Обращение через сервис Он-лайн за уточнением ДАТЫ

22.03.2017 09:38
2827
1
Без оценки
Обратилась через сервис Сбербанк он-лайн, чтоб уточнить дату отправления моих документов в АИЖК, но к сожалению в ответе предложили позвонить по телефону, по которому просто не дозвониться. Я снова обратилась, ведь мне просто необходимо узнать дату, но в ответ пришло сообщение, что Обращению присвоен номер 170321 0036 255800, зачем присваивать номер обращению, если я на прямую обратилась к Вам и создавать очередное обращение, вместо того, чтоб просто предоставить дату?
Сбербанк
Сбербанк
2017-04-05T06:18:49+03:00
Добрый день! После проведения внутрибанковской проверки и согласования, поданные вами документы были направлены в АИЖК 14.03.2017. Эта информация будет сообщена заявителю в АИЖК или при принятии решения АИЖК информирует банк, мы в свою очередь проинформируем вас. Также, по имеющейся информации, все заявки будут рассмотрены и принято решение не позднее 31.05.2017. Таким образом, за более подробными комментариями рекомендую обратиться к компании, предоставляющей услугу помощи ипотечным заемщикам-АИЖК. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
23 933
отзывов
23 082
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Возникли недопонимания с банком, вопрос был решен

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня я хочу поделиться своей ситуацией, чтобы другие тоже были в курсе. Мною была взята ипотека, по договору которой были прозрачные условия для клиента, но... Читать полностью

14.12.2024

Благодарность руководителю

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность руководителю офиса г. Северодвинск пр-кт Труда д.16А С-вой Марии А, она спасла мою сделку по покупке первичного жилья, согласовав... Читать полностью

30.11.2024

Оформили сберстрахование жилья по ипотеке и не ошиблись.

Оценка 5

Купили квартиру в ипотеку через Сбер. В этом году уже смогли переехать в новенькую новостройку. Но возник вопрос, где оформить страхование жилья. Остановились также на выборе Сбера... Читать полностью

26.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день!  15.11.2025 мы подписывали кредитный договор, хотелось бы отметить работу менеджера банка Евгении и менеджера застройщика «Гринхилс» Натальи. В первую очередь это... Читать полностью

18.11.2024

Сделка по ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Проничевой Екатерине Анатольевне менеджеру по ипотеке Маркса 46, окно 64.  Сделка была изначально назначена в Жукове Калужской области. 13... Читать полностью

14.11.2024

Продлили услугу Домклик плюс

Оценка 4

Здравствуйте, забыли продлить пакет услуг Домклик плюс, оплатили 17 октября 2024г., в приложении Домклик плюс., чёрному по белому написанно, что в течении 10 дней, процентная... Читать полностью

11.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер! хочу выразить благодарность сотрудникам банка г.Волгоград по ул. Коммунистическая. Руководитель ипотечного отдела К-на Наталья А.-профессионал своего дела,помогла... Читать полностью

01.11.2024