Звонки соседям и разглашение банковской тайны

15.04.2017 17:27
2628
5
Без оценки
Я с 2014 года клиент Банка Русский Стандарт. О КАКОЙ ЛОЯЛЬНОСТИ К КЛИЕНТАМ В ДАННОМ БАНКЕ МОЖЕТ ИДТИ РЕЧЬ! Все было прекрасно. Никаких нареканий. Но тут получился инцидент. Трудная жизненная ситуация. И начала платить с опозданием. Да моя вина. Сама созванивалась со службой просрочки платежей. А тут начали звонить с номера 893777***46 какой то Н.С. Мало того, что он мне звонит за день раз 10-15 и каждый раз длительность разговора по 30-40 минут. Так с прошлой недели еще начались звонки третьим лицам, то есть если быть точной соседям по дому с просьбой дойти ко мне домой и попросить выполнить оплату. Далее это же пошло и коллегам по работе, хотя я их контакты не указывала при заявлении заявки как доп.контакты. Мало того, регулярно слышу нецензурную речь в свой адрес, а на днях с данного номера позвонили в очередной раз незнакомому мне человеку с просьбой сходить ко мне домой и сказали ему конфиденциальную информацию о моем договоре и мне. Так что это за банк и как теперь может данный банк расскажет конфиденциальную информацию всему городу? Первая моя жалоба в банке по данному вопросу была отклонена с пояснением типа недостаточно информации. Если это произойдет и со второй буду жаловаться в Центробанк. Где соблюдение закона и куда у нас смотрит прокуратура?!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-04-21T17:13:02+03:00
К автору: - "регулярно слышу нецензурную речь в свой адрес" - просьба указать даты и время поступления звонков; - "позвонили в очередной раз незнакомому мне человеку с просьбой сходить ко мне домой и сказали ему конфиденциальную информацию о моем договоре и мне" - просьба указать даты и время поступления звонков, какая именно информация была озвучена? [b] 10.05.2017[/b] В данной ситуации - без оценки.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-04-17T16:21:51+03:00
Уважаемая km.tim! По Вашему обращению предприняты меры для предотвращения возникновения подобных ситуаций. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках текущего отзыва. Дополнительно для обсуждения возможности и условий по снижению имеющейся финансовой нагрузки в течение 3 рабочих дней с Вами свяжутся сотрудники. С уважением, Игнатьева Алёна АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,73
средняя оценка
27%
решено проблем
16 599
отзыва
16 553
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность Обляковой С.С.

Оценка 5

Ранее образовалась задолжность по кредитным картом,мне позвонила сотрудник банка Руский Стондарт Облякова Светлана Сергеевна 19.12.24 г.в 12.00 ч.Проконсультировала о сумме... Читать полностью

24.12.2024

Сотрудник банка

Оценка 5

Из за финансовых трудностей у меня была просроченая задолженость по кредитному договору.По нему была начислена неустойка более 16 тыс.руб.. 17 декабря ко мне приехал специалист из... Читать полностью

24.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Пишу очередной отзыв. Но уже по другому случаю и по другому договору. У меня опять случились пропуски платежей по кредитке. На этот раз я уже знаю специалиста банка Амелина Иван... Читать полностью

24.12.2024

Заказ справки

Оценка 5

Добрый день, обращалась в отделение банка Русского Стандарта на Карла Маркса 17 в Ульяновске. В этом банке у меня была кредитная карта, которою я закрывала. В офис зашла за... Читать полностью

24.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Помог Ещё Раз но Уже по ВТОРОМУ(потребительскому) Договору!!!Хочу сказать Спасибо Ильнару Рафисовичу ВалиуллинуКак Я ранее уже обращался но о Себе повторю Ещё Раз. Я с 2005 года... Читать полностью

24.12.2024

Отзывчивый персонал

Оценка 5

Приятно удивлен личным взаимодействием с представителем банка. Вообщем ко мне из за пропуска платежей 12 декабря приехал сотрудник, зовут его Иван Михайлович Амелин. Сообщил мне... Читать полностью

23.12.2024

Отмена неустойки

Оценка 5

В банке русский стандарт есть кредитная карта, в связи с периодическими промусками платежей банк начислял неустойку, обшая сумма неустойки составила более 8000 рублей. После оплаты... Читать полностью

23.12.2024