Неравнодушное и ответственное отношение

15.09.2017 13:13
2371
7
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день!12.09 обратился по телефону в контактный центр банка  Хоум кредит. Возникла проблема при заполнении формы оплаты из Личного кабинета. Мое заявление приняла эксперт Климова Виктория Сергеевна. Вопрос оказался не самым простым. Тем не менее, Виктория Сергеевна проявила настойчивость, заинтересованность к положительному решению, тема закрыта - вопрос решен. На протяжении общения понимал то, что с моим заявлением действительно работают. Хочу выразить благодарность сотруднику КЛИМОВОЙ ВИКТОРИИ СЕРГЕЕВНЕ за оказанную помощь, неравнодушное, ответственное отношение. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-09-20T17:42:32+03:00
К автору: "Вопрос оказался не самым простым", "....тема закрыта - вопрос решен" - просьба пояснить...
Хоум Банк
Хоум Банк
2017-09-15T13:51:58+03:00
Игорь, Благодарю Вас, что нашли время поделиться впечатлениями от обслуживания в Контактном Центре. Обязательно передам Виктории теплые слова за ее отличную работу и профессионализм. Уверенна, ей будет очень приятно от Вас получить такую высокую оценку. Мы всегда стараемся быстро и качественно решить любой вопрос нашего Клиента и нам приятно знать, что Вы это цените. Надеюсь, что наше с Вами сотрудничество продолжится на такой же позитивной ноте! С уважением, Ваш эксперт Мария, MSMakarova@homecredit.ru Банк Хоум Кредит

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,11
средняя оценка
22%
решено проблем
4 568
отзыва
4 257
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Благодарность

Оценка 4

Хочу сказать девушке огромное спасибо имя хоть и спросила но забыла😁она удалена мне решила мою проблему! надеюсь она поймет что речь идет про нее! Я прошла стадию банкротства на... Читать полностью

27.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Благодарность оператору за совет по бесплатному оформлению платёжного стикера

Оценка 5

Увидела в приложении банка предложение о оформлению платёжного стикера. Для получения подробностей решила обратиться в онлайн-чат Хоум-банка. 13 июня 2024г. в 16:41 я написала в... Читать полностью

13.06.2024

Оценка работы онлайн-чата "Хоум Банка"

Оценка 4

В мае 2024 года я обратилась в онлайн-чат банка. Я не могла понять, каков МСС-код одной из расходных операций по моей карте. Нажимала на саму операцию, но в чеке не видела... Читать полностью

12.06.2024