Русский Стандарт

Звонки соседям и разглашение банковской тайны

15.04.2017 17:27
2629
5
Без оценки
Я с 2014 года клиент Банка Русский Стандарт. О КАКОЙ ЛОЯЛЬНОСТИ К КЛИЕНТАМ В ДАННОМ БАНКЕ МОЖЕТ ИДТИ РЕЧЬ! Все было прекрасно. Никаких нареканий. Но тут получился инцидент. Трудная жизненная ситуация. И начала платить с опозданием. Да моя вина. Сама созванивалась со службой просрочки платежей. А тут начали звонить с номера 893777***46 какой то Н.С. Мало того, что он мне звонит за день раз 10-15 и каждый раз длительность разговора по 30-40 минут. Так с прошлой недели еще начались звонки третьим лицам, то есть если быть точной соседям по дому с просьбой дойти ко мне домой и попросить выполнить оплату. Далее это же пошло и коллегам по работе, хотя я их контакты не указывала при заявлении заявки как доп.контакты. Мало того, регулярно слышу нецензурную речь в свой адрес, а на днях с данного номера позвонили в очередной раз незнакомому мне человеку с просьбой сходить ко мне домой и сказали ему конфиденциальную информацию о моем договоре и мне. Так что это за банк и как теперь может данный банк расскажет конфиденциальную информацию всему городу? Первая моя жалоба в банке по данному вопросу была отклонена с пояснением типа недостаточно информации. Если это произойдет и со второй буду жаловаться в Центробанк. Где соблюдение закона и куда у нас смотрит прокуратура?!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-04-21T17:13:02+03:00
К автору: - "регулярно слышу нецензурную речь в свой адрес" - просьба указать даты и время поступления звонков; - "позвонили в очередной раз незнакомому мне человеку с просьбой сходить ко мне домой и сказали ему конфиденциальную информацию о моем договоре и мне" - просьба указать даты и время поступления звонков, какая именно информация была озвучена? [b] 10.05.2017[/b] В данной ситуации - без оценки.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-04-17T16:21:51+03:00
Уважаемая km.tim! По Вашему обращению предприняты меры для предотвращения возникновения подобных ситуаций. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках текущего отзыва. Дополнительно для обсуждения возможности и условий по снижению имеющейся финансовой нагрузки в течение 3 рабочих дней с Вами свяжутся сотрудники. С уважением, Игнатьева Алёна АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

5 место
из 315 банка
4,72
средняя оценка
28%
решено проблем
16 618
отзыва
16 598
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 23%
годовых
от 60 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 23%
годовых
от 60 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 20%
годовых
от 95 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 19.93%
годовых
от 183 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Отзыв на работу сотрудника

Оценка 5

Хочу сказать огромное человеческое спасибо сотруднику Д-му М. А.! Очень грамотный специалист! Работал с моей глубоко просроченной задолженностью. Общение с этим сотрудником в корне... Читать полностью

27.01.2025

Профессиональный сотрудник

Оценка 5

Делала перевод 7 января 2025 г.с дебетовой карты по СБП на сумму 910 руб. 10 января заметила, что перевод прошел почему то с кредитной карты, хотя на все переводы по СБП по... Читать полностью

16.01.2025

Отзыв - благодарность!

Оценка 5

Я пользуюсь кредитом в банке Русский стандарт" в последне время не могу вовремя оплачивать в связи сложившейся трудной жизненной ситуацией. Хочу поблагодарить, Ф-ва Дмитрия С... Читать полностью

15.01.2025

Специалист заслуживает похвалы!

Оценка 5

 Оформляла год назад кредитную карту и решила её закрыть. Кроме этой карты других продуктов в банке не было. Когда стала изучать как это сделать, оказалось нужно ехать в офис... Читать полностью

07.01.2025

Подарки перед новым годом

Оценка 5

С Новым 2025 годом! Накануне нового года, мне 30.12.2024 года в 11:30 финансовый эксперт К-ль В. С. отменил неустойку, у меня кредит в банке Русский стандарт. Его знаю уже в... Читать полностью

04.01.2025

Отличный специалист

Оценка 5

Спасибо за подробную информацию по погашению долга кредитной карты "Русский стандарт" сотруднику банка Альмире. Грамотный и внимательный специалист.  Обращалась 01.01.2025 года 9... Читать полностью

01.01.2025

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Пришла в офис 28.12.2024 после звонка от сотрудника банка, назначили время. Меня без очереди, в назначенное время пригласила менеджер Мария. Сообщила, что одобрена кредитная карта... Читать полностью

28.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка