улица, д.1-3 - для оформления сделки с загородным объектом... Читать полностью

25.08.2024

Очень помогли, внимательные и понимающие сотрудники!

Оценка 5

Являюсь заёмщиком по ипотечному договору, по ряду объективных причин возникла необходимоть продления срока предоставления документов подтверждения целевого использования денежных... Читать полностью

07.08.2024

Отзыв об ипотеке

Оценка 5

Решили взять ипотеку, в сбере очень удобно - есть прилодение дом клик, в котором можно посмотреть и подобрать недвижимость, а также подать заявку на ипотеку не посещая офиса... Читать полностью

19.07.2024

Ипотечное кредитование

Оценка 5

Добрый день! 29 июня у меня была назначена сделка по ипотеке, в офисе банка, город Ногинск, ул 3-го Интернационала д. 113. Меня записали на сделку онлайн, через приложение. Я... Читать полностью

09.07.2024

Клиентоориентированность, быстрота, качество обслуживания

Оценка 5

Обращались в отделение банка Сбербанк в г.Екатеринбург, ул. Бориса Ельцина 3а, оформляли семейную ипотеку. хочу выразить большую благодарность сотрудникам, которые помогли нам... Читать полностью

07.07.2024

Благодарность

Оценка 5

Вчера 05.07. 2024 оформляла ипотеку через Домклик. Сэкономила время и деньги. Хочу выразить огромную благодарность, за подготовку к сделке менеджеру банка К-ой Наталье С... Читать полностью

06.07.2024