Ограничение доступа к р/с

01.08.2017 18:30
3612
Без оценки
Вот и пришло моё время писать отрицательный отзыв. В апреле (будь проклят тот день) я решила открыть счёт в АО КБ Модульбанк. Привлекательные тарифы, удобное приложение и прочее. Все шло хорошо, даже очень все устраивало. До тех пор, пока мы не стали развиваться и обороты стали больше. Первое письмо от финансового мониторинга, если не изменяет память поступило в среду 26 июля с рекомендациями ЦБ об оплате налога 0,5% от оборота. В связи со своей бухгалтерской неграмотностью 28 июля я оплатила услуги бухгалтера в размере 22 000 рублей (будь также проклят тот день). Все налоги, взносы были подписаны и оплачены. В пятницу же поступила сумма по контракту и сразу же без объяснения причин ограничили доступ. Вот не задача)) с 2012 года проблем у меня в данной сфере не было, а тут резко усомнились в моих источниках доходов. Запросили документы. 31 июля все документы выслали (договора, накладные, счёта, накладные транспортников) да что уж фото документов на имущество, ведь меня просили пояснить, куда я потратила 41 миллион рублей. Были бы такие деньги, праздновали бы всем кварталом. Но нет их)! Сегодня 1 августа пришло письмо о том, чтобы я самостоятельно закрыла счёт. Я то ведь не против, только это в банке занимает максимально 14 дней (с учетом возврата денег за оплаченные услуги), не факт что меньше. Сроки горят, дела по контракту не движутся. Сил ругаться больше нет. Все деньги в заложниках банка. Никому не советую открывать там счёт, вы потеряете партнёров. У финансового мониторинга не возникло желания дополнительно запросить недостающих документов. Я надеюсь, отзыв станет для кого-то полезным. Сейчас моя компания терпит огромные убытки. Спасибо Модульбанк за помощь в регрессе компании.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-08-06T20:32:59+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Модульбанк
Модульбанк
2017-08-02T14:20:02+03:00
Здравствуйте, Алина! Когда у банка возникают вопросы о деятельности компании, мы ограничиваем доступ к личному кабинету и запрашиваем документы. В первую очередь, под наблюдение банка попадают компании, операции которых совпадают со схемой обналичивания денег: они не платят налоги или снимают много наличных. Подробнее мы описали в статье на нашем портале «МодульДело»: https://delo.modulbank.ru/manage/finmonitoring. Сумма налогов, по рекомендациям ЦБ, должно составлять не меньше 0,5% от оборота по счету, вне зависимости от системы налогообложения. Это являются основным показателем реальности бизнеса. Ограничиваем доступ в личный кабинет мы очень редко: всего 1–2% клиентов сталкивались с такой процедурой. Попав под проверку, они без затруднений объясняют суть своих операций и предоставляют документы до 3 рабочих дня. В вашем случае, запрос на предоставление документов мы отправили вам 28.07.2017 и 31.07.2017. Вы отправили нам документы 31.07.2017. Проверка заняла 1 рабочий день, выгрузив и проверив документы, мы выяснили, что предоставленные вами документы, оформлены ненадлежащим образом. Мы попросили прислать другой комплект, но вы ответили, что его нет. При запросе документов, подтверждающих целевое расходование наличных средств в сумме 41 миллиона рублей, произошла опечатка, и мы сразу извинились перед вами в чате, указав верную сумму. Также мы приняли решение о возврате комиссии за бухгалтерию, которую вы оплатили, но фактически не смогли использовать. Закрытие расчетного счета у нас бесплатное и составляет 7 рабочих дней. Нам жаль, что наше сотрудничество не сложилось. Тем не менее, желаем вам успехов в бизнесе.

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,42
средняя оценка
28%
решено проблем
1 003
отзывов
1 002
ответов

Отзывы о продуктах Модульбанка

Неожиданное обслуживание

Оценка 5

Ршерл впервые стать ИП, глаза разбегались с каким банком стартовать, но коллеги посоветовали Модульбанк.  Быстро оформили, всё хорошо на всех на этапах. Ну и как иногда бывает... Читать полностью

18.04.2024

Отзыв о курсе "Работа с маркетплейсами"

Оценка 5

Хочу поблагодарить команду создателей курса "Работа с маркетплейсами. Базовый курс", особенно куратора курса Анастасию (опытного селлера, отзывчивого куратора, любящего свою работу... Читать полностью

05.12.2023

Онлайн курс "Работа с Маркетплейсами. Базовый курс 3.0 "

Оценка 5

Решил я тут на маркетплейсы выйти, ну чем я хуше сына маминой подруги?=))) Вместо самостоятельного поиска тонны информации из открытых источников я решил сэкономить время и... Читать полностью

25.09.2023

Отличные фотографии и дизайн

Оценка 5

Банк за приемлимую сумму оказали услугу фотографии товара и дизайна. Получилось даже лучше, чем ожидали. Сначала сделали фотографии, после согласования - дизайн. Весь процесс занял... Читать полностью

05.09.2023

Впечатления за 2022 год

Оценка 5

Итоги 2022 года:1. Модуль банк на конец 2022 года единственный, принимающий долларовые SWIFT переводы на тарифе с полностью(!) бесплатным обслуживанием. Всё, отзыв можно... Читать полностью

30.12.2022

Модульбанк = стабильность

Оценка 5

Хотелось бы по итогу года рассказать о моём взаимодействии с Модульбанком. Несколько лет назад, когда мне нужно было открыть ИП, рассматривала много предложений от банков по... Читать полностью

21.12.2022

Банк просто бомба!

Оценка 5

4 года назад оформил ИП и сразу же открыл счёт в Модульбанке! Очень много плюшек и бонусов для новичков, это большой плюс, особенно для тех, кто только начинает предпринимательскую... Читать полностью

09.12.2022