Списания со счета, без моего согласия!

12.08.2017 13:56
2836
10
Без оценки
История моя такая: 11 августа пошел в спорт клуб (телефон был в ящике под ключ), пока занимался, списали 26 тыс. руб.! Я не подтверждал эти операции, а их в общей сложности было 4... Как такое может быть? Дырявый кошелек! Оператор банка приняла заявку, но никаких возвратов денег не было. Написал заявление на сайте МВД в отделение "К", но пока молчат. Если вопрос не решится, придется отказаться от такого банка с таким уровнем безопасности....
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-08-25T13:39:22+03:00
По ситуации - без оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2017-08-14T17:34:34+03:00
Здравствуйте. Вы самостоятельно инициировали одну из операций, предоставив торгово-сервисному предприятию реквизиты карты через форму оплаты. Списание средств произошло, так как от банка-эквайера поступил соответствующий запрос. Этот процесс автоматизирован, так работает платежная система. Из трех операций по одной уже произвели возврат, а по остальным коллеги проводят процедуру оспаривания согласно правилам международной платежной системы. Коллеги связались с Вами и сообщили информацию о текущем статусе оспаривания. По результату мы обязательно Вас проинформируем. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
84 475
отзыва
83 941
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Я написал в чат 18.10.24 в 17:27, и мне ответила Кристина. У меня списали деньги не известная мне компания, я попросил специалиста о помощи в возврате денег, поскольку меня... Читать полностью

10.11.2024

Помогли быстро решить вопрос с возвратом денежных средств

Оценка 5

07.11.2024 в 14:03 я обратилась в чат поддержки в мобильном приложении Т-банка, вопрос был в том, что у меня списалась сумма за покупку, которую отменил сам магазин, сначала... Читать полностью

07.11.2024

Вот с какого банка надо брать пример!

Оценка 5

Теперь о ситуации по порядку:31октября2024гв12:07.я обратилась в чат поддержки через приложение банка, т. к. у моей дочери мошенники по частям списали средства с карты, которые мы... Читать полностью

07.11.2024

Вернули деньги, списавшиеся за подписку

Оценка 5

Я оформила ребёнку 12 лет карту джуниор. Мне удобно переводить деньги, если ему нужно что-то купить и не переживать, что забыла снять наличные Но в прошлом месяце он оформил какую... Читать полностью

07.11.2024

Вернули деньги за некорректное списание компанией ЦППК

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Юлия. Хочу оставить хороший отзыв за быстрое решение моего вопроса. 06.11. расплатилась картой Т-банка на МЦД, списание произошло на выходе 200 рублей, на... Читать полностью

07.11.2024

Возврат

Оценка 5

Добрый день. Когда то была отключена подписка яндекс плюс,на днях у меня снимает подписка деньги с карты. Естественно я написала в поддержку яндекса и навсякий случай в свой банк... Читать полностью

07.11.2024

Клиентоориентированность Т-банка

Оценка 5

В октябре - месяце решил прикупить в квартиру новую мебель, и, так удачно совпало, что от Т-банка как раз выпала на выбор категория повышенного кэшбека "Дом и ремонт", суть которой... Читать полностью

07.11.2024