Разочарован. Ухожу

22.07.2017 16:05
2584
1
Без оценки
Я, адвокат, осуществляю свою деятельность в форме адвокатского кабинета. Являюсь привилегированным клиентом, с картой привилегия. В апреле 2017г. обратился в ВТБ 24 для оформления кредита, на что мне было отказано, в связи с тем, что у меня имеется несколько кредитных карт, и предложено обратиться вновь через три месяца. Проконсультировавшись с персональным менеджером, я отказался от одной кредитной карты ВТБ 24 на сумму 105 000 руб., и в июле 2017г. вновь обратился к персональному менеджеру для оформления кредита. В кредите мне было отказано, в связи с тем, что согласно условий предоставления кредитов в ВТБ 24, в разделе: иные требования, прописано: § Клиент не должен являться индивидуальным предпринимателем и/или не должен заниматься частной практикой; Принимая во внимание, что аналогичное условие прописано и во многих других Банках, я обратился на сайте ВТБ 24, с просьбой, в связи с тем, что я длительное время являюсь клиентом Банка и привилегированным клиентом, отнестись ко мне персонально, как указано в информации размещённой на сайте, и несмотря на то, что я занимаюсь частной практикой, рассмотреть возможность предоставления мне кредита. Через два дня перезвонила девушка и сообщила о том, что они не могут нарушить правила Банка. В чём же тогда заключается ПРИВИЛЕГИЯ, если отказ в предоставлении кредита связан не с тем, что Банк сомневается в возможности возвратить кредит, а с профессиональной деятельностью клиента. Несмотря на то, что я являюсь адвокатом, и безусловно знаю, что отказ в заключении кредитного договора в связи с профессиональной деятельностью является не законным, обращаться в суд я не намерен, в связи с чем, несмотря на то, что в ВТБ 24, меня всё устраивает, вынужден сменить Банк, обратившись в Альфа Банк, где также имеется персональное обслуживание. Жду выпуск карты, назначенный на 27.07.17г. Разочарован. Ухожу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-08-01T21:34:00+03:00
В данной ситуации - без оценки, т.к. кредитная политика банка в НР не оценивается.
ВТБ
ВТБ
2017-07-22T16:44:39+03:00
Уважаемый Сергей! Каждая заявка на предоставление кредита рассматривается Банком индивидуально с учетом предоставленных клиентом сведений и документов. Сожалеем, что в итоге по Вашей заявке на получение кредита Банком было принято отрицательное решение. Банк вправе отказать в предоставлении кредита независимо от этапа обработки кредитной заявки или наличия по ней положительного решения. Новую заявку возможно через 90 календарных дней с даты принятия отрицательного решения по предыдущей. Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на Ваше понимание. С уважением, Команда ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,53
средняя оценка
14%
решено проблем
16 288
отзыва
16 069
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Отличная консультация оператора Натальи

Оценка 5

Чтобы узнать адрес, ИНН, ОГРН нового кредитора по моему кредитному договору, я обратилась в чат бот банка. Наталья (номер оператора 7-3) оперативно помогла, проконсультировала, где... Читать полностью

25.04.2025

Огромное спасибо за помощь в личном кабинете

Оценка 5

Вечером зайдя в кабинет увидела надпись "продолжите оформлять потребительский кредит". Испугалась что взломали и сразу обратилась в чат приложения. Робот помощник перевёл на... Читать полностью

21.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарю за обслуживание! Отделение в Москве, на улице Лубянка, 16. Грамотно, профессионально, с большим уважением и вниманием к клиенту и деталям проблем, с которыми я... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность Консультанту

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о незаменимом сотруднике должность-главный специалист СФУ Банка ВТБ ПАО в Татарстане, который вошел в моё трудное положение. З-в Консультант В. помог мне выйти... Читать полностью

10.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить положительные эмоции об обращении в контактцентр ВТБ банка. Сразу хочу отметить как быстрое соединение с оператором, так и быстрый ответ самого оператора. Звонила по... Читать полностью

02.04.2025

Оказали помощь в трудной жизненной ситуации

Оценка 5

У меня накопились крупные кредиты по кредитным картам в другом банке и на карте жены тоже долг. Начал ощущать в семье нагрузку за три кредита и я почувствовал необходимость... Читать полностью

01.04.2025

Оформлял кредитные каникулы через онлайн чат

Оценка 5

Пришло время, когда надо оформить кредитные каникулы, так как являюсь участником СВО. Сотрудник Александр ( табельный номер 70****84) , в онлайн чате приложения банка ВТБ, всё... Читать полностью

28.02.2025