Работа с просроченной задолженностью

21.06.2017 11:22
3194
2
Без оценки
Здравствуйте. Пару лет над оформил кредитную карту ТКС Банка. Платил вполне исправно, но.. В прошлом году возникла просроченная задолженность. Как снежный ком стали расти просроченные проценты и штрафы за пропуск платежа. Банк полгода присылал бумажные письма и открытки на электронную почту с недвусмысленными намеками, сыпались звонки на все контактные номера телефонов. Сумма долга за 7 месяцев выросла в 2 раза. В итоге 27.01.17 банк подал на судебный приказ по месту моего проживания. ФССП было возбуждено исполнительное производство, начал потихоньку погашать задолженность через судебных приставов. Однако по какой-то причине я до сих пор не могу отбиться от коллекторского агентства "Феникс", нанятого банком для "досудебного взыскания задолженности". Уважаемые сотрудники банка, если имеет место наличие судебного приказа и старт выплат просроченной задолженности, хочу спросить - насколько правильны и законны действия коллекторского агенства, действующих от вашего имени? Причем хочу уточнить, сумма, которую они мне вменяют, выше суммы остаточной задолженности по исполнительному производству у ФССП. Насколько я знаю, после вынесения судебного решения сумма долга увеличиваться не может. Может стоить привлечь Роскомнадзор и ЦБ РФ для проверки по данному факту? Или все же прекратим заниматься непорядочными действиями? Прошу пояснить данный факт и отозвать коллекторское агентство.
Т-Банк
Т-Банк
2017-06-21T18:39:08+03:00
Здравствуйте. Сотрудники агентства «Феникс» могут заниматься сопровождением взыскания задолженности. Мы проверили консультацию, сумма задолженности озвучена корректно. Если есть судебный приказ, проценты действительно более не начисляются, но через судебных приставов к нам поступило только 2 платежа. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
93 038
отзыва
92 783
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Отличный банк для всех нужд!

Оценка 5

Владею услугами Т-банка уже около 4-ех лет, за это время не разу не подвели. Пользовался так же вкладами, кредитом. Поддержка всегда готова помочь с любыми вопросом, множество... Читать полностью

15.12.2024

Выражаю большую благодарность оператору онлайн поддержке Надежде за помощь

Оценка 5

Я обратился за помощью в онлайн поддержку 02.12.2024 в 17:24 по поводу списания с моего счёта по кредитке денежных средств в размере 399 р,деньги списал Яндекс,услугу я не... Читать полностью

15.12.2024

Кредитная карта Platinum

Оценка 5

Здравствуйте! У меня возникла проблема по оплате проезда кредитной картой Т-банка Platinum, я обратился в чат поддержку, мне ответили, что карта могла попасть в стоп лист... Читать полностью

15.12.2024

Вошли в положение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться личным опытом, целый месяц переводил средства с кредитной карты в стороннюю организацию, переводы были обязательными, через пару дней увидел , что с... Читать полностью

15.12.2024

Оперативно решили ситуацию

Оценка 5

Я клиент Т-Банка уже несколько лет. Очень удобное и комфортное обслуживание. Всегда оперативное решение вопросов. Что касается продуктов банка, и обслуживания - вопросы никогда не... Читать полностью

15.12.2024

Кредитная карта Platinum

Оценка 5

Здравствуйте! По кредитной карте Platinum у меня возникли сложности по оплате минимального платежа и выполнением по условиям беспроцентного периода. Я написал в чат поддержку с... Читать полностью

15.12.2024

Возврат удержанной комиссии

Оценка 5

Проверял все операции по своей кредитной карте, обнаружил два непонятных удержания банком. Написал в поддержку 25.11, сами удержания проведены в июне-июле. Не с первого раза, но... Читать полностью

14.12.2024