ВТБ 24 заблокировал бизнес-карту после безналичной оплаты в 200 рублей

13.06.2017 13:17
2720
7
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
В пятницу 09 июня ВТБ 24 заблокировал бизнес-карту ....4420. Последним платежом был- безналичный (оплата запчастей в автомагазине). Самое интересное, что о блокировке мне и не сообщили, а узнал о ней после отказа оплаты на АЗС по пути в Астрахань в командировку после получаса разбирательств по телефону. Попытка выяснить ситуацию в офисе тоже ни к чему не привела...Сотрудники офиса так и смогли объяснить мне последовательность действий по разблокировке и о самой причине блокировки. История получилась интересная...Деньги организации на карте есть. Карта заблокирована по неизвестной причине. Деньги снять невозможно. Что делать - сотрудники банка пояснить не могут. Это уже не говоря о том, что оказался без топлива вдалеке от дома и места назначения...
ВТБ
ВТБ
2017-06-13T16:00:20+03:00
Добрый день, Вячеслав! Для консультации по вопросу блокировки банковской карты, а также для уточнения порядка снятия ограничений на проведение расходных операций представителю компании, имеющего соответствующие полномочия, необходимо обратиться в обслуживающее отделение Банка. Приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся понимание. С уважением, Команда ВТБ 24
sl217
2017-06-21T13:01:00+03:00
Да, карта разблокирована.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

17 место
1,67
средняя оценка
39%
решено проблем
23 392
отзывов
23 166
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Возврат денежных средств

Оценка 4

  Спасибо большое оператору 7****1 Юлии за оперативное решение моего вопроса сотрудник банка оформила пакет привилегия, меня не оповестила, что услуга платная и с меня списали 3... Читать полностью

06.11.2024

Кешбэк за зарплатный проект от ВТБ

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы оставить отзыв о сотруднике из банка ВТБ Дарье, с табельным номером 70198204, которая в моменте помогла с решением моего вопроса по поводу кэшбэка. Я ранее... Читать полностью

05.11.2024

Спасибо огромное Ольге

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом ВТБ! Обратился с вопросом открытия именной карты! Спасибо огромное оператору Ольге (табельный номер 702*****) все что мне нужно было быстро поняла и... Читать полностью

04.11.2024

Оператор 7******8 решил проблему за 2 минуты

Оценка 4

Два дня вела переписку с несколькими операторами, но никто не мог помочь, не хотели видимо, то писали 10 дней ждите, то 15. Артём единственный разобрался, нажал на кнопочку и... Читать полностью

04.11.2024

Отзыв Анне

Оценка 5

Анна 0****0 великий сотрудник банка ВТБ, у меня серьезные кредиты , не приходило смс уведомление , пока не сообщила Анна о том , что в приложении ВТБ онлайн , не даёт смс приходить... Читать полностью

03.11.2024

Благодарность 7******9

Оценка 5

обратился в контактный центр для до того чтобы помогли с выпуском карты. Сотрудник Екатерина помогла выпустить счет и выпустить цифровую карту. Читать полностью

03.11.2024

Идеальный сотрудник

Оценка 5

02.11.2024 обратилась в офис для получения ранее заказанной на сайте дебетовой карты. Меня обслуживала Татьяна, табельный номер 7****9. Татьяна подробно рассказала про все условия... Читать полностью

02.11.2024