Псевдопросрочка

07.08.2017 15:30
2779
5
Без оценки
В августе на мой мобильный телефон начали поступать звонки и смс о просроченной задолженности перед ПАО Сбербанк. При обращении в филиал банка просрочки по кредитам не выявлено. При обращении в отдел по работе с просроченной задолженностью тоже разводят руками и сделать ничего не могут. И все бы ничего написать обращение в Сбер и дело в шляпе, но я уже боролся со Сбером в апреле месяце по той же причине. [b]Сколько уже можно отвлекать мое время и силы на ваши косяки? :evil: [/b]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-08-11T20:40:00+03:00
К автору: "начали поступать звонки и смс о просроченной задолженности" - в смс и звонках сообщается речь идет о Ваших продуктах банка или они адресованы третьему лицу? [b] 23.08.2017[/b] Принимаем отзыв без оценки.
user-576419546329
Речь шла о моих действующих кредитах.
Сбербанк
Сбербанк
2017-09-28T11:44:29+03:00
Добрый день! В первую очередь позвольте принести извинения за длительное ожидание ответа и доставленные неудобства. По результатам проведенной проверки установлено, что указанный вами номер телефона ранее принадлежал другому клиенту банка. Как мне стало известно, в настоящий момент отправка уведомлений на него прекращена. Надеюсь, данная ситуация не повлияет на ваше отношение к банку, а дальнейшее сотрудничество будет приносить только положительные эмоции. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
24 506
отзыва
23 696
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Сбербанка

Корректность и отзывчивость

Оценка 5

У меня в Сбере несколько кредитных продуктов. По одному соучилась просрочка. Но мне было важно, чтобы по остальным такого не произошло. Позвонила в контактный центр, сотрудник... Читать полностью

15.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Доброе утро! Хочу выразить благодарность сотруднику банка Николаю (фамилию не запомнила, к сожалению), который работает в отделении города Пушкино, ул Чехова д1. Очень внимательный... Читать полностью

29.09.2024

МАРИЯ, помогите, пожалуйста! Прошу без шаблонных ответов

Оценка 5

Маша, здравствуйте. Если помните, у меня недавно была блокировка, подозрение на 115 фз. Но я доказал сразу правомерность операций и банк все ограничения снял.  До ограничения... Читать полностью

10.08.2024

Потребительский кредит

Оценка 5

Добрый день. Ситуация в следующем. Много лет пользуюсь Вашим банком и плачу согласно графика. Бывают моменты, когда приходится переносить платеж по кредиту. В феврале была... Читать полностью

03.08.2024

Неприятная новость

Оценка 5

Добрый день! Решила воспользоваться услугой "перенос платежа" -приложение не дает и пишет, что по оплате кредитов была просрочка. О чем узнаю только сейчас , оказалось что год... Читать полностью

04.07.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Д-ой Юлии А., прошу отметить высокую компетентность , профессионализм, тактичность , скорость и клиентоориентированность сотрудника... Читать полностью

23.06.2024

Лучший из лучших. Надёжно, удобно, быстро

Оценка 5

Являюсь клиентом банка 4 года. Сейчас принял решение полностью перейти в Сбер. Уже давно все мои коллеги, знакомые, друзья, родственники рекомендовали Сбер, как один из самых... Читать полностью

21.06.2024