Долго не одобряют кредит по непонятным причинам

23.06.2017 14:40
7073
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
14.06.2017 с номера телефона вашего банка +74999546870 был звонок с предложением перекредитования на спец условиях, которые будут доступны в личном кабинете. 16.06.2017 спецпредложение появилось в личном кабинете, заинтересовало меня и я решил им воспользоваться. Заявление было почти полностью заполнения, только несколько граф требовалось заполнить, отправил его и получил смс с номером заявления S5VQ1V264078. И также были указаны сроки рассмотрения 5 минут, либо на следующий рабочий день. На сегодняшний момент прошла неделя, банк со мной не связывался, заявление до сих пор не рассмотрено. Я добросовестный ваш клиент, плачу без просрочек на протяжении почти двух лет, в связи с чем такие долгие сроки, и собственно когда ждать?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-06-30T20:14:45+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Ситибанк
2017-06-28T14:20:37+03:00
Уважаемый Клиент! Приносим Вам самые искренние извинения за задержку в рассмотрении Вашей кредитной заявки. У нас возникли временные технические трудности, но мы с ними успешно справились. И с великим удовольствием одобрили для Вас кредит. Надеемся, этот случай не омрачит наше дальнейшее сотрудничество. Всего наилучшего, АО КБ «Ситибанк»
Supadance
2017-08-30T10:06:12+03:00
Проблема решена, кредит выдан.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

132 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
9
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах Ситибанка

Благодарность личному менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Б-ой Марии за отличную работу - за профессионализм, клиентоориентированность, внимание по любой проблеме, какой бы... Читать полностью

14.07.2022

ChargeBack за отмененные авиабилеты

Оценка 5

Этим летом я купил авиабилеты в Грецию. Перевозчик авиакомпания Ellinair приостановила свою деятельность и рейс отменила. Какое то время я ждал возврата от авиакомпании, но он... Читать полностью

20.10.2021

Сити ценит лояльность - Работа отдела Retention

Оценка 5

Являюсь клиентом Ситибанка с 2014 года и могу сказать что в последние 2-3 года банк определенно развивает удобство и привлекательность своих продуктов, например  дебетовая карта... Читать полностью

05.04.2021

Хочу еще раз сказать спасибо Сити

Оценка 4

На фоне необходимости написать в НР по поводу другого банка (конечно же о плохом ;) ), решил заглянуть и в раздел Ситибанка. Читаю другие отзывы и понимаю, как все-таки редко здесь... Читать полностью

21.01.2020

Спасибо за высокий профессионализм сотруднице банка Наталье

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность и признательность сотруднице Ситибанка (ул. Остоженка, 7 стр.1) Наталье С-й за проявленный высокий профессионализм, оперативность и готовность... Читать полностью

25.10.2019

Сити хороший банк с высоким уровнем сервиса и грамотным подходом к клиенту

Оценка 5

С Сити с 2010г.  Через несколько лет я стал Ситиголд. У меня появился персональный менеджер женщина Зульфия Вер-на. устраивала круглый стол нагоняла в переговорную кучу народу... Читать полностью

11.01.2019

Высокий уровень сервиса без сбоев

Оценка 5

Пользуюсь Ситибанком с апреля 2007 года, когда у моей организации был зарплатный проект с этим банком. Зарплатный проект закончился, однако остаюсь в Сити. За более чем 10 лет... Читать полностью

16.01.2018