Драйв Клик Банк

Сокращение срока досрочного закрытия договора

21.07.2017 16:55
2861
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом Сетелем банка с апреля 2015 года, за время пользования кредитом платежи мной производились во время, без просрочек. На данный момент назрел вопрос о смене автомобиля по программе trade-in с помощью автокредита в Сетелеме. Сумма для досрочного погашения в размере 169 868,36 руб была зачислена на счет 20.07.2017. При заказе досрочного погашения дату погашения банк определил 18.08.2017. Дату для досрочного погашения заказать раньше не было смысла, т.к. сумма для досрочки выдавалась по рефинансированию, и решение банка о выдаче кредита невозможно угадать. Прошу Сетелем банк рассмотреть возможность уменьшения срока досрочного погашения в индивидуальном порядке, так как на данный момент в автосалоне на выбранный автомобиль действует акция до 31.07.2017 г. и хотелось бы воспользоваться выгодным предложением. Номер договора № 04101275655. Заранее благодарю. Дополнение 24.07.2017 17:00 Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Сетелем банка за индивидуальной подход к решению проблем клиента. Оперативно решили вопрос с сокращением даты досрочного погашением по автокредиту. Запрос оставляла в пятницу вечером, а в понедельник уже позвонили и предложили выбрать дату досрочного погашения. В результате дата с 18.08.17 изменилась на 24.07.17. Чему я очень рада и теперь рекомендую этот банк как самый клиентоориентированный! Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-07-25T15:45:46+03:00
К автору: согласно п.3 Правил рейтинга отзывы объединены.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2017-07-24T15:12:31+03:00
Уважаемая Ляйсан Ринатовна! Вы сделали совершенно верно, остановив свой выбор именно на нашем Банке среди столь широкого рынка потребительского кредитования. Действительно, Согласно Общим условиям Банка Глава IV, Раздел 3, пункт 3.12.3. - для осуществления досрочного погашения Задолженности Клиент обязан уведомить Банк о намерении осуществить досрочное погашение Задолженности не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты досрочного погашения Задолженности. Банком, учитывая изложенные Вами обстоятельства, было принято решение о возможности заказать полное досрочное погашения задолженности по Договору на ближайшую дату 24.07.2017 года. Дополнительно с Вами связался сотрудник Банка для предоставления информации о сумме необходимой для исполнения досрочного погашения задолженности. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

О банке

Народный рейтинг

42 место
из 315 банка
2,03
средняя оценка
39%
решено проблем
637
отзыва
637
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но на сайте в личном кабинете мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

28.11.2024

Полное погашение в ближайшую дату

Оценка 5

Обратились в коллцентр банка с заявкой на полное досрочное погашение кредита в ближайшую дату по причине семейных обстоятельств, но был получен отказ в погашении кредита ранее, чем... Читать полностью

08.11.2024

Досрочное погашение только через 30 дней от подачи заявления

Оценка 5

При покупке машины оформляла автокредит. Дилер поставил условие погасить кредит не ранее чем через месяц, после первого платежа. Процент самый высокий из возможных, потому что... Читать полностью

06.11.2024

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024

Полное погашение автокредита

Оценка 5

Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все... Читать полностью

08.10.2024

Частичное погашение кредита

Оценка 5

Добрый день, Отсутствует возможность зачислить частичное погашение кредита не ранее чем через 30 дней.  Жизненная ситуация изменилась и требуется досрочное погашение кредита. Во... Читать полностью

01.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка