Банк продолжает присылать предложения, даже после отказа на обработку персональных данных

18.05.2017 21:25
3062
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Около года назад написал заявление на закрытие всех счетов и отзыв обработки своих персональных данных. Но ВТБ24 по сей день спамит мою почту на ЛИЧНОМ домене своими акциями, которые мне на 100% не интересны. Также, в заявлении указывал, что прошу ВТБ24 письменно меня уведомить об окончании обработки моих персональных данных... Ответа не было.  Дополню, был вип-клиентов этого @= "банка", но вклад их не интересовал... Интересовало только списание денег за обслуживание, не более того!
ВТБ
ВТБ
2017-05-26T16:23:42+03:00
Добрый день, Вадим! Мы сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе Банка. Сообщаем, что мы повторно направили Ваше заявление в профильное подразделение, и в самое ближайшее время Ваши персональные данные будут отозваны. В связи с получением Вами рассылки от Банка на Ваш электронный адрес мы направили информацию ответственным руководителям для проверки причин возникновения данной ситуации во избежание ее повторения. Дополнительно сообщаем, что письменный ответ также сформирован и направлен по указанному Вами адресу заказным письмом с уведомлением. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за беспокойство. С уважением, Команда ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,66
средняя оценка
39%
решено проблем
22 720
отзыва
22 464
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Быстро решили проблему с добавлением близкого в группу

Оценка 5

Сейчас в ВТБ, есть акция, собираешь группу из близких людей, которые пользуются ВТБ, и каждому навсегда даётся кэшбэк 5% на супермаркеты(то бишь почти все онлайн или оффлайн... Читать полностью

01.11.2024

Начисление вознаграждения произошло в рамках чата

Оценка 4

Сотрудник Елена (таб номер 7***9) в рамках чата составила обращение по поводу вознаграждения при переходе из банка Открытие в банк ВТБ, тут же пришло по нему положительное решение... Читать полностью

01.11.2024

О мошенничестве

Оценка 5

Являясь клиентом банка ВТБ с 2 октября 2015 года, я выражаю свою удовлетворённость качеством обслуживания. Однако я хотел бы выразить особую благодарность банку за инцидент... Читать полностью

01.11.2024

Внимание к клиенту

Оценка 5

Обратился сегодня в банк ВТБ на ул. Суворова 146 а. Нужна была справка для госслужащих и выписки по счету. Сотрудница Наталья была очень внимательна. Справки были представлены... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность!

Оценка 5

Мной зачисление заработной платы выбрано по приглашению ВТБ банк. Но акция приветственных бонусов в сумме 1500 руб. за переход не была начислена. Быстро решить вопрос и одобрение... Читать полностью

29.10.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка на пр. Андропова 30- У-ву Сергею за помощь в разблокировки онлайн-банка и перевода пенсии в ВТБ. Сергей подробно... Читать полностью

28.10.2024

Кэшбэк за переход с Открытия на ВТБ

Оценка 4

В сентябре этого года по баннеру перешла с дебетовой картой из банка Открытие в Банк ВТБ. За это Банк ВТБ обещал выплатить 1500 руб в рамках акции за переход из Открытия в ВТБ, при... Читать полностью

28.10.2024