Тинькофф банк - душат малый бизнес! (Немагия права)

04.10.2017 15:24
3368
6
Без оценки
Наша компания на рынке строительных и транспортных услуг работает с 2013 года. Работаем в основном по рытью котлованов, аренде спецтехники, монтажным и отделочным работам. Работали с банком "Крыловский", так как отделение было рядом с домом и офисом для нашей небольшой компании, это было удобно. Решили перейти в банк ТИНЬКОФФ как удобный и быстрый банк для малого бизнеса. Видимо это было БОЛЬШОЙ ОШИБКОЙ. Взяли один строительный (выполнение подрядных работ) объект, когда заказчик перечислил аванс, банк запросил документы (договор с ген. подрядчиком) все документы предоставили, далее продолжили работать. Прошло 2 месяца, расширились (увеличили вложения в рекламу, многие заказчики начали нас советовать другим крупным компаниям, подписали еще несколько крупных заказов) Во вторник 3 октября Тинькофф БАНК без объяснения причины приостановили работу счета, запросили целый список документов, для подготовки которых нужно как минимум неделю. Кто работает в Малом бизнесе, понимает, что это огромные потери для работы, в день мы должны отправлять деньги за выполненные работы 8-10 подрядным организациям. Также пришли деньги за небольшие работы, за которые мы также должны заплатить нашим подрядчикам, но из-за приостановления работы ТИНЬКОФФ БАНКА не можем это сделать. На данный момент приостановили работу офиса и все занимаемся документами, все на нервах звонят разъяренные заказчики, так же звонят подрядчики, спрашивают где наши деньги за выполненные работы, ответ - то, что банк ТИНЬКОФФ приостановил операции, для подрядчиков будет подозрительный и они не без оснований могут подумать, что мы их "кинули". Работать с ТИНЬКОФФ банком очень тяжело, так как ждешь удара в спину. Убедительная просьба восстановить работу расчетного счета компании.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-10-20T10:49:10+03:00
К автору: в итоге, документы предоставили в полном объеме? Если да, то с каким результатом? P.S. Оценка снята.
Т-Банк
Т-Банк
2017-10-05T12:53:33+03:00
Здравствуйте. В некоторых ситуациях банк может приостановить операции по счету до момента, когда клиент предоставит пакет документов. Мы руководствуемся действующим законодательством и условиями договора. Очевидно, банк не преследует цели намеренно создавать трудности клиенту. Чтобы коллеги восстановили возможность платежей, просим направить в банк все запрошенные документы. Надеемся на понимание и продолжение сотрудничества. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
93 499
отзыва
93 231
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Хочу поблагодарить менеджера Т-Банка Кристину!

Оценка 5

Необходимо было совершить платеж по возврату временной финансовой помощи физ.лица. На первый взгляд, ситуация не такая сложная, но разобраться с тарифами, с тонкостями и нюансами... Читать полностью

13.12.2024

Благодарность за профессиональную помощь в открытии счета

Оценка 5

Уважаемый Т-Банк, Хочу выразить свою благодарность вашему менеджеру по работе с бизнесом Евгении Румянцевой за помощь в открытии счета. Евгения проявила себя как грамотный и... Читать полностью

13.12.2024

Приостановка платежа от контрагента. Проверка документов

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу Т-Банка Елизавету Чайка (номер 6844279) за качественную и оперативную консультацию и сопровождение в вопросе приостановки платежа от контрагента... Читать полностью

09.12.2024

Уточненка по декларации

Оценка 5

хочу выразить огромную благодарность сотрудницы Анны из Т-банка. 26.09.2024г. у меня Возникла сложность с декларацией нужно было сделать перерасчет внести изменения и отправить... Читать полностью

08.12.2024

Самый лучший сервис в прямом смысле

Оценка 5

Недавно стал клиентом Банка как юр. лицо. Я и как физлицо доволен сервисом и лояльностью ТБанка и в этот раз убедился в высоком уровне и профессионализме сотрудников Тбанка, а... Читать полностью

06.12.2024

Качественная оперативная работа

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера банка Решетникову Ирину за неформальный подход в работе. Так как наша компания работает в оперативном режиме и наши клиенты с разных городов, то... Читать полностью

06.12.2024

Хвалю чат поддержки тинька

Оценка 5

Недавно с бухгалтером обсуждали вопрос наших закупок в 2024 году у паставщиков работающих с ндс и без ндс, решили, что надо подсчитать. Я предположил, что такой вопрос можно... Читать полностью

05.12.2024