Т-Банк

Замучают с открытием счета!

29.05.2017 15:02
2585
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Кто у них придумал эту систему работы? Отвратительно! Звонишь, на один твой вопрос задают кучу своих вопросов, потом "переключаю". На кого переключили - снова задает кучу вопросов и потом сообщает, что он занимается не этими вопросами, а совсем другими! Вы научите там своих сотрудников хотя бы переключать на нужного человека, а не через 3 сотрудников! Для чего посылать письма на электронную почту, где написано "отошлите документы", это можно сделать в личном кабинете? А пароля и логина для личного кабинета не высылать? Это прикол такой? Так пришлите логин и пароль тоже по е-мейлу, если послать Смс-кой ваш банк не в состоянии вот уже полдня! Для чего ваши сотрудники вообще представляются, если перезвонить и спросить представившегося сотрудника все равно нельзя? Никто не знает, что такие вообще работают и переключать нет возможности. Каждый сотрудник обещает разобраться и в течение 10 минут перезвонить... Отгадайте, хоть один перезвонил? В общем, расчетный счет мне так еще и не открыли, но идиотизма в этом банке уже с горкой. Мне что-то уже страшно счет открывать...
Т-Банк
Т-Банк
2017-05-29T18:12:31+03:00
Здравствуйте. Скрывать не будем, мы столкнулись с рядом технических трудностей, на фоне которых и возник весь описанный в отзыве негативный опыт. Ситуация - исключение из правил, мы это докажем в ходе дальнейшего сотрудничества. Ошибки мы идентифицировали и устранили. Уверены, Вы не пожалеете, что однажды остановили выбор именно на нашем банке! С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
из 315 банка
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 896
отзыва
94 706
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 24.02%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.14%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
16%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о продуктах Т-Банка

Лучшее обслуживание от Т Банка

Оценка 5

Уже не первый раз обращаюсь по многим вопросам в онлайн чат Т-банка. Открывала через них ИП, пользуюсь эквайрингом, всегда быстро отвечают на вопросы, решают проблемы, можно... Читать полностью

03.01.2025

Дважды спасли от штрафа!

Оценка 5

У всех могут быть проблемы со связью и техникой, вот и я не исключение!Второй раз за год появилась проблема с чеком, а проблема такая, что налоговая может штрафануть минимум на 20к... Читать полностью

27.12.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 4

Я хочу выразить огромнейшую благодарность АНДРЕЮ СБ-ОВУ - это единственный человек в т-банке, который остался неравнодушным к моему вопросу, проявил профессионализм, терпение и... Читать полностью

25.12.2024

Профессиональная помощь даже в нерабочее время!

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить Умнягину Анну, сотрудника Т-банка, приятного и компетентного специалиста за оперативную помощь в подключении необходимой услуги в субботу. Она приняла... Читать полностью

22.12.2024

Помощь специалиста в чате

Оценка 5

В очередной раз обратилась в онлайн-чат в Бизнес кабинете Т-Банка с целью разобраться в данных, которые необходимо вносить в сервис Контур.Эльба для заведения нового сотрудника. В... Читать полностью

21.12.2024

Хочу поблагодарить Сусанну, персонального менеджера Т-Бизнес за высококвалифицированную помощь

Оценка 5

18.12.2024 мне позвонил персональный менеджер и предложить подключить начисление % на остаток по расчетному счету. Я сначала согласилась, а потом решила, что мне это не нужно... Читать полностью

20.12.2024

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность А-ой Анастасии, представителю т банка. Началось наше общение в онлайн чате. В тот момент я находилась за рулём. И попросила мне перезвонить. Данный... Читать полностью

17.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка