Загнали баланс дебетовой карты в минус

04.04.2017 07:32
2515
Без оценки
Сегодня случайно открыл инет-банк, оказывается на моей дебетовой карте минусовой баланс -76 руб., интересно с какой стати? Притом, что карта дебетовая и хранились там только мои деньги! Последний раз снимал с карты ровно ту сумму, которая там была и с тех пор картой больше не пользовался! Русский Стандарт в очередной раз подтверждает свою репутацию с деньгами клиентов. Встречал очень много негативных отзывов и вот подтверждение всему прочитанному.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-04-09T11:42:55+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-04-05T14:06:16+03:00
Добрый день, d1811! Задолженность возникла в связи с начислением платы за обслуживание согласно ТП С2 (https://www.rsb.ru/cards/bvk_standart/) Вашей карты, поскольку с 03.03.2017 остаток на счете был менее 30000 рублей. Позвольте отметить, что по карте плата не взимается при наличии остатка на счете от 30000 рублей ежедневно в течение всего расчетного периода. Ранее, с 28.10.2016 остаток на счете превышал указанную сумму в связи с чем плата не взималась. С уважением, Игнатьева Алёна АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,64
средняя оценка
25%
решено проблем
1 934
отзывов
1 924
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Нужна была справка о состоянии счёта для предоставления её по месту работы. В нашем городе офиса нет, нужно было ехать в соседний город. Позвонила на горячую линию, ответила... Читать полностью

22.02.2025

Спасибо за консультацию Альмире

Оценка 5

14.02 обратилась в чат банка для закрытия своих счетов, но Альмира сообщила, что они обслуживаются бесплатно, и я решила оставить пока карты. К тому же я узнала, что сейчас... Читать полностью

19.02.2025

Благодарность банку Русский Стандарт

Оценка 5

Больше 20 лет работаю с банком, брали сначала кредит на холодильник, затем ребенку компьютер и на обучение, затем карту Виза. Банк всегда мне одобрял нужную сумму, выручал в... Читать полностью

18.02.2025

Лучшая поддержка по телефону

Оценка 5

Я решил закрыть счёт, но в нашем маленьком городе не оказалось отделения банка. Однако мне повезло: я позвонил в службу поддержки, и проблема была решена без необходимости ехать в... Читать полностью

17.02.2025

Урегулирование проблемы

Оценка 5

9.01 через чат банка я зафиксировала обращение на опротестование операции, оплата налога прошла некорректно по чужому ИНН, 5.02 мне пришел ответ, ошибка была урегулирована и... Читать полностью

13.02.2025

Отзыв

Оценка 5

7 февраля благополучно решил проблему с затянувшейся просроченной оплатой перед банком. В этом мне помог С-ов Роман, сотрудник взыскания. По договорённости приехал к нему в офис... Читать полностью

07.02.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотела выразить благодарность сотрудницы Банка Русский Стандарт. Я позвонила на горячую линию по поводу выписки по счету. Девушка очень вежливо, пунктуально мне все объяснила и... Читать полностью

07.02.2025