Прошу ускорить процесс!

14.08.2017 13:57
2223
4
Без оценки
Здравствуйте! Заказал 9 августа, в среду, подарочную карту на 15 000 рублей, номер интернет-заказа 00018891, номер карты ************7241. Выпуск оплатил, доставку заказал почтой России.Однако, сегодня 14 августа статус карты в ЛК дл сих пор: "Выпускается". В связи с тем, что 19 августа я улетаю в другой город и карта мне нужна в подарок, позвонил в банк с просьбой изменить способ доставки с почты на курьера. Однако в банке мне ничего внятно не ответили, составили заявку и сказали через 3 дня позвонить. Я очень удивлен такими сложным процессом и длительными сроками выпуска подарочных карт, что совершенно дезавуирует он-лайн способ их заказа, и прошу выпустить карту в разумный срок, изменить способ доставки на курьера, либо дать возможность забрать карту самостоятельно.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-08-16T12:57:14+03:00
Добрый день, 1001126! Согласно достигнутой договоренности карта была сегодня выдана в офисе. Желаем Вам приятной поездки! С уважением, Игнатьева Алёна АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,66
средняя оценка
27%
решено проблем
2 160
отзыва
2 147
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня 17 февраля примерно 14:30 в офис банка на Карла Маркса в Чебоксарах в банк. В офисе очереди не было, меня пригласила к себе сотрудница Полина Д-ва очень... Читать полностью

17.02.2025

Благодарность сотруднику Заляеву Руслану

Оценка 5

Мой отзыв о человеке, который играет огромную роль в моих взаимоотношениях с Банком. Это на мой взгляд, один из лучших сотрудников Банка Руслан Р. З-в. Мы очень давно знакомы с... Читать полностью

27.01.2025

Благодарность сотруднику , выкуп долга

Оценка 5

Добрый день! Имелся долг в банке. По нему выставлена вся сумма кредита к оплате сразу. Обратилась в отделение банка 16 декабря на Красноармейской 170. Меня направили к сотруднику... Читать полностью

23.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Ранее уже обращалась в отделение банка в Брянске на улице Красноармейской 170 для закрытия почтовой карты, затем 18.12.2024 обратилась повторно в отделение для получения справки... Читать полностью

18.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Дембовскому Евгению Игоревичу за его профессионализм и достойное  обслуживание.обслуживание. Евгений Игоревич помог в отмене... Читать полностью

18.12.2024

Офис на Волгоградском проспекте

Оценка 5

 13 декабря 2024 года пришла в отделение на Волгоградском проспекте ,чтобы сделать досрочное погашение кредита, помогла мне финансовый менеджер Исаева Элмина, сотрудник быстро и... Читать полностью

13.12.2024

Хорошая работа банка и сотрудников.

Оценка 5

Расскажу про своего предновогоднее чудо и Несколько лет оплачиваю кредит в русском стандарте. С какого то момента, уже сейчас не помню, оплачивала кредит с опозданием на месяц... Читать полностью

12.12.2024