Игра в ипотечного ждуна

07.09.2017 17:26
3195
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Еще 10 лет назад реклама СБЕРБАНКА по первому каналу внушала доверие. Но последний год просто ужасная работа банка. В ноябре 2015 года оформил ипотеку, договор №  39949077, под 13,918 %. Проплатив год ипотеку, в октябре 2016 года, как принято, застраховал жилье и жизнь и полисы предъявил в отделение банка, где их приняли, и расписались, что приняли. Проходит месяц и... БАЦ, моя ставка на +1 увеличена. Спасибо работницам банка, которые потеряли мой полис и ссылаясь на договор, была повышена ставка. Приходилось повторно предъявлять страховые полиса, ждать... В итоге ставку вернули, сказали "извините", но отношение к банку изменилось. Как реклама своих услуг, назойливые предложения, так всегда звонят, а тут повышают ставку ПО СВОЕЙ ВИНЕ и НЕ УВЕДОМЛЯЮТ!!! И сейчас написал заявление в отделении банка на снижение ключевой ставки 7 августа, обращение 170808, и сегодня (барабанная дробь) - рассмотрение обращение увеличено до 60 дней!!! Это издевательство над людьми начинает раздражать. Начина задумываться о смене банка, рефинансировании.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-09-13T09:45:13+03:00
Отзыв засчитан за потерю полиса со стороны сотрудников.
Сбербанк
Сбербанк
2017-11-07T01:02:52+03:00
Добрый день! Рада сообщить, что ваше обращение рассмотрено. Банком было принято положительное решение по вашему заявлению. Рекомендую ознакомиться с графиком платежей в Сбербанк Онлайн или офисе банка. Надеюсь, что дальнейшее сотрудничество будет для вас максимально комфортным. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
24 506
отзыва
23 696
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Возникли недопонимания с банком, вопрос был решен

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня я хочу поделиться своей ситуацией, чтобы другие тоже были в курсе. Мною была взята ипотека, по договору которой были прозрачные условия для клиента, но... Читать полностью

14.12.2024

Благодарность руководителю

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность руководителю офиса г. Северодвинск пр-кт Труда д.16А С-вой Марии А, она спасла мою сделку по покупке первичного жилья, согласовав... Читать полностью

30.11.2024

Оформили сберстрахование жилья по ипотеке и не ошиблись.

Оценка 5

Купили квартиру в ипотеку через Сбер. В этом году уже смогли переехать в новенькую новостройку. Но возник вопрос, где оформить страхование жилья. Остановились также на выборе Сбера... Читать полностью

26.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день!  15.11.2025 мы подписывали кредитный договор, хотелось бы отметить работу менеджера банка Евгении и менеджера застройщика «Гринхилс» Натальи. В первую очередь это... Читать полностью

18.11.2024

Сделка по ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Проничевой Екатерине Анатольевне менеджеру по ипотеке Маркса 46, окно 64.  Сделка была изначально назначена в Жукове Калужской области. 13... Читать полностью

14.11.2024

Продлили услугу Домклик плюс

Оценка 4

Здравствуйте, забыли продлить пакет услуг Домклик плюс, оплатили 17 октября 2024г., в приложении Домклик плюс., чёрному по белому написанно, что в течении 10 дней, процентная... Читать полностью

11.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер! хочу выразить благодарность сотрудникам банка г.Волгоград по ул. Коммунистическая. Руководитель ипотечного отдела К-на Наталья А.-профессионал своего дела,помогла... Читать полностью

01.11.2024