Не снимают арест со счета кредитной карты

18.05.2017 18:52
2929
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В продолжение моего предыдущего [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10061224/]отзыва[/url] (о списании средств по постановлению ФССП со счета кредитной карты). 11 апреля 2017 года ФССП выпустила постановление о об отмене постановления об обращении на взыскание на ДС, а проще говоря - о снятии ареста со моего счета, так как требуемая сумма была списана и задолженность погашена. Другие банки, куда ФССП отправила такие же постановления, все требования выполнили и более того - прислали СМС о снятии ареста со счетов. Но в Альфе воз и ныне там: я по-прежнему не могу пользоваться ни кредитными, ни собственными средствами на счету, а самое главное - не могу погасить имеющуюся задолженность, чтобы уложиться в рамки льготного периода. Предполагаю, что когда ситуация все-таки разрешится, то я попаду на проценты согласно действующим тарифам, даже если погашу задолженность в полном объеме. За месяц бездействия (как в плане выполнения постановлений ФССП, так и в плане информирования клиента) - самая низкая оценка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-05-24T16:58:47+03:00
Уважаемый Клиент, приносим свои искренние извинения за длительное ожидание. Нам требуется еще немного времени для расследования Вашего вопроса. В данный момент Ваш счет разблокирован и готов к использованию в полном объеме. Надеемся на понимание и просим у Вас еще немного терпения, в ближайшее время мы вернемся с более подробными комментариями. С уважением, Альфа-Банк.
NewOrdered
2017-05-31T18:43:04+03:00
Проблема решена. Арест со счета снят.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,62
средняя оценка
56%
решено проблем
329 216
отзыва
299 555
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Заказала стикер

Оценка 5

Здравствуйте) мне надо было заказать стикер, долго не думая зашла в приложение и очень быстро нашла нужный раздел, порадовали варианты выбора дизайна стикера, вся информация... Читать полностью

17.12.2024

Развеяли опасения связанные с кредитной картой

Оценка 5

Некоторое время назад открыл себе кредитную карту, как необходимый страховочный продукт. Чуть не прозевал сроки покашения по карте, не хочется все таки портить кредитную историю... Читать полностью

17.12.2024

Быстрое оформление кредитной карты

Оценка 5

25 ноября мне срочно понадобилась небольшая сумма наличных и я решил попробовать оформить кредитную карту и снять с нее наличку. Посмотрел, что у Альфа-банка бесплатное снятие с... Читать полностью

17.12.2024

Помогли узнать причину списания и вернули деньги

Оценка 5

7 декабря я написала в чат поддержки, о том что 1 декабря произошло списание 159 рублей. Мне помогла консультант Ольга. Она объяснила что списание произошло из за того что у меня... Читать полностью

17.12.2024

Помощь в работе с мобильным приложением

Оценка 5

Так получилось, что через сервис партнера Альфа банка, который называется Чек скан( я ещё не совсем разобрался с ним),была оформлена дебетовая карта Альфа банка.Так как я люблю... Читать полностью

17.12.2024

Решение проблемы в пользу клиента

Оценка 5

17.12.2024 обратился в онлайн чат с вопросом по страховке счета, так как была подключена данная услуга. далее после обращения в чат, после пары кликов на экран телефон, менее чем... Читать полностью

17.12.2024

Спасибо за решение вопроса по кредитке!

Оценка 5

30 ноября написал в чат приложения, чтобы разобраться, полностью ли закрыта задолженность по кредитной карте. Опасался "выпасть" из бесплатного периода. Сотрудник Андрей быстро... Читать полностью

17.12.2024