Незаконно выданный кредит

05.07.2017 10:05
2351
Без оценки
Прошу Вас провести внутреннее служебное расследование в связи с тем, что в производстве мирового судьи судебного участка № 1 Александровского района Ставропольского края находится гражданское дело по иску ООО "АгентствоФинансового Контроля" к К-вой Ю.С. о взыскании задолженности по кредитному договору №2161114495 от 01.11.2012 г., третье лицо ООО»Хоум Кредит энд Финанс». Данный кредитный договор я не подписывала, кредитную карту на руки не получала, кредитные средства по карте не получала и ими не пользовалась. По этому поводу я обратилась в полицию. Полиция опросила бывшего специалиста Вашего банка Р-ву Н. и она сказала, что не выдавала мне кредитную карту. Сказала, что вместо нее, когда она была выходная, чтобы не терять премию данный кредитный договор вместо нее оформила ее коллега по работе М-ва М.И. К М-вой М.И. за получением кредита я никогда не обращалась. Р-ва пришла на следующий день и подписала данный кредитный договор. М-ва М.И. была подсудимой по делу о мошенничестве в сфере кредитования. Прошу разобраться в данной ситуации. Дополнение 07.07.2017 8:12 Прошу Вас предоставить мне информацию о причине двух отказов в выдаче кредитной карты 30 октября 2012 г. и причину одобрения в получении кредитной карты 01.11.2012 г. Только не надо давать ответ, что договор со всей документацией был передан в стороннюю организацию, так до переуступки прав у Вас должна быть эта информация. Кредитный договор №2161114495 от 01.11.2012 г.
Хоум Банк
Хоум Банк
2017-07-06T21:00:39+03:00
Юлия, добрый день Мне очень жаль, что Вы попали в такую сложную ситуацию. У банка, действительно, отсутствует возможность инициировать проверку по указанной Вами информации, поскольку договор со всей документацией был передан в стороннюю организацию. Рекомендую дождаться результатов проверки со стороны правоохранительных органов. С уважением, Лукьянова Яна, Банк Хоум Кредит

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,11
средняя оценка
22%
решено проблем
4 568
отзыва
4 257
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024