Не начисленны баллы по карте Пятерочка

29.08.2017 20:56
9546
5
Без оценки
Завёл карту «Пятёрочка» от «Почта Банка», номер 4059 **** **** 9332, бонус 7789001150759694. Обещали 2500 баллов за первую покупку по карте и ещё др.бонусы. Я совершил покупку в Пятёрочке, 28 августа 2017. на сумму 2100руб. В мобильном приложении Почта Банк не появились(!!!) баллы за покупки. В чеке магазина ..и в "Выручайке" тоже…
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-08-29T21:30:03+03:00
Отмодерировано. Подождем ответ банка. upd: в данной ситуации - без оценки.
Почта Банк
Почта Банк
2017-09-06T16:33:25+03:00
Уважаемый ssm5555! Мы провели проверку по Вашему отзыву, позвольте прокомментировать. Обращаем Ваше внимание, что информация о баллах доступна после обработки первой операции. В счете-выписке информация о начисленных баллах не отображается. Информацию о накопленных баллах можно посмотреть в Личном кабинете на сайте Программы лояльности Пятерочка. Дополнительно сообщаем, что информация по Программе в целом доступна на сайте Банка в разделе "Дебетовые карты - Карта "Пятерочка". В ходе проверки направлялся запрос в ответственное подразделение, которым проведены работы по указанным Вами фактам. В результате проверки установлено, что баллы отправлены Партнеру успешно, Банком выполнены все условия в рамках Программы. В случае, если у Вас остались вопросы, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,21
средняя оценка
12%
решено проблем
1 007
отзыва
855
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Закрыть счета после банкротства

Оценка 4

Здравствуйте , хочу закрыть счета после банкротства решение суда вышло давно.(виртуальная карты не кредит овердрафт был ) Отправлял на почту и через отделение решение суда , после... Читать полностью

04.04.2025

Помогли отключить рекламу

Оценка 5

Здравствуйте 31.05.2024 обращался в чат мобильного приложения с просьбой отключить мой номер телефона от звонков рекламного характера. Оператор зафиксировал отказ. 01.04.2025 в... Читать полностью

01.04.2025

Кешбек

Оценка 5

На почта банк подключен мультибонус.выбрала на март категории ,среди них ЖД билеты 6%. Но по факту начисления кешбека не произошло,в чате ответили что не было оборота за предыдущий... Читать полностью

29.03.2025

Решение вопроса в пользу клиента

Оценка 5

24.03.2025 я случайно перепутала карту другого банка с картой Почта Банка и положила на неё деньги. Обнаружив это, я сразу позвонила на горячую линию Почта Банка и попросила помочь... Читать полностью

27.03.2025

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025

Отвечают на вопросы в чате

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Почта Банка, потому что сама не нашла ответ на вопрос: какой лимит в одной категории кешбэка? Поскольку покупка планировалась большая, мне это было важно... Читать полностью

25.03.2025

Спасибо большое за помощь

Оценка 5

Я нахожусь на СВО мобилизованный с 22 года, здесь нет банкоматов и терминалов что бы снять наличку или оплатить по карте,приходиться производить оплату переводом,поступления на... Читать полностью

19.03.2025