Работа с просроченной задолженностью

21.06.2017 11:22
3196
2
Без оценки
Здравствуйте. Пару лет над оформил кредитную карту ТКС Банка. Платил вполне исправно, но.. В прошлом году возникла просроченная задолженность. Как снежный ком стали расти просроченные проценты и штрафы за пропуск платежа. Банк полгода присылал бумажные письма и открытки на электронную почту с недвусмысленными намеками, сыпались звонки на все контактные номера телефонов. Сумма долга за 7 месяцев выросла в 2 раза. В итоге 27.01.17 банк подал на судебный приказ по месту моего проживания. ФССП было возбуждено исполнительное производство, начал потихоньку погашать задолженность через судебных приставов. Однако по какой-то причине я до сих пор не могу отбиться от коллекторского агентства "Феникс", нанятого банком для "досудебного взыскания задолженности". Уважаемые сотрудники банка, если имеет место наличие судебного приказа и старт выплат просроченной задолженности, хочу спросить - насколько правильны и законны действия коллекторского агенства, действующих от вашего имени? Причем хочу уточнить, сумма, которую они мне вменяют, выше суммы остаточной задолженности по исполнительному производству у ФССП. Насколько я знаю, после вынесения судебного решения сумма долга увеличиваться не может. Может стоить привлечь Роскомнадзор и ЦБ РФ для проверки по данному факту? Или все же прекратим заниматься непорядочными действиями? Прошу пояснить данный факт и отозвать коллекторское агентство.
Т-Банк
Т-Банк
2017-06-21T18:39:08+03:00
Здравствуйте. Сотрудники агентства «Феникс» могут заниматься сопровождением взыскания задолженности. Мы проверили консультацию, сумма задолженности озвучена корректно. Если есть судебный приказ, проценты действительно более не начисляются, но через судебных приставов к нам поступило только 2 платежа. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 896
отзыва
94 706
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Скорость, чуткость

Оценка 5

Хочу отметить работу сотрудника  Тимура (внутренний номер 7****4). у меня списали 2300 за комиссия за кредитную карту. Видимо я не так прочитал условия. будучи уверен, что период... Читать полностью

04.01.2025

Общение с поддержкой банка

Оценка 5

Я написала в чат 03.01.2025 в 16:38, и мне ответила Елена. У меня возник вопрос о сумме комисси за перевод между счетами с кредитной карты на дебетовую, а также просьба отменить... Читать полностью

03.01.2025

Вернули деньги за фитнес от недобросовестного ИП

Оценка 5

Очередной раз убеждаюсь, что Т-банк лучший в банковской сфере! 26 ноября на двери моего фитнеса "А***с" появилось объявлени о закрытии клуба, у меня оставалось порядка 4-5 месяцев... Читать полностью

03.01.2025

Списание комиссии

Оценка 5

Я написал в чат 01.01.2025, мне ответила Анастасия. У меня возникли вопросы по списанию комиссии за ошибочный перевод денег с кредитной карты. Комиссия 390 р при переводе 500... Читать полностью

01.01.2025

Помогли сделать возврат средств без нервов

Оценка 5

Обратилась в поддержку 30 ноября 2024 по поводу возврата средст за заказ (с маркетплей). Сумма была на маленькая и магазин задерживал возврат уже более 10 дней. В Т- банке мне... Читать полностью

31.12.2024

Помощь

Оценка 5

Обнаружила, что списали деньги за страховку кредитной карты, хотя при открытии я ее вроде не подключала, но и не отказывалась, решила написать в чат поддержки 8 декабря в 18:01, по... Читать полностью

31.12.2024

Банк решил проблему, возникшую из-за сетевого парфюмерного магазина!

Оценка 5

Еще раз убеждаюсь, что поддержка Т-Банка действительно заботится о своих клиентах.  В конце ноября я оказалась в неприятной ситуации, с которой столкнулись многие. В одном... Читать полностью

31.12.2024