Оценка пилотной версии нового "интернет-сервиса" системы "Телебанк"

Вчера, т.е. 30.03.17г., в ОО №39/17 Воронежская область, Воронеж, Бульвар Победы, д. 8 получил ранее заказанную дебетовую карту и там же подключился к системе "Телебанк" ввиду того, что нет желания тратить время на стояние в постоянных очередях в офисах МиНБ. Дома, решив протестировать услугу перевод между своими счетами, получил следующее сообщение «Системная ошибка. Нет прав на выполнение операций со счетом плательщика». В 19 час.28 мин. 30/03/2017г. отправляю сообщение в МиНБ с изложением возникшей проблемы и извечным вопросом что делать?». В 20 час.18мин. 30/03/2017г. получаю ответ: Уважаемый ***** Михайлович, добрый день! (и это то в 20 час.18 мин.!, т.е. ответы банка формирует интернет-бот)[b].[/b]Информация, предоставленная Вами, зафиксирована и направлена для ее детального рассмотрения специалистам профильного подразделения Банка. О результатах рассмотрения описанного Вами случая Вы будете проинформированы. С Уважением, Б-ва Д., специалист ПАО «МИнБанк». До настоящего времени какой-либо информации от специалистов профильного подразделения ПАО «МИнБанк» не поступило! Увы, вероятно я вновь ошибся в качестве предоставляемых услуг ПАО «МИнБанк». Вероятно придется вновь идти НОГАМИ в ОО№39/17, затем n-нное время сначала к операционисту, затем в кассу. Вполне оценили считаю издевкой по отношению к клиентам Ваше заявление: «Оцени пилотную версию нового "Интернет-сервиса" системы "Телебанк" и Интернет-офиса Банка!», хотя впрочем, каким становится банк таков и "Телебанк"! Очень жаль, что от прежнего МИнБанка (а клиент банка с 2005 года и мне есть с чем сравнивать) практически ничего позитивного не осталось! В общем, крайне медленный, глючный, малоинформативный сервис. Уважаемые банкиры! Сделайте нормальный интернет-банк! Посмотрите, например, как сделано в том же ругаемом всеми Сбере или в БКС Банке. Кстати, в указанных мною Сбере или в БКС Банке, смена ПИН кода совершенно бесплатна, в отличии от ПАО «МИнБанк», за что выберете 150 рублей, абсолютно непонятно. Ладно уж, за доверенность вам надо платить 200 руб., можно как-то понять (бумага + порошок + оттиск печати + работа операциониста по сверке документов, но что надо платить за смену ПИН кода банковской карты, это уж знаете, слишком!