Русский Стандарт

Наглость банка не знает границ

26.09.2017 08:37
2689
11
Оценка
1
Отзыв проверен
С 2014 года на телефоны моей мамы и мой поступали звонки из банка по поводу розыска задолжавшего клиента. Во-первых, мы не давали согласия на звонки по нашим номерам, во-вторых, мы не обязаны выполнять ВАШУ работу и искать (т.е. тратить деньги на звонки, на проезд) ваших задолжавших клиентов, даже если они дают (БЕЗ НАШЕГО СОГЛАСИЯ) наши телефоны. Прежде чем давать кредиты, убедись, что человек платежеспособный. После неоднократных жалоб в банк звонки нам прекратились. И вот теперь нам звонят не из банка, а из полиции и ищут этого человека. Мало того, что просто спрашивают его, так еще пишут смс, угрожают НАМ уголовным преследованием и требуют, чтобы МЫ С МАМОЙ  являлись в отдел полиции для дачи показаний. Ни я, ни моя мама не являемся и никогда не являлись поручителями ни у этого клиента, ни у каких-либо других. К слову, моей маме 59 лет, ей чуть сердцем плохо не стало, а у меня грудной ребенок. И вот по вине ВАШЕГО БАНКА нам полиция трепет нервы. КТО ДАВАЛ ПРАВО ДАВАТЬ НАШИ НОМЕРА ТЕЛЕФОНА? ВЫПОЛНЯЙТЕ САМИ ВАШУ РАБОТУ. ТРЕБУЮ ОТОЗВАТЬ ИЗ ПОЛИЦИИ НАШИ НОМЕРА ТЕЛЕФОНОВ И ПРЕКРАТИТЬ ПРЕСЛЕДОВАНИЕ. У ВАС ЕСТЬ АДРЕС КЛИЕНТА. ВОТ СТОЙТЕ ОКОЛО ДОМА И КАРАУЛЬТЕ ЕЕ САМИ. Я ПЕРЕДАЮ ЖАЛОБУ В ПРОКУРАТУРУ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-09-27T14:10:20+03:00
К автору: "После неоднократных жалоб в банк звонки нам прекратились" - в ранее оставленных обращениях были указаны те же номера телефонов, на которые в настоящий момент поступают звонки (896484***41 и 896499***65)? Отзыв снят с рассмотрения в связи с баном автора.
Danyia
2017-09-27T16:27:14+03:00
Да, те же номера.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-09-28T14:36:54+03:00
Уважаемая Danyia! Неприятно, что у Вас произошла такая ситуация. Мы провели тщательную проверку и выяснили, что указанный номер телефона *4139, с которого Вам осуществлялись звонки, Банку не принадлежит. Номер телефона 896499***65 в данных Банка по Клиенту не фигурирует, а на номер 896484***41 с ноября 2016 никаких звонков со стороны Банка не зафиксировано. Тем не менее мы приняли меры для того, чтобы и в дальнейшем, с нашей стороны, звонки на указанные номера не поступали. Надеюсь, что в будущем у Вас не будет возникать подобных ситуаций. С уважением, Маннанова Регина АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

5 место
из 315 банка
4,72
средняя оценка
28%
решено проблем
16 618
отзыва
16 598
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 23%
годовых
от 60 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 23%
годовых
от 60 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 20%
годовых
от 95 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 19.93%
годовых
от 183 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Отзыв на работу сотрудника

Оценка 5

Хочу сказать огромное человеческое спасибо сотруднику Д-му М. А.! Очень грамотный специалист! Работал с моей глубоко просроченной задолженностью. Общение с этим сотрудником в корне... Читать полностью

27.01.2025

Профессиональный сотрудник

Оценка 5

Делала перевод 7 января 2025 г.с дебетовой карты по СБП на сумму 910 руб. 10 января заметила, что перевод прошел почему то с кредитной карты, хотя на все переводы по СБП по... Читать полностью

16.01.2025

Отзыв - благодарность!

Оценка 5

Я пользуюсь кредитом в банке Русский стандарт" в последне время не могу вовремя оплачивать в связи сложившейся трудной жизненной ситуацией. Хочу поблагодарить, Ф-ва Дмитрия С... Читать полностью

15.01.2025

Специалист заслуживает похвалы!

Оценка 5

 Оформляла год назад кредитную карту и решила её закрыть. Кроме этой карты других продуктов в банке не было. Когда стала изучать как это сделать, оказалось нужно ехать в офис... Читать полностью

07.01.2025

Подарки перед новым годом

Оценка 5

С Новым 2025 годом! Накануне нового года, мне 30.12.2024 года в 11:30 финансовый эксперт К-ль В. С. отменил неустойку, у меня кредит в банке Русский стандарт. Его знаю уже в... Читать полностью

04.01.2025

Отличный специалист

Оценка 5

Спасибо за подробную информацию по погашению долга кредитной карты "Русский стандарт" сотруднику банка Альмире. Грамотный и внимательный специалист.  Обращалась 01.01.2025 года 9... Читать полностью

01.01.2025

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Пришла в офис 28.12.2024 после звонка от сотрудника банка, назначили время. Меня без очереди, в назначенное время пригласила менеджер Мария. Сообщила, что одобрена кредитная карта... Читать полностью

28.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка