Навязывают страховку, не называя ее сумму

20.06.2017 13:37
3479
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Пришел в банк оформить кредит на 400 000 р. 17.06.17. Менеджер Ольга П. из ДО "Новороссийск" на ул. Анапское шоссе сообщила, что в эту сумму (в тело кредита) уже будет включена страховка, которая идет как обязательное условие по кредиту и что мне она ничего не будет стоить. Я согласился. Деньги на мастер счет перевели тут же. А после Ольга предоставила мне документы "для ознакомления". Тело кредита по документам = 506 329 р. и из них 106 329 р. = это страховая премия, а 400 000 - мой основной долг. Причем 106 329 р. списали сразу в момент зачисления, а не на следующий день, как было указано в заявлении. Когда я сообщил, что данные условия меня не устраивают и что никто не озвучил мне сумму страховой премии, менеджер сказала, что сделать уже ничего нельзя, так как деньги поступили на мой счет. Дальше  - интересней. Банк не предлагает заключить договор со страховой, который можно расторгнуть за период охлаждения. А вместо этого банк использует договор коллективного страхования, в который клиента просто вписывают, и расторгнуть его нельзя. Кроме того, страховая премия списывается сразу в полном объеме, независимо, собираетесь ли Вы гасить кредит досрочно или нет. После моего обращения в ВТБ - Страхование мне объяснили там, что страховая компания работает с банком, а банк использует нечистоплотные методы обмана клиентов. В заявлении на страхование указано, что страховка - дело добровольное и никак не влияет на условия кредитования, хотя менеджер заявляет, что страховка входит в кредитование и без нее кредит не дают. Я планировал оформлять ипотеку в данном банке в сентябре, но теперь однозначно выберу другой банк. Кроме того буду выступать на совете директоров нашей компании, чтобы с данным банком прекращали отношения в плане корпоративного кредитования и зарплатных проектов. Такие партнеры нам не нужны.
ВТБ
ВТБ
2017-06-20T14:15:52+03:00
Добрый день, Сергей! При подаче заявки на получение кредита Вами было добровольно подписано заявление на включение в участники программы страхования, где Вы выразили свое согласие выступать застрахованным лицом по программе «Финансовый резерв» в рамках договора страхования, заключенного между ООО СК «ВТБ Страхование» и Банком, неотъемлемой частью которого являются Условия страхового продукта «Финансовый резерв». Страхование возможных для заемщика рисков при заключении кредитных договоров, является правильным и продуманным действием заемщика, так как факт заключения страхового договора является дополнительной гарантией выплаты кредита. Программа страхования жизни и трудоспособности позволяет защитить заемщика, а также его близких от долговой нагрузки, в случае если определенные обстоятельства приведут к невозможности возврата кредита. При наступлении страхового случая страховая компания в рамках заключенного договора рассмотрит вопрос выплаты страхового покрытия. При досрочном отказе от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату. Стоит отметить, что Указание Центрального Банка РФ «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» устанавливает минимальные (стандартные) требования к условиям и порядку осуществления в отношении страхователей – физических лиц. В связи с тем, что страхователем по договору страхования является Банк, Указание не регулирует отношения, возникающие при заключении договора страхования. При досрочном отказе от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату. Банк правомерно включил сумму страховой премии за присоединение к программе страхования «Финансовый резерв» в сумму предоставленного кредита в соответствии с условиями договора, заключенного с Вами, и не имеет оснований для удовлетворения Ваших требований в части возврата страховой премии по договору страхования. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Команда ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,81
средняя оценка
37%
решено проблем
28 300
отзыва
27 908
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ВТБ

70173773

Оценка 5

Обратилась на счёт кредита, хотела узнать спишемся ли платеж. Сотрудник ответил оперативно и успокоил, что все нормально (платеж спишется до конца дня). Будем ждать списание... Читать полностью

11.12.2024

Консультация о поступлении средст на ссудный счёт.

Оценка 5

Здравствуйте, у меня ситуация такого рода. На мою карту Втб наложен арест, и оплачивать кредит приходится через сторонние банки и переводить деньги на ссудный счёт. Вот сегодня я... Читать полностью

11.12.2024

Благодарность

Оценка 5

К сожалению звонка от банка я так вчера и не получила (чтобы оставить благодарность на работу сотрудника банка), поэтому оставлю здесь.  Вчера посещала отделение банка ВТБ по ул... Читать полностью

11.12.2024

Спасибо огромное, Никита!

Оценка 5

Всем известно, что Открытие переехало в ВТБ). у меня была кредитная карта банка Открытие, я не перевыпускала ее в втб, и она переехала автоматом в виде потребительского кредита... Читать полностью

10.12.2024

Выражаю особую благодарность сотруднику банка ВТБ

Оценка 5

Выражаю особую благодарность сотруднику банка ВТБ Николаю (№ 70228099) за наиподробнейшую консультацию по нескольким вопросам. В частности, Николай очень подробно рассказал про... Читать полностью

08.12.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Большая благодарность менеджеру банка (отделение Перово) Тарковской Татьяне за оперативность и компетентность в обслуживании. Я обратилась в отделение банка за переводом пенсии и... Читать полностью

03.12.2024

Офис на Кольском,22 Мурманск

Оценка 5

27 ноября посещала офис на Кольском 22, Привилегия.  Пришла получить кредит. Обслуживание было как всегда отличным,менеджер Александра подобрала оптимальный вариант для меня... Читать полностью

29.11.2024