Не закрывают счет

26.07.2017 16:29
2613
3
Оценка
1
Отзыв проверен
В начале марта посетил отделение банка на ул Северной. Написал заявление на закрытие всех счетов в банке, не буду писать про хамовитых сотрудников банка (пришлось обращаться к начальнице отделения), речь не об этом. Через некоторое время в интернет-банке пропали все счета, кроме одного. Обратившись на ГЛ банка получил ответ, что счет закроется через установленное время. Сегодня 26 июля счет отображается в интернет-банке с остатком 0.42 руб. Закрыть его онлайн невозможно - мешает остаток, пополнить, чтобы сделать платеж от 10 руб. невозможно - межбанковский перевод возвращается обратно. Вопрос банку  - когда вы соизволите выполнить распоряжение клиента на закрытие счета?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-07-29T17:21:26+03:00
[b] 09.08.2017 [/b] С учетом информации от автора в комментариях.
МТС Банк
МТС Банк
2017-08-01T19:34:43+03:00
Добрый день, Михаил! Пополнение и получение вклада возможно в кассах отделений банка или в безналичном порядке путем перечисления на счет вкладчика, открытый в банке. Для разрешения описанной ситуации, мы приглашаем Вас в отделение Банка с паспортом. Всегда рады видеть Вас снова! Благодарим за отзыв. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
8 433
отзывов
8 388
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Решили проблему!

Оценка 5

Самый жуткий банк из всех с которыми я имела дело. Никогда не открывайте вклады, а особенно не кладите деньги на мтс кошелек, вы не сможете снять всю свою сумму, ибо у них великие... Читать полностью

13.11.2024

Отличная работа службы поддержки

Оценка 5

10.11.2024 решил порекомендовать другу дебетовую карту МТС, но не до конца понял условие. Я обратился в поддержку в тот же день. Оператор Дмитрия ответил практически моментально... Читать полностью

12.11.2024

Спасибо за помощь Галине!

Оценка 5

Вчера пришла в офис МТС-Банка на Станиславского, 17 для оформления дебетовой карты. Меня встретила приветливая Галина и рассказала про все карты Банка. Я выбрала карту «Скидка... Читать полностью

07.11.2024

Вопрос по снятию денег

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность, онлайн-поддержке МТС банка, за быструю консультацию в вопросе об снятии денег! Клиентом банка стал относительно недавно, возник вопрос по... Читать полностью

07.11.2024

Помощь чата МТС Банка

Оценка 5

Здраствуйте, помог Чат-бот по МТС Банк точное время обращения 7.11.24 00:07 ответ поступил в ответ поступил 00:8 в ту же минуту. Так же помогала Дарья из чата, вопрос меня волновал... Читать полностью

06.11.2024

Помощь с выводом кешбэка

Оценка 4

6 ноября 24 года обратился в техподдержку мтс банка чтобы узнат как вывести кешбэк на карту. Специалист Маргарита достаточно быстро обьяснила, оказалось что вывести кешбэк можно... Читать полностью

06.11.2024

Консультация по продуктам МТС банка в онлайн чате

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка МТС за оперативные и конструктивные ответы в чате поддержки.  Клиентом банка я являюсь два месяца и пока не до конца разобралась в... Читать полностью

06.11.2024