Альфабанк во всей своей красе

04.04.2017 09:56
2478
Без оценки
Являюсь руководителем малого бизнеса и обслуживался в отделении Альфа банка г Волгограда.  Первое: люди, работающие в данном банке, не дорожат своими клиентами и своей репутацией. Обслуживание оставляет желать лучшего, постоянные ожидания, отвратительная работа управляющего, при таком подходе банк скоро останется без клиентов.  Особый негатив остался после общения с работниками отдела безопасности, создалось ощущение, что люди сидят на своём месте не для работы, а для получения зарплаты, к своему делу относятся формально. Кроме того банк не хранит тайну клиента, а значит данные по вашим операциям могут всплыть где угодно. Понятие о банковской тайне здесь - понятие незнакомое. Мне без основания был закрыт расчётный счёт со ссылкой на противодействие коррупции, :) при этом никаких письменных заявлений я не получил, только ссылку, что это решение вышестоящего отделения, мол мы тут ничего не решаем. Если так, то и не сидите здесь! Многие мои знакомые уже закрыли свои счета в этом банке. Желаю, чтобы в Волгограде данный банк был закрыт раз и навсегда.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-04-16T18:30:57+03:00
Заметим, что мотивы и действия финмониторинга в Народном рейтинге не оцениваются. Поэтому просьба дополнить отзыв подробностями по части обслуживания в отделении, включая работу управляющего. Также, хотелось бы видеть основания для обвинения банка в нарушении банковского законодательства. P.S. Оценка снята.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-06-08T15:55:59+03:00
Уважаемый Клиент, приносим свои извинения за задержку с предоставлением ответа. Банк понимает важность данных Клиентов и мы бережно относимся к Вашей персональной информации, ежедневно прикладывая все усилия к тому, чтобы максимально защитить их. К сожалению, у нас нет возможности на общественном ресурсе предоставить комментарии о причинах закрытия счёта, так как в ответе содержатся персональные данные. В случае, если Вам необходимы разъяснения действий Банка, пожалуйста, обратитесь в наш офис. Сожалеем, если доставили неудобства. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,46
средняя оценка
5%
решено проблем
41 736
отзыва
41 045
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Я начинающий бизнесмен, по многим положительным отзывам открыл расчетный счет в отделении банка Альфа банк, но так как не было опыта в пользовании тарифных планов... Читать полностью

18.02.2025

Бизнес карта, консультация оператора

Оценка 5

Недавно открыла бизнес счёт в Альфа-банке. К счету была выдана мне бизнес карта. 4 февраля 2025г обратилась в онлайн чат приложения для бизнеса, за подробной консультацией по... Читать полностью

08.02.2025

Профессионализм, забота и искреннее желание помочь / Татьяна

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Татьяне А-ой из отделения Альфа-Банка на Менделеевской (г. Москва) за невероятную поддержку и помощь в оформлении ИП. Это был мой первый... Читать полностью

31.01.2025

Сотрудник службы поддержки помог с решением

Оценка 5

Добрый день! 28.11.24 я совершил покупку по бизнес-карте и рассчитывал принять участие в акции "кешбек 10%на все категории" в первые 3 месяца, но так как прогноз начисления кешбека... Читать полностью

27.01.2025

Помощь по начислению баллов

Оценка 4

Здравствуйте,я являюсь ИП,в декабре 2024 года я играл в игру в приложении Альфа-Бизнес,там я получил 500 баллов,было сказано что придут эти баллы до 10 числа следующего месяца... Читать полностью

02.01.2025

Отличные кэшбеки по бизнес-карте

Оценка 5

В сентябре представитель банка Никита предложил оформить карту, пртвязанную к расчетному счету с бонусами за выпуск, кэшбэком 100% за первую покупку и кэшбэками 10% вообще за все... Читать полностью

26.12.2024

Открытие ИП

Оценка 5

В феврале этого года обратилась в офис Альфа-банка в г. Раменское для открытия ИП. Оперативно помогли составить, подписать и передать все необходимые документы. Контролировали... Читать полностью

25.12.2024