Жалоба на звонки

24.03.2017 18:20
2916
1
Без оценки
Жена брала кредит в этом банке ВТБ 24., в г Брянск. На момент взятия потребительского кредита была частным предпринимателем и помимо своего мобильного телефона указывала место, где находилась её торговая точка (просто название ТЦ и адрес расположения. Так нужно было в анкете указать.). Более года она уже не арендует там никакой площади и вообще находится на заработках в Москве. Вместе мы не живём. И мне, мужу, начинают звонить из отдела аренды этого Торгового Центра с возмущением о том, что им уже "оборвали" телефон сотрудники банка ВТБ или их подконтрольных коллекторских агентств с требованием найти такую-то и рассказывают разную конфиденциальную (в том числе банковскую, кредитную) информацию. И это в нарушении всех норм и законов, как действующих, так и вновь принятых и вступивших в действие. Прошу это обращение расценивать как ОФИЦИАЛЬНУЮ ЖАЛОБУ. Также буду обращаться в Центробанк, Роспотребнадзор и прокуратуру. P.S. Заранее прошу прощения за орфографические ошибки, пишу с телефона.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-04-02T22:57:24+03:00
В данной ситуации - без оценки.
ВТБ
ВТБ
2017-03-27T17:18:18+03:00
Уважаемый Владимир! Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Ваш контактный телефон и телефон отдела аренды исключены из коммуникаций о наличии кредитных обязательств. Еще раз приносим Вам извинения и надеемся на понимание. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

17 место
1,67
средняя оценка
39%
решено проблем
24 041
отзыв
23 792
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ВТБ

помог разобраться с условиями

Оценка 5

сегодня 6 ноября обратилась в чат с вопросом по моей кредитной карте - банк мне уменьшил лимит на 80 тысяч и мне важно было разобраться, как будут начисляться проценты и в каком... Читать полностью

06.11.2024

Списали 718 руб при переводе 2170р

Оценка 5

Добрый день. 05.11.2024 я пополнила счёт в Озон на сумму 2 170 руб. Перевод был осуществлен с кредитной карты ВТБ 8959, с которой списали комиссию 718,03 руб. При подтверждении... Читать полностью

05.11.2024

Как заплатить 60 000 процентов

Оценка 5

Рекомендую к прочтению всем клиентам ВТБ! Я воспользовался предложением Банка ВТБ при рефинансировании карты Открытие с продлением льготного периода до 200 дней, вносил ежемесячно... Читать полностью

03.11.2024

Отзыв Анне

Оценка 5

Анна 0****0 великий сотрудник банка ВТБ, у меня серьезные кредиты , не приходило смс уведомление , пока не сообщила Анна о том , что в приложении ВТБ онлайн , не даёт смс приходить... Читать полностью

03.11.2024

Вернули комиссию

Оценка 4

 02.11.24 обратилась в онлайн чат, т.к при совершении платежа через СБП зависло приложение и был осуществлён перевод со счета кредитной карты, снята комиссия, хотя перевод... Читать полностью

02.11.2024

Спасение от мошенников

Оценка 5

Банк оперативно отреагировал на попытку мошенников войти в мой онлайн кабинет, блокировав вход. Большое Спасибо банку за обеспечение безопасности. После звонка в банк, сотрудник... Читать полностью

02.11.2024

Грамотный сотрудник

Оценка 5

Обратилась по тел 1000 для отключения страховки и возврату страховой суммы, так как при оформлении кредитной карты никаких документов по страхованию не подписывала. Ответил... Читать полностью

02.11.2024