Сбербанк

О возврате страховой премии

29.04.2017 15:55
3475
5
Без оценки
Добрый день!  11.08.2015 моим супругом был оформлен кредитный договор. Из суммы кредита по квитанции Формы № 187 была удержана "плата за подключение к программе добровольного страхования вклада, компенсация расходов Банка на оплату страховой премии страховщику, реквизиты кредитного договора". Согласно п. 9 Индивидуальных условий договора потребительского кредита: "Обязанность заемщика заключить иные договоры: Договор об открытии счета для зачисления и погашения Кредита - Счета кредитования/Счета (при его отсутствии на момент обращения за предоставлением Кредита)." Считаем, что данная плата взята без оснований. Каким образом нам её вернуть? Кредит брался на проведение свадьбы. Сумма кредита не очень большая, ещё удержали из кредита эту непонятную страховку. Заранее спасибо за ответ!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-05-06T15:17:32+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Сбербанк
Сбербанк
2017-05-28T05:32:28+03:00
Добрый день! У банка отсутствуют кредитные продукты, предусматривающие обязанность заемщика по подключению к программе страхования. Подключение реализуется исключительно на добровольной основе, не влияет на условия кредитного договора, отказ от подключения к программе не влечет отказ в предоставлении банковских услуг. Согласно условиям страхования, возврат денежных средств по "Добровольному страхованию жизни и здоровья с риском недобровольной потери работы" осуществляется в случае подачи письменного заявления в течение 14 дней со дня подключения. Вся необходимая информация о порядке оказания услуги и ее прекращении содержится в предоставленной вам документации и предварительно была доведена до вас устно при обслуживании. По информации базы данных банка, заявление на отказ от программы страхования в срок 14 дней с момента заключения договора страхования от вашего супруга не поступало. В связи с тем, что прошло более 14 дней, и договор страхования был заключен, основания для возврата денежных средств отсутствуют. Отмечу, что банк готов вернуться к рассмотрению вопроса о возврате платы за страхование в случае предоставления заявления с отметкой сотрудника банка, поданного от имени вашего супруга в течение 14 дней после подписания заявления на участие в программе страхования. Надеюсь, мои комментарии помогут вам разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

25 место
из 320 банка
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
22 122
отзывов
21 318
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 19.95%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
до 16.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счет
Сбербанк
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о кредитах Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Доброе утро! Хочу выразить благодарность сотруднику банка Николаю (фамилию не запомнила, к сожалению), который работает в отделении города Пушкино, ул Чехова д1. Очень внимательный... Читать полностью

29.09.2024

МАРИЯ, помогите, пожалуйста! Прошу без шаблонных ответов

Оценка 5

Маша, здравствуйте. Если помните, у меня недавно была блокировка, подозрение на 115 фз. Но я доказал сразу правомерность операций и банк все ограничения снял.  До ограничения... Читать полностью

10.08.2024

Потребительский кредит

Оценка 5

Добрый день. Ситуация в следующем. Много лет пользуюсь Вашим банком и плачу согласно графика. Бывают моменты, когда приходится переносить платеж по кредиту. В феврале была... Читать полностью

03.08.2024

Неприятная новость

Оценка 5

Добрый день! Решила воспользоваться услугой "перенос платежа" -приложение не дает и пишет, что по оплате кредитов была просрочка. О чем узнаю только сейчас , оказалось что год... Читать полностью

04.07.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Д-ой Юлии А., прошу отметить высокую компетентность , профессионализм, тактичность , скорость и клиентоориентированность сотрудника... Читать полностью

23.06.2024

Лучший из лучших. Надёжно, удобно, быстро

Оценка 5

Являюсь клиентом банка 4 года. Сейчас принял решение полностью перейти в Сбер. Уже давно все мои коллеги, знакомые, друзья, родственники рекомендовали Сбер, как один из самых... Читать полностью

21.06.2024

Отличные условия обслуживания

Оценка 5

Много лет пользуюсь банком Сбер. Шикарные условия, поддержка у банка отличная. Быстро отвечают и решают вопросы 👍 Еще есть ассистент, он всегда предоставляет ответы сразу... Читать полностью

21.06.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка