Игра в ипотечного ждуна

07.09.2017 17:26
3220
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Еще 10 лет назад реклама СБЕРБАНКА по первому каналу внушала доверие. Но последний год просто ужасная работа банка. В ноябре 2015 года оформил ипотеку, договор №  39949077, под 13,918 %. Проплатив год ипотеку, в октябре 2016 года, как принято, застраховал жилье и жизнь и полисы предъявил в отделение банка, где их приняли, и расписались, что приняли. Проходит месяц и... БАЦ, моя ставка на +1 увеличена. Спасибо работницам банка, которые потеряли мой полис и ссылаясь на договор, была повышена ставка. Приходилось повторно предъявлять страховые полиса, ждать... В итоге ставку вернули, сказали "извините", но отношение к банку изменилось. Как реклама своих услуг, назойливые предложения, так всегда звонят, а тут повышают ставку ПО СВОЕЙ ВИНЕ и НЕ УВЕДОМЛЯЮТ!!! И сейчас написал заявление в отделении банка на снижение ключевой ставки 7 августа, обращение 170808, и сегодня (барабанная дробь) - рассмотрение обращение увеличено до 60 дней!!! Это издевательство над людьми начинает раздражать. Начина задумываться о смене банка, рефинансировании.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-09-13T09:45:13+03:00
Отзыв засчитан за потерю полиса со стороны сотрудников.
Сбербанк
Сбербанк
2017-11-07T01:02:52+03:00
Добрый день! Рада сообщить, что ваше обращение рассмотрено. Банком было принято положительное решение по вашему заявлению. Рекомендую ознакомиться с графиком платежей в Сбербанк Онлайн или офисе банка. Надеюсь, что дальнейшее сотрудничество будет для вас максимально комфортным. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,46
средняя оценка
34%
решено проблем
24 424
отзывов
24 016
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

24.01.2025 года, 17:00, я обратился в отделение СберБанка, по адресу: г. Тула, Крестовоздвиженская площадь, д, 1. Мне было необходимо загрузить страховые полюса по ипотеке в... Читать полностью

05.02.2025

Сотрудник банка спас сделку

Оценка 5

24.01.2025 была назначена дистанционная сделка по ипотеке. Для того, чтобы ее совершить, необходимо было зарегистрировать биометрию в отделении банка. Дистанционно мне сообщили... Читать полностью

28.01.2025

Не учтена страховка Домклик.Плюс, ставка по ипотеке повышена на 1%

Оценка 4

Обратился к эксперту банка с вопросом о необоснованном повышении ставки по ипотечному кредитованию на 1% (не учтена оплаченная страховка от Домклик плюс). Вопрос был взят в работу... Читать полностью

27.01.2025

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Тольяттинского отделения Сбербанка

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Тольяттинского отделения Сбербанка – Р-вой Ирине Н. 17.01.2025 в 17-30, у нас проходила онлайн сделка по ипотеке. Мы находились на... Читать полностью

18.01.2025

Возникли недопонимания с банком, вопрос был решен

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня я хочу поделиться своей ситуацией, чтобы другие тоже были в курсе. Мною была взята ипотека, по договору которой были прозрачные условия для клиента, но... Читать полностью

14.12.2024

Благодарность руководителю

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность руководителю офиса г. Северодвинск пр-кт Труда д.16А С-вой Марии А, она спасла мою сделку по покупке первичного жилья, согласовав... Читать полностью

30.11.2024

Оформили сберстрахование жилья по ипотеке и не ошиблись.

Оценка 5

Купили квартиру в ипотеку через Сбер. В этом году уже смогли переехать в новенькую новостройку. Но возник вопрос, где оформить страхование жилья. Остановились также на выборе Сбера... Читать полностью

26.11.2024