Бестолковый банк и сотрудники

14.06.2017 19:08
2600
8
Без оценки
Никто ничего не знает постоянно. Который день постоянный геморрой расплатиться в терминалах магазинов и т.д., в основном Сбербанк. И никто ничего не знает, горячая линия хуже не придумаешь, то жрут сидят что-то, то орут как ненормальные на фоне и т.д. Самый бред для меня всегда был - это отсутствие офисов. В общем, не рекомендую этот банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-06-26T11:56:53+03:00
"...в основном Сбербанк..." - т.е. были случаи отказа в оплате в терминалах, где эквайринг и от других кредитных организаций? p.S. До выяснения истины оценку снимаем.
Т-Банк
Т-Банк
2017-06-15T16:43:10+03:00
Здравствуйте. Вы обратились в банк и сообщили о проблемах при оплате картой в магазинах. На тот момент у другого банка был сбой с приемом платежей. Сотрудник предположил, что проблема связана с этим и рекомендовал ожидать исправления ситуации. При этом мы прослушали диалоги и не обнаружили признаков, что коллеги ели на рабочем месте во время разговора или кричали. Поскольку проблема с оплатой сохраняется по сей день, мы пришли к выводу, что карта, возможно, повреждена. Сотрудник уже связался с Вами и оформил бесплатный перевыпуск карты. Надеемся сложностей с оплатой более не возникнет, и Вы останетесь клиентом банка. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
83 801
отзыв
83 350
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Мой самый любимый Т - банк

Оценка 5

С банком познакомилась не так давно, пару лет назад. Т- банк отличается самой лояльной поддержкой, реагирует и отвечает очень быстро. Операторы вникаю в суть вопроса и с желанием... Читать полностью

06.11.2024

Лучший во всем это Т - банк!

Оценка 5

О данной карте задумался тогда, когда нужно было совершить дорогостоящую покупку, путем перевода денежных средств по реквизитам банка. Комиссию брали везде, но не в Т - банке... Читать полностью

06.11.2024

Помощь с возвратом

Оценка 5

23.10.24 в 10:37 я обратилась в поддержку с целью узнать о возврате средств за заказ, оформленный ранее на Яндекс маркете. В поддержке мне ответила Виктория, очень приятная и... Читать полностью

06.11.2024

Быстро среагировали на мою просьбу

Оценка 5

Очень доволен ) Пользуются премиум картой Т-банка. Нужен был проход в Бизнес Зал на Жд вокзале в Адлере. Проходов бесплатных не было, закончились, но ребята из банка быстро... Читать полностью

06.11.2024

Обращение

Оценка 5

Я обратилась в поддержку Т-Банк 26 октября в 15.26 и ответила мне Анастасия, так как я боялась что Что-то делаю не так. Я вернула билеты за поезд а возврат денежных средств не... Читать полностью

06.11.2024

Возврат списанных денег

Оценка 5

03.11.2024 обнаружила что у меня списалась сумма за продление годовой подписки за обучение ребенка на Яклассе. Она произошла автоматически, хотя ребенок уже закончил школу и в... Читать полностью

06.11.2024

Возврат ошибочно списанных средств

Оценка 5

Хочу поблагодарить за оперативность и вообще возможность возврата денег! 2.11.24 обнаружил , что с детской карты списываются деньги. Списалось пятью или шестью платежами. Написал в... Читать полностью

06.11.2024