Не выдают вклад

04.04.2017 07:18
2503
9
Без оценки
Открыл вклад в "Русском Стандарте", перевел деньги со своего счета из другого банка. Через некоторое время явился в отделение банка, написал заявление о частичном изъятии средств в связи с покупкой мною автомобиля. В отделении ответили, что сегодня денег нет, попросили прийти на следующий день. Пришел на следующий день, в выдаче отказали. Мотивация банка: деньги выдали мне на мою карточку (хотя я просил выдать деньги наличными через кассу и сотрудники заверили, что так и будет), а карточку после зачисления денег сразу заблокировали по 115-ФЗ. На мой взгляд абсолютно недопустимая схема для обхода 837 ст. ГК РФ. В соответствии со 115-ФЗ банк запрашивает у меня документы для выдачи моих денег. Документы в полном объеме мною предоставлены, вплоть до выписок с других моих счетов в иных банках. Далее, Банк дополнительно запрашивает у меня выписки уже моих контрагентов (со счетов третьих лиц), выписки третьих лиц вполне логично мне никто не дает. В связи с тем, что я не предоставил банковские выписки третьих лиц, которые в принципе не имею возможности предоставить, "Русский Стандарт" отказывает в выдаче мне моих денег. На все мои "заявления в свободной форме" банк отвечает по три-четыре рабочих дня и все ответы носят абсолютно безсвязный и формальный характер.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-04-09T11:28:23+03:00
Оценка снимается в связи с урегулированием ситуации.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-04-05T18:05:27+03:00
Добрый день, Petr1987! В рамках Вашего обращения от 03.04.2017 на данном портале (https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=9649636) был рассмотрен вопрос разблокирования карт без предоставления дополнительных документов. Было принято положительное решение, о чем я и сообщила Вам. С уважением, Игнатьева Алёна АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,68
средняя оценка
29%
решено проблем
14 876
отзыва
14 810
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Отзыв вклад

Оценка 5

Давно являюсь вкладчиком Русского Стандарта. Всегда обслуживался на Московской 73 города Ростова-на-Дону. В офисе банка меня приняла, без очереди, Евгения Езенкова. На самом деле... Читать полностью

06.11.2024

Хороший банк и сотрудники

Оценка 5

Добрый день. Я являюсь вкладчиком банка русский стандарт с 2016 года, каждый год переоформляю вклады в офисе Новогиреевский. Очень приветливые и приятные сотрудники. Вот 06.11... Читать полностью

06.11.2024

Вклад новый доход

Оценка 5

Являюсь вкладчиком банка с 2015 года. Не изменяю банку русский стандарт, всегда хорошие проценты по вкладам. Каждый год практически переоформляю вклад именно в Русском Стандарте... Читать полностью

01.11.2024

Благодарность

Оценка 5

31.10.24 была в офисе на проспекте строителей 30 получала проценты по вкладу сотрудник выдал проценты,помог установить приложение,все быстро, проконсультировал, очереди нет... Читать полностью

31.10.2024

Вклад под высокий процент

Оценка 5

Мы с супругой давно являемся вкладчикам Русского Стандарта. В очередной раз 31.10.2024 пришли в отделение банка на Московскую 73, города Ростова-на-Дону для переоформления вклада... Читать полностью

31.10.2024

Отзыв Евгении

Оценка 5

В городе Ростове-на-Дону пришёл в отделение на Московскую 73 для того чтобы закрыть кредитную карту, которой не пользуюсь лет 10. По ней начисляется то ли годовое обслуживание, то... Читать полностью

30.10.2024

Хороший вклад

Оценка 5

У меня срок закончился по предыдущему вкладу 25 октября, девочки любезно позвонили и предупреждают об этом и пригласили в офис для переоформления. Переоформить я пришла только 28... Читать полностью

28.10.2024