Не берите кредитные карты в Русском Стандарте

12.07.2017 15:55
2525
1
Без оценки
Несколько лет назад оформила кредитную карту. Платила минималку по карточке. Весной этого года решила закрыть карточку. Позвонила в колл-центр, уточнила свою задолженность по карточке и тут же оплатила даже больше той суммы, что мне сказала девушка. Т.е. если мой лимит по карточке был 100 000 рублей, то после оплаты на карточке стало 101 053 руб. Хотела закрыть карточку по телефону - отказали, сказали - приезжайте в отделение и закрывайте.  В онлайн-банке заблокировала карточку и отказалась от всех услуг платных. И тут начинается самое интересное, проходит три месяца, мне звонят из банка и говорят, что у меня задолженность 1 500 руб. Удивляюсь и интересуюсь - почему? Мне отвечают, что я не доплатила 1 руб. Захожу в онлайн-банк и вижу, что банк списывает с карточки деньги, якобы ПРОЦЕНТЫ. Вопрос - за что проценты??? На карточке было больше 100 тыс руб. Я ее заблокировала.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-07-18T13:15:46+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-07-14T16:19:45+03:00
Уважаемая rutten23! Пояснения по ситуации предоставила в личном сообщении на данном портале. С уважением, Игнатьева Алёна АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,67
средняя оценка
8%
решено проблем
3 355
отзыва
3 335
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

В 2020 году оформил кредитную карту в банке Русский стандарт. Основной целью был ремонт автомобиля. Оплачивать кредит планировал из заработной платы. Помимо данной карты, у меня... Читать полностью

04.04.2025

Решена проблема со справкой о рефинансировании

Оценка 5

Рефинансировал карту другого банка в БРС по кредитке 130 дней. Справка о закрытии через сервис не грузилась, написал в чат мобильного приложения и отправил справку. Оператор Раяна... Читать полностью

03.04.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Благодарю Екатерину Г-ву за понимание и поддержку в сложной ситуации. 1 апреля у меня возникла просрочка, и Екатерина проявила исключительную гибкость и понимание. Она позвонила... Читать полностью

03.04.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Несколько дней назад пропустил платёж по кредитной карте.01.04.2025 мне позвонил сотрудник Банка-Г-ва Екатерина Аа. Вежливо напомнила об оплате, договорились что оплачу в течение... Читать полностью

01.04.2025

Качественный оперативный ответ по вопросу расторжения договора

Оценка 5

Обратилась за разъяснениями, где мне найти подтверждение факта подписания заявления на расторжение договора и закрытие дебетовой карты (так как в офисе при оформлении заявления не... Читать полностью

31.03.2025

Хочу дать положительный отзыв

Оценка 5

Я Б-ов А.В Являюсь клиентом банка Руссий Стандарт .Хочу выразить благодарность сотруднику банка А-ву Дмитрию В. за то что он помог разобраться в моей трудной ситуации с банком . В... Читать полностью

28.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотелось бы, как это не удивительно, оставить положительный отзыв о работе сотрудника взыскания просроченной задолженности. Мои слова адресованы представителю, который работал с... Читать полностью

26.03.2025