Мой долг списан за счёт резерва банка, но при этом Сбербанк мне хамит и оскорбляет!

Имею кредитную карту. Не пользовался ей уже года 3-4. Срок использования её уже давно прошёл. Стал уже даже забывать о ней. А тут вдруг попалась на глаза, думаю: при случае зайду в какое-нибудь отделение Сбербанка и узнаю, что с ней делать дальше...Зашёл. И вдруг выяснилось, что на ней, дескать, имеется долг. Но - который уже списан за счет резерва (у меня есть банковская распечатка с этой информацией). Более того - мне никто и никогда не звонил и не писал по поводу этого долга. Я ещё раз повторю дабы на этом заострить внимание особо - меня никто и никогда не беспокоил по поводу этой задолженности. Но самое интересное стало происходить сразу же после моего посещения Сбербанка. На следующий же день мне стали названивать некие хамы из "АктивБизнесКоллекшн", которые в паузах между своими отборнейшим хамством и оскорблениями утверждают, что звонят по поручению Сбербанка! Это как всё называется? Сказать? Или сами догадаетесь, неуважаемые для меня с этих пор сотрудники Сбербанка? Проснулись, очнулись и сразу стали хамить да оскорблять, используя для этого своих коллекторов?..Я требую незамедлительнейшего прекращения мне звонков с хамством и оскорблениями, если Вы хотите мирного решения ситуации! Мой долг списан за счёт резерва банка. Более того, я сейчас припоминаю - мною даже был уплачен некий налог после того, как долг был списан за счёт резерва банка... Что себе позволяет Сбербанк в этой ситуации? Это что за отношение такое похабное к клиентам? Я молчать не буду! Я непременно направлю свои претензии по поводу хамства и оскорблений Сбербанка в ЦБ РФ и иные надзорные органы...Жду незамедлительнейшего ответа от сотрудников Сбербанка по поводу происходящего беспредела! Равно как и справку о том, что я не имею никаких задолженностей перед Сбербанком!