Получение оригинала ПТС для замены СТС

19.09.2017 15:18
2571
1
Без оценки
Добрый день! В связи с утратой СТС на автомобиль в ГИБДД выдали справку, что банк должен выдать оригинал ПТС на руки, дозвониться и выяснить как это сделать без записи или есть ли возможнсть заказать доставку ПТС в офис партнеров банка не получается, т.к. с телефона банка 4956443344 отсылают на 88005005503, где IVR cообщает, что звонить надо на 4956443344 и так по кругу. Ранее для получение оригинала ПТС надо было записываться по телефону, как это сделать теперь и можно ли сделать без поездки в единственный офис в г. Москва мягко говоря непонятно.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2017-09-21T08:11:42+03:00
Дмитрий Игоревич! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при получении ПТС. Учтем Ваши комментарии для оптимизации данного процесса. По имеющейся у нас информации, Вами был получен данный документ во временное пользование 20.09.2017 года. Надеемся, что получение ПТС ускорит решение Вашего вопроса С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,04
средняя оценка
45%
решено проблем
578
отзыва
577
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024

Полное погашение автокредита

Оценка 5

Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все... Читать полностью

08.10.2024

Частичное погашение кредита

Оценка 5

Добрый день, Отсутствует возможность зачислить частичное погашение кредита не ранее чем через 30 дней.  Жизненная ситуация изменилась и требуется досрочное погашение кредита. Во... Читать полностью

01.10.2024

Потерял 2 дня на оформление заявки

Оценка 4

Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я... Читать полностью

05.09.2024

Отключение СМС-информирования по договору

Оценка 4

Взял автокредит в драйв клик банке, не могу отключить смс-информирование, видимо специально сделано, чтобы не отключали! Ни через сайт ни до горячей линии не дозвониться, отвечает... Читать полностью

29.08.2024

Условия полного досрочного погашения

Оценка 4

Купил автомобиль в автокредит в данном банке. Сейчас планирую сдать этот автомобиль к Трейд-ин для покупки нового автомобиля, и из денежных средств,полученных с автомобиля,закрыть... Читать полностью

28.08.2024

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 5

Добрый день, ставлю худшую оценку в связи с несправедливой по моему мнению условием банка, что нельзя досрочно погасить автокредит. Вы скажете конечно что это условие было... Читать полностью

27.08.2024