Замучают с открытием счета!

29.05.2017 15:02
2583
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Кто у них придумал эту систему работы? Отвратительно! Звонишь, на один твой вопрос задают кучу своих вопросов, потом "переключаю". На кого переключили - снова задает кучу вопросов и потом сообщает, что он занимается не этими вопросами, а совсем другими! Вы научите там своих сотрудников хотя бы переключать на нужного человека, а не через 3 сотрудников! Для чего посылать письма на электронную почту, где написано "отошлите документы", это можно сделать в личном кабинете? А пароля и логина для личного кабинета не высылать? Это прикол такой? Так пришлите логин и пароль тоже по е-мейлу, если послать Смс-кой ваш банк не в состоянии вот уже полдня! Для чего ваши сотрудники вообще представляются, если перезвонить и спросить представившегося сотрудника все равно нельзя? Никто не знает, что такие вообще работают и переключать нет возможности. Каждый сотрудник обещает разобраться и в течение 10 минут перезвонить... Отгадайте, хоть один перезвонил? В общем, расчетный счет мне так еще и не открыли, но идиотизма в этом банке уже с горкой. Мне что-то уже страшно счет открывать...
Т-Банк
Т-Банк
2017-05-29T18:12:31+03:00
Здравствуйте. Скрывать не будем, мы столкнулись с рядом технических трудностей, на фоне которых и возник весь описанный в отзыве негативный опыт. Ситуация - исключение из правил, мы это докажем в ходе дальнейшего сотрудничества. Ошибки мы идентифицировали и устранили. Уверены, Вы не пожалеете, что однажды остановили выбор именно на нашем банке! С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
93 499
отзыва
93 231
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Хочу поблагодарить менеджера Т-Банка Кристину!

Оценка 5

Необходимо было совершить платеж по возврату временной финансовой помощи физ.лица. На первый взгляд, ситуация не такая сложная, но разобраться с тарифами, с тонкостями и нюансами... Читать полностью

13.12.2024

Благодарность за профессиональную помощь в открытии счета

Оценка 5

Уважаемый Т-Банк, Хочу выразить свою благодарность вашему менеджеру по работе с бизнесом Евгении Румянцевой за помощь в открытии счета. Евгения проявила себя как грамотный и... Читать полностью

13.12.2024

Приостановка платежа от контрагента. Проверка документов

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу Т-Банка Елизавету Чайка (номер 6844279) за качественную и оперативную консультацию и сопровождение в вопросе приостановки платежа от контрагента... Читать полностью

09.12.2024

Уточненка по декларации

Оценка 5

хочу выразить огромную благодарность сотрудницы Анны из Т-банка. 26.09.2024г. у меня Возникла сложность с декларацией нужно было сделать перерасчет внести изменения и отправить... Читать полностью

08.12.2024

Самый лучший сервис в прямом смысле

Оценка 5

Недавно стал клиентом Банка как юр. лицо. Я и как физлицо доволен сервисом и лояльностью ТБанка и в этот раз убедился в высоком уровне и профессионализме сотрудников Тбанка, а... Читать полностью

06.12.2024

Качественная оперативная работа

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера банка Решетникову Ирину за неформальный подход в работе. Так как наша компания работает в оперативном режиме и наши клиенты с разных городов, то... Читать полностью

06.12.2024

Хвалю чат поддержки тинька

Оценка 5

Недавно с бухгалтером обсуждали вопрос наших закупок в 2024 году у паставщиков работающих с ндс и без ндс, решили, что надо подсчитать. Я предположил, что такой вопрос можно... Читать полностью

05.12.2024