Незаконно выданный кредит

05.07.2017 10:05
2348
Без оценки
Прошу Вас провести внутреннее служебное расследование в связи с тем, что в производстве мирового судьи судебного участка № 1 Александровского района Ставропольского края находится гражданское дело по иску ООО "АгентствоФинансового Контроля" к К-вой Ю.С. о взыскании задолженности по кредитному договору №2161114495 от 01.11.2012 г., третье лицо ООО»Хоум Кредит энд Финанс». Данный кредитный договор я не подписывала, кредитную карту на руки не получала, кредитные средства по карте не получала и ими не пользовалась. По этому поводу я обратилась в полицию. Полиция опросила бывшего специалиста Вашего банка Р-ву Н. и она сказала, что не выдавала мне кредитную карту. Сказала, что вместо нее, когда она была выходная, чтобы не терять премию данный кредитный договор вместо нее оформила ее коллега по работе М-ва М.И. К М-вой М.И. за получением кредита я никогда не обращалась. Р-ва пришла на следующий день и подписала данный кредитный договор. М-ва М.И. была подсудимой по делу о мошенничестве в сфере кредитования. Прошу разобраться в данной ситуации. Дополнение 07.07.2017 8:12 Прошу Вас предоставить мне информацию о причине двух отказов в выдаче кредитной карты 30 октября 2012 г. и причину одобрения в получении кредитной карты 01.11.2012 г. Только не надо давать ответ, что договор со всей документацией был передан в стороннюю организацию, так до переуступки прав у Вас должна быть эта информация. Кредитный договор №2161114495 от 01.11.2012 г.
Хоум Банк
2017-07-06T21:00:39+03:00
Юлия, добрый день Мне очень жаль, что Вы попали в такую сложную ситуацию. У банка, действительно, отсутствует возможность инициировать проверку по указанной Вами информации, поскольку договор со всей документацией был передан в стороннюю организацию. Рекомендую дождаться результатов проверки со стороны правоохранительных органов. С уважением, Лукьянова Яна, Банк Хоум Кредит

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,13
средняя оценка
22%
решено проблем
4 504
отзывов
4 257
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024

Рефинансирование кредитных карт

Оценка 5

Хоум Банк оказывает своим клиентам услугу рефинансирования кредитных карт других банков. Для рефинансирования карт я применяю кредитную карту Хоум Банка 120 дней без %. Услуга... Читать полностью

15.06.2024

Изменение условий по рефинансированию кредитных карт

Оценка 4

Хочу поделиться информацией о карте 120 дней без процентов. Я пользовалась этой картой для покупок и для рефинансирования карт другого банка. Выбирала период 4 месяца и это был... Читать полностью

14.06.2024