Тинькофф банк - душат малый бизнес! (Немагия права)

04.10.2017 15:24
3349
6
Без оценки
Наша компания на рынке строительных и транспортных услуг работает с 2013 года. Работаем в основном по рытью котлованов, аренде спецтехники, монтажным и отделочным работам. Работали с банком "Крыловский", так как отделение было рядом с домом и офисом для нашей небольшой компании, это было удобно. Решили перейти в банк ТИНЬКОФФ как удобный и быстрый банк для малого бизнеса. Видимо это было БОЛЬШОЙ ОШИБКОЙ. Взяли один строительный (выполнение подрядных работ) объект, когда заказчик перечислил аванс, банк запросил документы (договор с ген. подрядчиком) все документы предоставили, далее продолжили работать. Прошло 2 месяца, расширились (увеличили вложения в рекламу, многие заказчики начали нас советовать другим крупным компаниям, подписали еще несколько крупных заказов) Во вторник 3 октября Тинькофф БАНК без объяснения причины приостановили работу счета, запросили целый список документов, для подготовки которых нужно как минимум неделю. Кто работает в Малом бизнесе, понимает, что это огромные потери для работы, в день мы должны отправлять деньги за выполненные работы 8-10 подрядным организациям. Также пришли деньги за небольшие работы, за которые мы также должны заплатить нашим подрядчикам, но из-за приостановления работы ТИНЬКОФФ БАНКА не можем это сделать. На данный момент приостановили работу офиса и все занимаемся документами, все на нервах звонят разъяренные заказчики, так же звонят подрядчики, спрашивают где наши деньги за выполненные работы, ответ - то, что банк ТИНЬКОФФ приостановил операции, для подрядчиков будет подозрительный и они не без оснований могут подумать, что мы их "кинули". Работать с ТИНЬКОФФ банком очень тяжело, так как ждешь удара в спину. Убедительная просьба восстановить работу расчетного счета компании.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-10-20T10:49:10+03:00
К автору: в итоге, документы предоставили в полном объеме? Если да, то с каким результатом? P.S. Оценка снята.
Т-Банк
Т-Банк
2017-10-05T12:53:33+03:00
Здравствуйте. В некоторых ситуациях банк может приостановить операции по счету до момента, когда клиент предоставит пакет документов. Мы руководствуемся действующим законодательством и условиями договора. Очевидно, банк не преследует цели намеренно создавать трудности клиенту. Чтобы коллеги восстановили возможность платежей, просим направить в банк все запрошенные документы. Надеемся на понимание и продолжение сотрудничества. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
84 182
отзывов
83 628
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Помощь устранение в приложение т-банк

Оценка 5

Я не давно только открыл ип и расчетный счет в точке банке, и временно по пользовался эквайрингом в период 24 сентября 2024 по началу октября 2024 года, но так в точке банке мне... Читать полностью

31.10.2024

Проверка документов

Оценка 5

Добрый день. Выражаю благодарность старшему специалисту по проверке документов Ш-ой Наталье, за оперативное решение вопросов связанных с проверкой документов. Обьснения были... Читать полностью

30.10.2024

Благодарю

Оценка 5

27.10.2024г. в 23:10 обратился за помощью с платежем контрагенту в РБ, со мной связался специалист ТБанк Даниил (6****8), всё грамотно объяснил, проверил подкрепились ли документы... Читать полностью

28.10.2024

Обожаю поддержку Т-банка

Оценка 5

Более внимательной и вовлеченной работы специалиста по вопросам эквайринга я ещё не видела -- М-ян Седа просто one love ! Она не просто помогла нам исправить недочет в QR, а... Читать полностью

28.10.2024

Максимально доволен!

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь услугами Т-банка третий год. Все четко и ровно)) на все вопросы отвечают быстро, эффективно, клиентоориентировано, вежливо и с уважанием! Особенно хочу... Читать полностью

21.10.2024

Помощь в онлайн бухгалтерии

Оценка 5

Обращалась в 3м квартале 2024г. на горячую линию Банка для формировании авансовых платежей и подгтовки уведомления. По правилам могу уменьшать взносы на 1%, но к сожалению сервис... Читать полностью

20.10.2024

Помогли пройти проверку

Оценка 5

Банк запросил пройти проверку бизнеса и предоставить документы подтверждающие деятельность. Запрос показался странным, но после запроса позвонил специалист, Владислав, задал... Читать полностью

18.10.2024