Наглость банка не знает границ

26.09.2017 08:37
2694
11
Оценка
1
Отзыв проверен
С 2014 года на телефоны моей мамы и мой поступали звонки из банка по поводу розыска задолжавшего клиента. Во-первых, мы не давали согласия на звонки по нашим номерам, во-вторых, мы не обязаны выполнять ВАШУ работу и искать (т.е. тратить деньги на звонки, на проезд) ваших задолжавших клиентов, даже если они дают (БЕЗ НАШЕГО СОГЛАСИЯ) наши телефоны. Прежде чем давать кредиты, убедись, что человек платежеспособный. После неоднократных жалоб в банк звонки нам прекратились. И вот теперь нам звонят не из банка, а из полиции и ищут этого человека. Мало того, что просто спрашивают его, так еще пишут смс, угрожают НАМ уголовным преследованием и требуют, чтобы МЫ С МАМОЙ  являлись в отдел полиции для дачи показаний. Ни я, ни моя мама не являемся и никогда не являлись поручителями ни у этого клиента, ни у каких-либо других. К слову, моей маме 59 лет, ей чуть сердцем плохо не стало, а у меня грудной ребенок. И вот по вине ВАШЕГО БАНКА нам полиция трепет нервы. КТО ДАВАЛ ПРАВО ДАВАТЬ НАШИ НОМЕРА ТЕЛЕФОНА? ВЫПОЛНЯЙТЕ САМИ ВАШУ РАБОТУ. ТРЕБУЮ ОТОЗВАТЬ ИЗ ПОЛИЦИИ НАШИ НОМЕРА ТЕЛЕФОНОВ И ПРЕКРАТИТЬ ПРЕСЛЕДОВАНИЕ. У ВАС ЕСТЬ АДРЕС КЛИЕНТА. ВОТ СТОЙТЕ ОКОЛО ДОМА И КАРАУЛЬТЕ ЕЕ САМИ. Я ПЕРЕДАЮ ЖАЛОБУ В ПРОКУРАТУРУ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-09-27T14:10:20+03:00
К автору: "После неоднократных жалоб в банк звонки нам прекратились" - в ранее оставленных обращениях были указаны те же номера телефонов, на которые в настоящий момент поступают звонки (896484***41 и 896499***65)? Отзыв снят с рассмотрения в связи с баном автора.
Danyia
2017-09-27T16:27:14+03:00
Да, те же номера.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-09-28T14:36:54+03:00
Уважаемая Danyia! Неприятно, что у Вас произошла такая ситуация. Мы провели тщательную проверку и выяснили, что указанный номер телефона *4139, с которого Вам осуществлялись звонки, Банку не принадлежит. Номер телефона 896499***65 в данных Банка по Клиенту не фигурирует, а на номер 896484***41 с ноября 2016 никаких звонков со стороны Банка не зафиксировано. Тем не менее мы приняли меры для того, чтобы и в дальнейшем, с нашей стороны, звонки на указанные номера не поступали. Надеюсь, что в будущем у Вас не будет возникать подобных ситуаций. С уважением, Маннанова Регина АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,66
средняя оценка
27%
решено проблем
2 160
отзыва
2 147
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Положительный отзыв

Оценка 5

Из за трудностей не смог вовремя оплатить платеж по кредиту,в связи с пропуском был звонок из банка 3 марта,от представителя , В-я Алёна за 5 минут решили вопрос с оплатой, также... Читать полностью

06.03.2025

Просрочка

Оценка 5

В Банке оформлена кредитная карта, относительно недавно-с сентября. Я являюсь клиентом не одного Банка и у меня несколько кредитных продуктов. Довольно большая нагрузка, и... Читать полностью

02.03.2025

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

Несколько месяцев знаком с сотрудником службы контроля Банка- В. Николаем С-вичем. С ним общались относительно оплаты пропущенных платежей по моему кредитному договору. Ещё в... Читать полностью

28.02.2025

Благодарность

Оценка 5

Большое спасибо Руслану Р. З-ву, за оказанную мне поддержку.  Очень мне помог- у меня сейчас имеются затруднения, пришлось пропустить несколько платежей по кредитной карте. Когда... Читать полностью

27.02.2025

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

О22 Добрый день   оформила кредитную карту с повышенным кэшбеком в Банке Русский Стандарт в Перми на Ленина 59 ,в новом офисе , уже не первый раз обращалась в этот банк... Читать полностью

26.02.2025

Спасибо за отношение к клиенту

Оценка 5

24.02.2025 звонил мне куратор по моему договору в Банке, Д. В. С-ко. У меня на дату звонка была очень большая просрочка по кредитной карте. Дмитрий Викторович сообщил о наличии... Читать полностью

26.02.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Не получилось внести ежемячный платеж по кретиной карте свевременно по причине задержки заработной платы. 21.02.2025 постуаил звонок от сотрудника банка Юд-ой А. В. с напоминанием... Читать полностью

25.02.2025