Возврат денег за незаконное подключение доп.услуг

Уважаемая ira.lushik2013! Благодарим Вас за обращение. По указанным Вами фактам проведено расследование, в ходе которого установлено, что в процессе оформления Договора сотрудником была предоставлена детальная консультация по условиям оформляемого договора. В частности, сотрудник указал, что дополнительные Услуги - Финансовая защита, "Юрист 24" и "Подари лес другу" - были предложены, информация о том, из чего складывается сумма кредитного лимита, предоставлена, после чего Вами были подписаны Согласие Заемщика и Страховой полис. Кроме того, в смс-сообщениях помимо кода подтверждения содержится информация о том, какая операция и по какой Услуге данным кодом подтверждается. Обращаем Ваше внимание, что оформление дополнительных продуктов не является условием для получения кредита, оно производится на добровольной основе и только с согласия Клиента. Указанные продукты "Юрист 24", "Подари лес другу" оплачены Вами с подтверждением кодами, направленными в СМС на Ваш номер мобильного телефона. Кроме того, сотрудник, оформлявший с Вами Договор, сообщает, что с Вами в офисе находилось третье лицо, и ни от Вас, ни от третьего лица никаких возражений и дополнительных вопросов не поступило. Таким образом, оснований полагать, что данные продукты были Вам навязаны, т.е. заключены против Вашей воли, у Банка нет. Если Вы все же приняли решение отключить страховые коробочные продукты, Вам необходимо обратиться в Страховую компанию для оформления Заявления по телефону, указанному на футляре. В случае, если у Вас остались вопросы, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"