Отказ в выдаче наличных с расходного депозита

13.07.2017 15:02
2672
2
Оценка
1
Отзыв проверен
13.07.2017 в 12:30, Альфа банк, Саратов, офис на ул. М. Горького, отказ в выдаче 317 000 рублей с расходного депозита. Мотивировка - "Денех нет", занавес. Предложили оформить карту и попробовать получить через банкомат, ну или сходить в другой офис. Была тут же написана претензия с целью зафиксировать ситуацию и звонок на горячую линию с обращением № 1707130935.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-07-25T10:07:02+03:00
Уважаемый Клиент, сожалеем о сложившейся ситуации. С Вами связался руководитель офиса, принес свои извинения, и предоставил комментарии по сложившейся ситуации. Надеемся, что этот случай не скажется на Вашем отношении к Банку. Обещаем сделать все возможное, чтобы в дальнейшем оставлять только приятное впечатление от совместного сотрудничества. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
56%
решено проблем
341 886
отзыва
331 192
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Будни опекуна

Оценка 5

Здравствуйте, хочу рассказать о быстрой квалифицированной помощи оказанное мне, в этом году я стала опекуном, не секрет это труд, большой объём необходимых документов, а так же... Читать полностью

27.12.2024

Консультация по банковским вкладам

Оценка 5

26 декабря в 00:06 часов я написал в онлайн-чат приложения банка о наличии денежных вкладов и возможности сделать вклад в приложении банка без похода в банк. Через 2 минуты мне... Читать полностью

26.12.2024

Помощь с открытием вклада до 18 лет

Оценка 5

 2 октября обратился в офис банка на Ямашева для открытия вклада. Сотрудники офиса быстро сориентировались в вопросе и предложили несколько вариантов открытия вклада по моим... Читать полностью

26.12.2024

Помогли с вопросом по накопительному счету

Оценка 5

Хочу похвалить оператора Анну, с которой общался в чате мобильного приложения. У меня возникли вопросы по накопительному счету. В Альфа банке есть выгодный накопительный счёт с... Читать полностью

25.12.2024

Сотрудник из чата оперативно отреагировал на просьбу отключить автопролонгацию вклада

Оценка 5

9 декабря обратилась в чат поддержки альфа банка с вопросом "как отключить пролонгацию у вклада", у меня истекал срок вклада, а пролонгация была включена, мне нужно было срочно ее... Читать полностью

25.12.2024

Благодарность за разъяснение правильного порядка закрытия вклада

Оценка 5

Здравствуйте, мне как неопытному пользователю услуг Альфа-Банка было непонятно в какой день можно снять деньги с вклада и закрыть его, мой вклад был обозначен как до 2 августа... Читать полностью

25.12.2024

Помощь в выборе вклада (накопительного счета)

Оценка 5

17.12.2024 обратился в чат мобильного приложения банка, чтобы узнать, как вложить деньги с максимальной выгодой.Сотрудник Данил быстро разобрался в вопросе, понятно и подробно... Читать полностью

24.12.2024