Отказ в выдаче наличных с расходного депозита

13.07.2017 15:02
2679
2
Оценка
1
Отзыв проверен
13.07.2017 в 12:30, Альфа банк, Саратов, офис на ул. М. Горького, отказ в выдаче 317 000 рублей с расходного депозита. Мотивировка - "Денех нет", занавес. Предложили оформить карту и попробовать получить через банкомат, ну или сходить в другой офис. Была тут же написана претензия с целью зафиксировать ситуацию и звонок на горячую линию с обращением № 1707130935.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-07-25T10:07:02+03:00
Уважаемый Клиент, сожалеем о сложившейся ситуации. С Вами связался руководитель офиса, принес свои извинения, и предоставил комментарии по сложившейся ситуации. Надеемся, что этот случай не скажется на Вашем отношении к Банку. Обещаем сделать все возможное, чтобы в дальнейшем оставлять только приятное впечатление от совместного сотрудничества. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,47
средняя оценка
6%
решено проблем
48 647
отзыва
46 903
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Накопительный счет

Оценка 5

Сотрудники банка помогли мне решить мой вопрос, через контактный центр. Они объяснили и разъяснили о накопительном счёте и как получить повышенную надбавку, т.к я ранее уже была... Читать полностью

12.04.2025

Альфа помог разобраться со вкладом и определиться со сроками

Оценка 5

Решил открыть вклад в Альфа банке на сумму 300 000 рублей, искал для себя именно краткосрочные вклады на несколько месяцев, желательно с возможностью досрочного снятия... Читать полностью

11.04.2025

Вопрос о проценте

Оценка 4

На днях мне попалась информация о том, что ЦБ понизил ключевую ставку. У меня имеется накопительный счет в Альфа-Банке. Мне стало интересно, не повлияло ли изменение ключевой... Читать полностью

11.04.2025

Выбор оптимального вклада

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки онлайн-банка! Специалисты оперативно помогли мне разобраться с вариантами долгосрочных вкладов. Все доступно объяснили, предоставили... Читать полностью

10.04.2025

Спасибо Альфа-Банку за помощь!

Оценка 5

8 апреля обратился с вопросом по поводу вклада в онлайн чат Альфа-Банка. Мне необходимо было узнать информацию про пролонгацию и возможности её отключения, ведь на прошлом вкладе я... Читать полностью

10.04.2025

Помощь в чате

Оценка 5

Здравствуйте, не давно открыл накопительный счёт онлайн через интернет-банк . После открытия, в личном кабинете напротив накопительного счёта, почему-то высветилось 4% вместо 21... Читать полностью

08.04.2025

Помощь на пять с плюсом

Оценка 5

Моя история такова: решил открыть я накопительный счёт, а самому вникать не охота, как и что там делать. Я написал в чат Альфа-банка 04.04.2025 года свою просьбу - чтобы оператор... Читать полностью

07.04.2025